銷(xiāo)售就是要玩轉(zhuǎn)細(xì)節(jié)：達(dá)成銷(xiāo)售的66個(gè)細(xì)節(jié)實(shí)操訓(xùn)練

　　如何在初次見(jiàn)面時(shí)就贏得顧客的信任？ 如何問(wèn)候才能夠緩解顧客的不安與警戒心理？ 如何通過(guò)顧客的表情與語(yǔ)言快速讀懂顧客的心？ 如何進(jìn)行換位思考才能理解顧客的真實(shí)想法和感受？ 如何打銷(xiāo)售電話才能不讓顧客覺(jué)得是令人厭煩的推銷(xiāo)？ 如何說(shuō)，顧客才肯聽(tīng)？怎么問(wèn)，顧客才肯說(shuō)？ 如何做才能讓顧客離開(kāi)時(shí)戀戀不舍并準(zhǔn)備下次再來(lái)？ 如何處理顧客投訴才能化敵為友？ 為什么停車(chē)場(chǎng)是銷(xiāo)售的起點(diǎn)？ 為什么不能把顧客劃成三六九等區(qū)別對(duì)待？ 為什么顧客咨詢(xún)電話的鈴聲響過(guò)4聲后必須有人接聽(tīng)？ 為什么你的名片很快就被顧客扔進(jìn)垃圾桶？ 為什么讓顧客試用產(chǎn)品不如讓顧客使用產(chǎn)品？ 為什么熱衷于開(kāi)拓新顧客的銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)都不太好？ 。。。。。。 魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也藏在細(xì)節(jié)里。留學(xué)日本10年、畢業(yè)于早稻田大學(xué)商科的知名銷(xiāo)售專(zhuān)家南勇，借鑒日本享譽(yù)全球的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，融合中國(guó)特殊的國(guó)情，通過(guò)4大銷(xiāo)售場(chǎng)景、8套銷(xiāo)售話術(shù)、66個(gè)實(shí)際銷(xiāo)售案例，將達(dá)成銷(xiāo)售的細(xì)節(jié)展示得淋漓盡致。細(xì)節(jié)決定成敗，掌握了這66個(gè)細(xì)節(jié)，銷(xiāo)售的成功就是水到渠成。

　　南勇中國(guó)本土著名銷(xiāo)售專(zhuān)家，暢銷(xiāo)書(shū)作家。早年留學(xué)日本10年，獲得東京早稻田大學(xué)商學(xué)碩士學(xué)位。回國(guó)后，先后在潤(rùn)滑油、汽車(chē)銷(xiāo)售等行業(yè)從事銷(xiāo)售與管理工作。著有《銷(xiāo)售這么說(shuō)，客戶聽(tīng)你的》等眾多暢銷(xiāo)書(shū)，銷(xiāo)量累計(jì)50余萬(wàn)冊(cè)。