汪博士解讀PMP考試（第5版）

第1 章　引論 / 1
1．1　項目管理知識體系 / 1
1．2　戰(zhàn)略目標、項目和運營 / 5
1．3　項目的特點 / 9
1．4　戰(zhàn)略管理、項目管理和運營管理 / 13
1．5　項目管理的基本內(nèi)容 / 16
1．6　疑難問題解答 / 21
第2 章　項目運行環(huán)境與項目經(jīng)理 / 24
2．1　項目執(zhí)行組織 / 24
2．2　事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn) / 32
2．3　項目生命周期 / 37
2．4　項目經(jīng)理 / 42
2．5　項目經(jīng)理作為整合者 / 47
2．6　疑難問題解答 / 49
第3 章　項目管理過程 / 50
3．1　過程及其相互關(guān)系 / 50
3．2　過程組 / 54
3．3　數(shù)據(jù)、信息和報告 / 61
3．4　全部過程的輸入 / 63
3．5　全部過程的輸出 / 67
3．6　全部過程的工具與技術(shù) / 71
3．7　疑難問題解答 / 75
第4 章　項目整合管理 / 77
4．1　概述 / 77
4．2　各過程之間的關(guān)系 / 79
4．3　制定項目章程 / 81
4．4　制訂項目管理計劃 / 84
4．5　指導(dǎo)與管理項目工作 / 89
4．6　管理項目知識 / 90
4．7　監(jiān)控項目工作 / 90
4．8　實施整體變更控制 / 91
4．9　結(jié)束項目或階段 / 92
4．10　各過程的工具與技術(shù) / 93
4．11　項目變更管理 / 98
4．12　疑難問題解答 / 103
第5 章　項目范圍管理 / 105
5．1　概述 / 105
5．2　各過程的輸入輸出關(guān)系 / 107
5．3　各過程的主要工作和成果 / 109
5．4　各過程的工具與技術(shù) / 118
5．5　描述項目范圍的主要文件 / 122
5．6　疑難問題解答 / 124
第6 章　項目進度管理 / 125
6．1　概述 / 125
6．2　各過程的輸入輸出關(guān)系 / 127
6．3　各過程的主要工作和成果 / 129
6．4　各過程的工具與技術(shù) / 134
6．5　練習(xí)題 / 146
6．6　疑難問題解答 / 148
第7 章　項目成本管理 / 150
7．1　相關(guān)基礎(chǔ)知識 / 150
7．2　各過程的輸入輸出關(guān)系 / 155
7．3　各過程的主要工作和成果 / 157
7．4　各過程的工具與技術(shù) / 160
7．5　掙值管理 / 161
7．6　疑難問題解答 / 167
第8 章　項目質(zhì)量管理 / 169
8．1　相關(guān)基礎(chǔ)知識 / 169
8．2　各過程的輸入輸出 / 172
8．3　各過程的主要工作和成果 / 174
8．4　各過程的工具與技術(shù) / 178
8．5　統(tǒng)計概念和質(zhì)量管理大師 / 186
8．6　疑難問題解答 / 188
第9 章　項目資源管理 / 189
9．1　概述 / 189
9．2　各過程的輸入輸出 / 189
9．3　各過程的主要工作和成果 / 193
9．4　各過程的工具與技術(shù) / 197
9．5　沖突解決 / 201
9．6　團隊工作分配與成員激勵 / 204
9．7　疑難問題解答 / 208
第10 章　項目溝通管理 / 209
10．1　概述 / 209
10．2　各過程的輸入輸出 / 212
10．3　各過程的主要工作和成果 / 213
10．4　各過程的工具與技術(shù) / 215
10．5　疑難問題解答 / 219
第11 章　項目風(fēng)險管理 / 221
11．1　概述 / 221
11．2　各過程的輸入輸出 / 225
11．3　各過程的主要工作和成果 / 229
11．4　各過程的工具與技術(shù) / 235
11．5　疑難問題解答 / 240
第12 章　項目采購管理 / 241
12．1　基礎(chǔ)知識 / 241
12．2　合同類型 / 245
12．3　各過程的輸入輸出 / 249
12．4　各過程的主要工作和成果 / 251
12．5　各過程的工具與技術(shù) / 257
12．6　疑難問題解答 / 262
第13 章　項目相關(guān)方管理 / 264
13．1　基本概念 / 264
13．2　項目相關(guān)方管理的發(fā)展 / 265
13．3　主要項目相關(guān)方 / 267
13．4　各過程的輸入輸出 / 271
13．5　各過程的主要工作和成果 / 273
13．6　各過程的工具與技術(shù) / 275
13．7　疑難問題解答 / 279
第14 章　五大過程組的工作要點 / 281
14．1　引言 / 281
14．2　五大過程組之間的關(guān)系 / 281
14．3　啟動過程組 / 282
14．4　規(guī)劃過程組 / 284
14．5　執(zhí)行過程組 / 287
14．6　監(jiān)控過程組 / 289
14．7　收尾過程組 / 291
第15 章　PMP? 考試的難點與易點 / 293
15．1　PMP? 認證簡介 / 293
15．2　PMP? 考試的難點 / 294
15．3　PMP? 考試的易點 / 297
15．4　應(yīng)試技巧 / 298
15．5　其他 / 300
附錄A　第6 章和第7 章練習(xí)題答案 / 303
附錄B　2015 年版考綱中的主要變化 / 307
附錄C　項目管理的新興趨勢 / 310
附錄D　作為輸入的項目管理計劃組成部分 / 314
附錄E　作為輸入的各種項目文件和商業(yè)文件 / 319
結(jié)束語 / 325
致謝 / 326