原一平：推銷之神的人生真諦

第1章 先要自信，才會讓別人相信——信心篇
第一節(jié) 萬事開頭難，就從自信始
第二節(jié) 必勝的信念是成功的前提
第三節(jié) 有自信才能讓別人相信
第四節(jié) 多給自己一些積極的肯定
第五節(jié) 熱情是助人成功的神奇力量
第六節(jié) 微笑是伴隨一生的護照
第七節(jié) 愈挫愈勇是推銷成功的秘訣
第2章 鍥而不舍，金石可鏤——恒心篇
第一節(jié) 持之以恒成就驕人業(yè)績
第二節(jié) 樂觀不懈，終能成功
第三節(jié) 每天堅持自我反省
第四節(jié) 困難像彈簧，你弱它就強
第五節(jié) 戒掉煩惱的習慣，保持樂觀精神
第六節(jié) 面對挫折，意志堅定
第3章 王侯將祖，寧有種乎——理想篇
第一節(jié) 為自己的工作而自豪
第二節(jié) 控制情緒，笑遍世界
第三節(jié) 不要心存消極的態(tài)度
第四節(jié) 有野心先要有耐心
第五節(jié) 大膽預約。邁出野心的第一步
第六節(jié) 不要因為被拒絕而灰心
第4章 有效交流，說服是成功的第一步——溝通篇
第一節(jié) 巧妙詢問，柔性推銷
第二節(jié) 旁敲側(cè)擊，突破心防
第三節(jié) 一句幽默話，化開三九冰
第四節(jié) 學會閉嘴，善于傾聽
第五節(jié) 真心贊美，巧妙恭維
第5章 人際戰(zhàn)術(shù)，清除你道路上的荊棘——人脈篇
第一節(jié) 人脈就是財脈
第二節(jié) 有人脈就有機遇
第三節(jié) 站在對方的立場上思考
第四節(jié) 不懂拒絕的人算不上成熟
第五節(jié) 隨時推銷自己。收獲無意間到達
第六節(jié) 給予他人心理上的安全感
第6章 談判之木，最高效的攻心技巧——談判篇
第一節(jié) 贏得辯論的方法就是避免爭論
第二節(jié) 讓對方覺得是他的主意
第三節(jié) 同情別人的想法和愿望
第四節(jié) 使對方樂于做你建議的事
第五節(jié) 一開始就要多說“是的”
第六節(jié) 出奇制勝的談判之術(shù)
第7章 真正的推銷，應從服務開始——服務篇
第一節(jié) 客戶就是上帝，服務決定業(yè)績
第二節(jié) 用真心打住客戶的借口
第三節(jié) 你給客戶面子，客戶給你單子
第四節(jié) 給客戶賓至如歸的感覺
第五節(jié) 與顧客產(chǎn)生情感共鳴