電子商務(wù)概論（第3版）

定　價：￥48.00

作　者：	龐大蓮，張冰新著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀(jì)全國應(yīng)用型本科電子商務(wù)與信息管理系列實用規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787301284520	出版時間：	2018-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	356	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《電子商務(wù)概論（第3版）》系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論、基本知識、基本技術(shù)和基本應(yīng)用。全書分為10章，包含了電子商務(wù)的基本知識（第1章），電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)框架和基本模式（第2章），電子商務(wù)的相關(guān)環(huán)境（第3章），電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)（第4，5，7章），電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理（第6章），網(wǎng)絡(luò)營銷（第8章），電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用（第9章）和移動電子商務(wù)（第10章）。　本書的主要特點(diǎn)是理念清新，主線清晰，結(jié)構(gòu)較為新穎；注重內(nèi)容更新，根據(jù)電子商務(wù)的新發(fā)展、新動態(tài)在內(nèi)容上進(jìn)行相應(yīng)的修訂；注重培養(yǎng)學(xué)生的分析問題能力及實際應(yīng)用能力，具有基礎(chǔ)性、創(chuàng)新性和實用性。

作者簡介

　　龐大蓮，廣西大學(xué)商學(xué)院商務(wù)信息管理系教授，碩士生導(dǎo)師研究方向：電子商務(wù)與商務(wù)信息管理、企業(yè)診斷。主持過多項課題的研究，發(fā)表過多篇論文。

圖書目錄

第1章　電子商務(wù)的基本知識
1.1　電子商務(wù)的基本概念
1.2　電子商務(wù)的功能及特點(diǎn)
1.3　電子商務(wù)產(chǎn)生的影響及帶來的效益
1.4　電子商務(wù)的發(fā)展及關(guān)注點(diǎn)
第2章　電子商務(wù)的基本模式
2.1　電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)
2.2　電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.3　電子商務(wù)的交易模式
2.4　電子商務(wù)的交易流程
第3章　電子商務(wù)環(huán)境
3.1　電子商務(wù)的組織環(huán)境
3.2　電子商務(wù)的社會環(huán)境
3.3　電子商務(wù)的信用環(huán)境
3.4　電子商務(wù)的政策法律環(huán)境
3.5　電子商務(wù)的其他相關(guān)環(huán)境
第4章　電子商務(wù)的支付技術(shù)
4.1　電子商務(wù)支付系統(tǒng)概述
4.2　電子支付工具
4.3　網(wǎng)上銀行
4.4　電子支付現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
第5章　電子商務(wù)與現(xiàn)代物流
5.1　電子商務(wù)物流及其過程
5.2　電子商務(wù)物流運(yùn)作模式
5.3　電子商務(wù)物流管理方法
5.4　電子商務(wù)物流信息技術(shù)
第6章　電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理
6.1　CRM概述
6.2　CRM的功能及效益
6.3　電子商務(wù)與CRM
第7章　網(wǎng)絡(luò)營銷
7.1　網(wǎng)絡(luò)營銷概述
7.2　網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與管理
7.3　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的建設(shè)
第8章　電子商務(wù)安全技術(shù)及信用機(jī)制
8.1　電子商務(wù)系統(tǒng)安全概述
8.2　常用電子商務(wù)安全技術(shù)
8.3　電子商務(wù)信用機(jī)制
第9章　電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用
9.1　服務(wù)業(yè)電子商務(wù)
9.2　商貿(mào)業(yè)電子商務(wù)
9.3　制造業(yè)電子商務(wù)
9.4　農(nóng)村電子商務(wù)
9.5　其他行業(yè)電子商務(wù)
第10章　移動電子商務(wù)
10.1　移動電子商務(wù)概述
10.2　移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)
10.3　移動電子商務(wù)的應(yīng)用
10.4　移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀、問題和發(fā)展趨勢