電子商務基礎與實訓

第一章電子商務概述(1)
1.1電子商務的產生和發(fā)展(2)
1.2電子商務的概念及其運行(8)
1.3電子商務的框架結構與業(yè)務流程(15)
1.4電子商務帶來的變革(20)
第二章網絡經濟與用戶體驗(27)
2.1網絡經濟的產生與發(fā)展(28)
2.2網絡企業(yè)的組織與管理(33)
2.3新經濟與經濟全球化(38)
2.4體驗經濟的意義與作用(42)
第三章電子商務網站競爭力分析(47)
3.1網站競爭力的概念(48)
3.2電子商務網站的戰(zhàn)略分析(57)
3.3電子商務帶來的網站競爭新觀念和問題(63)
第四章電子商務網絡技術基礎(71)
4.1計算機網絡的基礎知識(72)
4.2互聯網協議和功能(78)
4.3Intranet技術和Extranet技術(83)
第五章網絡營銷(89)
5.1網絡營銷概述(90)
5.2網絡調研與消費者行為分析(97)
5.3網絡營銷組合策略(101)
5.4網絡營銷常用技術手段(107)
第六章電子支付與網絡銀行(116)
6.1電子支付(117)
6.2電子貨幣(120)
6.3電子錢包(126)
6.4信用卡支付(130)
6.5網絡銀行(133)
第七章電子商務物流及供應鏈管理(141)
7.1物流與供應鏈管理概述(142)
7.2供應鏈管理內容(145)
7.3供應鏈管理方法(149)
7.4電子商務物流管理(156)
第八章電子商務安全技術(166)
8.1電子商務安全概述(167)
8.2網絡安全技術(170)
8.3信息認證技術(174)
8.4電子商務安全協議(179)
第九章電子商務系統(tǒng)規(guī)劃(184)
9.1電子商務系統(tǒng)概述(185)
9.2電子商務系統(tǒng)規(guī)劃(195)
9.3電子商務戰(zhàn)略制訂(199)
第十章電子商務網站運營和管理(204)
10.1電子商務網站運營(205)
10.2電子商務網站管理(211)
10.3電子商務網站設計(214)
10.4電子商務網站評價(219)
第十一章移動電子商務(225)
11.1移動電子商務基礎(226)
11.2移動電子商務的環(huán)境(232)
11.3移動電子商務應用分析和未來(235)
第十二章電子商務法律(243)
12.1電子商務的概念和法律關系(244)
12.2電子合同(247)
12.3電子支付的法律(250)
12.4電子商務中的安全問題(253)
12.5電子商務糾紛的法律解決(257)
第十三章電子商務創(chuàng)業(yè)管理(263)
13.1網絡創(chuàng)業(yè)的內涵(264)
13.2創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和基本條件(268)
13.3電子商務與風險投資(273)
參考文獻(286)