電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)

項目一走進(jìn)電子商務(wù)1
任務(wù)1認(rèn)識電子商務(wù)2
活動1認(rèn)知電子商務(wù)2
活動2走訪區(qū)域電商界代表人物與電商園區(qū)6
任務(wù)2了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢9
活動1探究新型電子商務(wù)10
活動2了解未來電子商務(wù)發(fā)展方向12
活動3知悉電子商務(wù)立法情況13

項目二了解電子商務(wù)技術(shù)19
任務(wù)1認(rèn)識因特網(wǎng)20
活動1初識因特網(wǎng)20
活動2認(rèn)識IP地址和域名23
活動3熟知因特網(wǎng)的接入方式30
任務(wù)2了解電子商務(wù)安全技術(shù)33
活動1認(rèn)識電子商務(wù)安全風(fēng)險33
活動2知悉電子商務(wù)安全技術(shù)37

項目三知悉電子商務(wù)模式45
任務(wù)1知悉B2B電子商務(wù)模式46
活動1了解B2B電子商務(wù)模式46
活動2分析B2B典型代表網(wǎng)站51
任務(wù)2知悉B2C電子商務(wù)模式56
活動1了解B2C電子商務(wù)模式56
活動2分析B2C典型代表網(wǎng)站64
任務(wù)3知悉C2C電子商務(wù)模式68
活動1了解C2C電子商務(wù)模式69
活動2分析C2C典型代表網(wǎng)站75
任務(wù)4知悉O2O電子商務(wù)模式79
活動1了解O2O電子商務(wù)模式80
活動2分析O2O典型代表網(wǎng)站84電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)目錄項目四淺試電子支付88
任務(wù)1認(rèn)識電子商務(wù)支付89
活動1了解電子商務(wù)支付安全技術(shù)89
活動2體驗快捷支付95
活動3嘗試移動支付98
任務(wù)2了解電子銀行102
活動1開通網(wǎng)上銀行103
活動2使用第三方支付108
活動3使用網(wǎng)上銀行給支付寶充值113

項目五認(rèn)識電子商務(wù)物流118
任務(wù)1初識物流119
活動1走進(jìn)物流119
活動2了解物流模式127
任務(wù)2知悉電子商務(wù)物流配送133
活動1了解電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送133
活動2認(rèn)識電子商務(wù)物流技術(shù)及物流設(shè)備137

項目六認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷145
任務(wù)1初識網(wǎng)絡(luò)營銷146
活動1知悉網(wǎng)絡(luò)營銷146
活動2認(rèn)識不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方法148
任務(wù)2開展網(wǎng)絡(luò)營銷161
活動1熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容162
活動2了解網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價163
活動3了解網(wǎng)絡(luò)營銷促銷164

項目七熟悉電子商務(wù)崗位176
任務(wù)1走進(jìn)招聘市場177
活動1了解電子商務(wù)人才需求177
活動2關(guān)注網(wǎng)上招聘179
任務(wù)2走進(jìn)網(wǎng)店美工182
活動1商品拍攝與圖片處理183
活動2網(wǎng)店裝修與美化191
任務(wù)3走進(jìn)產(chǎn)品編輯196
活動1優(yōu)化商品標(biāo)題與描述197
活動2商品發(fā)布與推薦200
任務(wù)4走進(jìn)營銷專員202
活動1宣傳推廣網(wǎng)店203
活動2網(wǎng)店促銷215
任務(wù)5走進(jìn)網(wǎng)店客服221
活動1做好銷售客服，促成完美交易222
活動2做好售后客服，贏取更多回頭客229

項目八電子商務(wù)實踐237
任務(wù)1個人電子商務(wù)實踐238
活動1我要買——網(wǎng)上購物238
活動2我要賣——開網(wǎng)店與運(yùn)營推廣243
任務(wù)2企業(yè)電子商務(wù)實踐246
活動1參與規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站247
活動2參與策劃企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方案249
任務(wù)3移動電子商務(wù)實踐255
活動1創(chuàng)建微信公眾號255
活動2管理微信公眾號262

參考答案271

參考文獻(xiàn)276