企業(yè)信息系統(tǒng)外包戰(zhàn)略實(shí)證研究（第二版）

章 緒論 節(jié) 研究背景與動機(jī) 一、現(xiàn)實(shí)背景 二、理論背景 三、中國信息系統(tǒng)外包現(xiàn)狀 四、研究動機(jī) 第二節(jié) 研究對象與問題 一、研究對象 二、研究問題 第三節(jié) 研究方法與流程 一、研究方法 二、研究流程 第四節(jié) 本書框架 第五節(jié) 可能的創(chuàng)新與貢獻(xiàn) 第二章 信息系統(tǒng)外包文獻(xiàn)研究 節(jié) 外包決策相關(guān)研究 一、外包決策的內(nèi)容 二、外包程度實(shí)證研究 第二節(jié) 外包管理相關(guān)研究 一、外包商選擇 二、簽訂外包合同 三、外包商管理 第三節(jié) 外包績效相關(guān)研究 一、外包績效評價(jià) 二、外包績效實(shí)證研究 三、外包績效影響因素 第四節(jié) 現(xiàn)有研究的不足與本書研究機(jī)會 一、現(xiàn)有研究的不足 二、本書研究機(jī)會 第三章 信息系統(tǒng)外包理論分析 節(jié) 外包決策的經(jīng)濟(jì)理論觀點(diǎn) 一、專業(yè)分工理論 二、完全市場理論 三、交易成本理論 四、代理成本理論 五、經(jīng)濟(jì)理論觀點(diǎn)匯總 第二節(jié) 外包決策的戰(zhàn)略管理理論觀點(diǎn) 一、資源基礎(chǔ)理論 二、資源依賴?yán)碚? 三、企業(yè)關(guān)系理論 四、競爭戰(zhàn)略理論 五、戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)匯總 第三節(jié) 外包決策理論評述 第四節(jié) 外包管理理論觀點(diǎn) 一、關(guān)系交換理論 二、委托代理理論 三、心理契約理論 四、外包關(guān)系管理 五、外包管理理論匯總 第四章 基于外包過程的IS外包績效影響因素 節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)職能探討 一、信息系統(tǒng)職能范圍分析 二、信息系統(tǒng)職能分類探討 第二節(jié) 信息系統(tǒng)外包的含義及演變 一、外包的內(nèi)涵與外包戰(zhàn)略 二、信息系統(tǒng)外包的含義及分類 三、信息系統(tǒng)外包的演變趨勢分析 第三節(jié) 信息系統(tǒng)外包過程探討 一、信息系統(tǒng)外包過程方法探討 二、信息系統(tǒng)外包過程研究借鑒 第四節(jié) 外包過程與外包績效影響因素 一、信息系統(tǒng)外包過程模型 二、外包過程與外包活動 三、外包過程與績效關(guān)鍵影響因素 第五章 外包績效影響因素研究模型 節(jié) 信息系統(tǒng)外包績效模型 第二節(jié) 外包績效模型的概念定義 第三節(jié) 外包決策研究假設(shè) 一、經(jīng)濟(jì)決策因素 二、戰(zhàn)略決策因素 第四節(jié) 外包績效研究假設(shè) 一、決策因素 二、外包程度 三、管理因素 第五節(jié) 外包決策與管理關(guān)系假設(shè) 一、經(jīng)濟(jì)因素與外包管理 二、戰(zhàn)略因素與外包管理 三、外包程度與外包管理 四、外包決策因素之間關(guān)系 五、外包管理因素之間關(guān)系 第六章 實(shí)證研究方法 節(jié) 研究變量的測量 第二節(jié) 問卷發(fā)放與數(shù)據(jù)收集 第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析方法與工具 一、數(shù)據(jù)分析方法 二、數(shù)據(jù)分析工具 第四節(jié) 信度與效度分析 一、信度檢驗(yàn) 二、效度檢驗(yàn) 第五節(jié) 研究假設(shè)檢驗(yàn) 第六節(jié) 數(shù)據(jù)分析流程 第七章 數(shù)據(jù)分析 節(jié) 樣本基本情況分析 一、問卷回收 二、樣本描述性統(tǒng)計(jì) 第二節(jié) 信度與效度檢驗(yàn) 一、外包程度與外包績效 二、經(jīng)濟(jì)決策因素 三、戰(zhàn)略決策因素 四、外包管理因素 第三節(jié) 研究假設(shè)檢驗(yàn) 一、研究變量描述統(tǒng)計(jì) 二、外包決策模型 三、外包績效模型 四、外包決策與外包管理 第八章 結(jié)論與建議 節(jié) 研究結(jié)果分析 一、外包決策模型 二、外包績效模型 三、外包決策與管理 第二節(jié) 外包管理建議 第三節(jié) 本書的局限 第四節(jié) 未來研究建議 附錄：調(diào)查問卷 參考文獻(xiàn)