中道

序
前言
第一章虛以控實
導 言
第一節(jié) 虛以控實的道理
一、莊子所說的一則寓言　
二、管理有兩個不同層次　
三、管理哲學即管理之道　
四、M理論代表管理哲學　
五、主要依據(jù)是大學之道　
六、管理的最高指導原則　
第二節(jié) 管理有兩個極端
一、大家各執(zhí)一端以自耀　
二、管理者先求頭腦清楚　
三、最好先要求自己歸零　
四、擺脫極端以講求中道　
五、執(zhí)兩用中才能夠合理　
六、M理論適合中道要求　
第三節(jié) 管理的理念導向
一、看看企業(yè)管理的歷史　
二、舉一隅應該以三隅反　
三、真理并不在二者之一　
四、日本率先采理念導向　
五、美國企業(yè)也陸續(xù)跟進　
六、我們當然要正本清源　
第二章 約法三章
導 言
第一節(jié) 約法三章的精神
一、約法三章是重點管理　
二、三是一至五奇數(shù)中點　
三、管理原則要首先確立　
四、把管理原則加以歸納　
五、管理原則的理想程度　
六、管理原則的基本要領　
第二節(jié)　人性管理的演進
一、管理的主體是人員　
二、X理論的幾個假定　
三、霍桑研究的大啟示　
四、Y理論有新的假定　
五、管理人性化的趨勢　
六、人性管理三大特性　
第三節(jié)　人性管理M理論
一、人性問題源遠流長
二、《中庸》的天人合一論　
三、中庸表示恰到好處　
四、人性化的中道管理
五、M理論即中道管理　
六、人性管理的M理論　
第四節(jié)　M理論有三向度
一、仁義禮三向度
二、仁為安人之道　
三、義為經(jīng)權之道　
四、禮為絜矩之道　
五、M理論三向度　
六、三向度要合一　
第五節(jié)　M理論三大要項
一、M理論的基本構架　
二、安有各種不同狀態(tài)　
三、虛安也是一種手段　
四、經(jīng)權為致安的途徑　
五、變時要以安為前提
六、隨時都應將心比心　
第六節(jié)　M理論實際運作
一、管理必須制度化　
二、制度一定要合理　
三、制度要自生自長　
四、制度要適時修訂　
五、依制度權宜應變　
六、務求人人都能安　
第三章安人之道
導 言　
第一節(jié)　管理和倫理合一
一、管理不可偏離倫理　
二、倫理首重良心道德　
三、倫理是合理不公平　
四、親疏有別長幼有序　
五、安不可能沒有區(qū)隔　
六、依層次按順序求安　
第二節(jié)　安顧客第一優(yōu)先
一、顧客是衣食父母　
二、顧客最冷酷無情　
三、要搞好人際關系　
四、保持定期的接觸　
五、發(fā)掘再推銷機會　
六、消減顧客的不安　
第三節(jié)　安員工以廠為家
一、各階層都患不安
二、員工常見的不安
三、用患不安來測試　
四、使員工身安心樂　
五、有效的安人之道　
六、視員工有如家人　
第四節(jié)　安股東持續(xù)發(fā)展
一、股東是企業(yè)的投資者　
二、國有企業(yè)政府是股東　
三、報告財務與業(yè)務實況　
四、分配優(yōu)厚平穩(wěn)的股息　
五、給予投資的安全保障　
六、如期按時地發(fā)放股息　
第五節(jié)　安社會形象良好
一、善盡責任帶來良好印象　
二、共同為國家而創(chuàng)造財富　
三、為社會增加就業(yè)的機會　
四、讓家長放心子女來就業(yè)　
五、替社區(qū)營造良好的風氣　
六、成為民眾歡迎的好企業(yè)　
第六節(jié)　安人之道五要領
一、安人之道三階段　
二、首先要建立共識　
三、其次應探究不安　
四、然后要消除化解　
五、隨時要講求方法　
六、樣樣都注重效果　
第四章經(jīng)權之道
導 言
第一節(jié)　經(jīng)權是安人的方法
一、“經(jīng)”是組織成員的共識　
二、“權”指配合時空的態(tài)度　
三、安人的“經(jīng)”不應該常變　
四、安人的“權”要隨時變動　
五、“經(jīng)權”要以安人為目標　
六、安人有賴于“持經(jīng)達變”　
第二節(jié)　最好以不變應萬變
一、以不變應萬變是變　
二、有所變也有所不變　
三、時間朝壞方向流動　
四、凡事最好先想不變　
五、不變不行才來想變　
六、以微調(diào)整防止突變　
第三節(jié)　經(jīng)權配合四種現(xiàn)象
一、經(jīng)權配合有四種可能　
二、權在經(jīng)內(nèi)是謹守分寸　
三、權在經(jīng)外為具有彈性　
四、經(jīng)權交集是擅自變更　
五、經(jīng)權分離為離經(jīng)叛道　
六、權與經(jīng)反情況更嚴重　
第四節(jié)　經(jīng)權配合層層串聯(lián)
一、經(jīng)權必須密切配合　
二、上司的命令就是經(jīng)　
三、自己的斟酌即為權　
四、上級的權下級的經(jīng)　
五、上有政策下有對策　
六、目標一致經(jīng)權配合　
第五節(jié)　經(jīng)權配合有三原則
一、經(jīng)權配合要遵守三原則　
二、權不舍本就是權不離經(jīng)　
三、權不損人以免引起不安
四、權不多用盡量減少例外
五、既得利益應該逐漸消減　
六、例外的比例要盡量縮小　
第六節(jié)　經(jīng)權之道五大要領
一、經(jīng)權之道五階段
二、首先要慎重立經(jīng)　
三、其次應決定形態(tài)　
四、然后要溝通原則
五、大家都持經(jīng)達權　
六、隨時要追蹤考核　
第五章絜矩之道
導 言
第一節(jié)　人普遍不喜歡被動
一、我們有一種錯覺　
二、大家都拖拖拉拉　
三、管理的心態(tài)錯誤　
四、殊不知物極必反　
五、愈逼愈沒有效果　
六、人并不喜歡被動　
第二節(jié)　人大多希望自主自動
一、人從小喜歡自動　
二、被罵到不敢自動　
三、仍然暗地里自主　
四、陽奉陰違很可怕　
五、人要對自己負責　
六、人希望自主自動　
第三節(jié)　有限范圍最大自由
一、絜是審度的意思　
二、矩就是法則規(guī)矩　
三、自由有一定范圍　
四、守規(guī)矩自動自主　
五、人人守分有規(guī)矩　
六、個個享有大自由　
第四節(jié)　害怕自動喜歡自主
一、自動并不真實存在　
二、感覺到力量叫他動　
三、看不見的就是自動　
四、人的自動具有意識　
五、喜歡自主害怕自動　
六、害怕自動也是自主
第五節(jié)　用心來使彼此互動
一、自己的意識產(chǎn)生自動行為　
二、要用感覺的力量讓他自動　
三、有感有應大家都樂于自動　
四、不施加任何壓力才算自動　
五、用心來感應是有效的途徑　
六、最好由上級自己做好榜樣　
第六節(jié)　絜矩之道五大要領
一、絜矩之道三階段　
二、首先要尊重制度　
三、其次應配合現(xiàn)實　
四、上司要以身作則　
五、要訂定行為公約　
六、配合以審慎賞罰　
第六章易知易行
導 言
第一節(jié)　M理論合乎人性
一、人性原是可以塑染的
二、安寧是人生根本需求　
三、人性要多求安而應變　
四、將心比心是人性需求　
五、人性也喜歡簡單明了　
六、易知易行是人性需求　
第二節(jié)　M理論貴在實踐
一、西洋哲學原意為愛智　
二、中國哲學所樂的是道　
三、真正的管理功夫在行　
四、實踐要以知識為基礎　
五、堅持原則求合理應變　
六、圓融和諧效果才會好　
第三節(jié)　M理論大同小異
一、組織要安定中求進步　
二、實踐的結果各有一套
三、管理并無統(tǒng)一的模式　
四、時刻不忘以人為根本　
五、最好有樹狀組織精神　
六、慎始善終求己安人安　
結語
參考文獻