會說話就是情商高

第一章：從嘴里爬出來的自己
　　一個人容貌的美丑，是可以直接用眼睛看見的。而一個人心腸的好壞，個性的特點，思想的深度，則是從言談舉止中一點一滴滲透出來的。

1.你講的是故事，別人聽的是你　/ 002
2.可怕——本想表達個性，但卻暴露無知　/ 008
3.你為什么會提出蠢笨問題　/ 013
4.談出來的“志同道合”　/ 018
5.亮出個性，才能讓人印象深刻　/ 024
6.與其自作聰明，不如加點“愚鈍”　/ 029

第二章：多數(shù)知識難變現(xiàn)，但可以當(dāng)作談資
　　學(xué)會把知識當(dāng)作談資，不僅是一種引發(fā)話題的手段，更是一種提升自我的方式。

1.知識溝通法則　/ 036
2.用“小道消息”打破認(rèn)知壁壘　/ 043
3.為什么有人滿腹經(jīng)綸卻笨嘴拙舌　/ 049
4.讀書越多越孤獨？可能只是你的一廂情愿　/ 057
5.浪費知識是一種犯罪　/ 064


第三章：談資的模糊界限
　　交談與演講最大的區(qū)別就在于，交談是一種來自雙方的互動，你、我皆有表達意見和態(tài)度的權(quán)力。

1.我們不是圓滑，而是可以接受不同意見　/ 070
2.用開放的心態(tài)去交談　/ 075
3.談資可以多樣，情感必須一致　/ 082
4.催眠式——談話的最高境界　/ 088
5.像準(zhǔn)備彈藥一樣去準(zhǔn)備談資　/ 095

第四章：讓“熱點”飛一會兒
　 不要急著下結(jié)論，在結(jié)果出現(xiàn)之前，不妨試著讓“熱點”飛一會兒，旗鼓相當(dāng)?shù)摹斑^招”才能讓人欲罷不能！

1.不能濫用的熱點談資　/ 101
2.切莫早下結(jié)論　/ 106
3.加熱“談興”，讓對方主動提問　/ 112
4.話題“熱”不如情緒“熱”　/ 119
5.傾聽是最成功的交談　/ 124
6.重回“熱點”，從尷尬中自救　/ 130


第五章：“冷場力”是你的負(fù)資產(chǎn)
　　傳說，冷場是因為在談話間有天使路過，談話的人感覺到了天使的存在，所以自覺地閉上了嘴巴。

1.我為什么那么害怕冷場　/ 137
2.請注意，冷場要來了　/ 142
3.誰要為冷場負(fù)責(zé)　/ 147
4.幽默，讓談話遠(yuǎn)離冷場　/ 151
5.幾種應(yīng)對冷場的小方法　/ 159

第六章：教訓(xùn)：多數(shù)談判技巧是有毒的雞湯
　　想要成為真正的談判高手，不如少些套路，在內(nèi)容上多做些準(zhǔn)備。在這個現(xiàn)實的社會中，內(nèi)容為王永遠(yuǎn)不會錯。

1.“閑篇”不閑　/ 167
2.難以復(fù)制的談判技巧　/ 173
3.我為什么不再相信技巧　/ 178
4.多多未必“益善”　/ 182
5.真正的談判技巧　/ 187

第七章：最終的目的——讓談資落地
　　任何一場談話都會有一定的目的性，或是為了解悶，或是為了獲得對方的好感，或是為了促成某件事情……

1.“高僧”的話為啥顯得挺有道理　/ 194
2.談資的“虛”和“實”　/ 199
3.交談不是為了辯倒對方　/ 204
4.“怎樣談”比“談什么”更重要　/ 210
5.退讓，是為了更好地前進　/ 216
6.循循善誘，讓談資落到目的地　/ 222