會(huì)說(shuō)話(huà)就是情商高

第一章：從嘴里爬出來(lái)的自己
　　一個(gè)人容貌的美丑，是可以直接用眼睛看見(jiàn)的。而一個(gè)人心腸的好壞，個(gè)性的特點(diǎn)，思想的深度，則是從言談舉止中一點(diǎn)一滴滲透出來(lái)的。

1.你講的是故事，別人聽(tīng)的是你　/ 002
2.可怕——本想表達(dá)個(gè)性，但卻暴露無(wú)知　/ 008
3.你為什么會(huì)提出蠢笨問(wèn)題　/ 013
4.談出來(lái)的“志同道合”　/ 018
5.亮出個(gè)性，才能讓人印象深刻　/ 024
6.與其自作聰明，不如加點(diǎn)“愚鈍”　/ 029

第二章：多數(shù)知識(shí)難變現(xiàn)，但可以當(dāng)作談資
　　學(xué)會(huì)把知識(shí)當(dāng)作談資，不僅是一種引發(fā)話(huà)題的手段，更是一種提升自我的方式。

1.知識(shí)溝通法則　/ 036
2.用“小道消息”打破認(rèn)知壁壘　/ 043
3.為什么有人滿(mǎn)腹經(jīng)綸卻笨嘴拙舌　/ 049
4.讀書(shū)越多越孤獨(dú)？可能只是你的一廂情愿　/ 057
5.浪費(fèi)知識(shí)是一種犯罪　/ 064


第三章：談資的模糊界限
　　交談與演講最大的區(qū)別就在于，交談是一種來(lái)自雙方的互動(dòng)，你、我皆有表達(dá)意見(jiàn)和態(tài)度的權(quán)力。

1.我們不是圓滑，而是可以接受不同意見(jiàn)　/ 070
2.用開(kāi)放的心態(tài)去交談　/ 075
3.談資可以多樣，情感必須一致　/ 082
4.催眠式——談話(huà)的最高境界　/ 088
5.像準(zhǔn)備彈藥一樣去準(zhǔn)備談資　/ 095

第四章：讓“熱點(diǎn)”飛一會(huì)兒
　 不要急著下結(jié)論，在結(jié)果出現(xiàn)之前，不妨試著讓“熱點(diǎn)”飛一會(huì)兒，旗鼓相當(dāng)?shù)摹斑^(guò)招”才能讓人欲罷不能！

1.不能濫用的熱點(diǎn)談資　/ 101
2.切莫早下結(jié)論　/ 106
3.加熱“談興”，讓對(duì)方主動(dòng)提問(wèn)　/ 112
4.話(huà)題“熱”不如情緒“熱”　/ 119
5.傾聽(tīng)是最成功的交談　/ 124
6.重回“熱點(diǎn)”，從尷尬中自救　/ 130


第五章：“冷場(chǎng)力”是你的負(fù)資產(chǎn)
　　傳說(shuō)，冷場(chǎng)是因?yàn)樵谡勗?huà)間有天使路過(guò)，談話(huà)的人感覺(jué)到了天使的存在，所以自覺(jué)地閉上了嘴巴。

1.我為什么那么害怕冷場(chǎng)　/ 137
2.請(qǐng)注意，冷場(chǎng)要來(lái)了　/ 142
3.誰(shuí)要為冷場(chǎng)負(fù)責(zé)　/ 147
4.幽默，讓談話(huà)遠(yuǎn)離冷場(chǎng)　/ 151
5.幾種應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的小方法　/ 159

第六章：教訓(xùn)：多數(shù)談判技巧是有毒的雞湯
　　想要成為真正的談判高手，不如少些套路，在內(nèi)容上多做些準(zhǔn)備。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，內(nèi)容為王永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。

1.“閑篇”不閑　/ 167
2.難以復(fù)制的談判技巧　/ 173
3.我為什么不再相信技巧　/ 178
4.多多未必“益善”　/ 182
5.真正的談判技巧　/ 187

第七章：最終的目的——讓談資落地
　　任何一場(chǎng)談話(huà)都會(huì)有一定的目的性，或是為了解悶，或是為了獲得對(duì)方的好感，或是為了促成某件事情……

1.“高僧”的話(huà)為啥顯得挺有道理　/ 194
2.談資的“虛”和“實(shí)”　/ 199
3.交談不是為了辯倒對(duì)方　/ 204
4.“怎樣談”比“談什么”更重要　/ 210
5.退讓?zhuān)菫榱烁玫厍斑M(jìn)　/ 216
6.循循善誘，讓談資落到目的地　/ 222