FBI教你突破對(duì)手心理防線

第一章 操縱對(duì)手，你準(zhǔn)備好了嗎
你有多自信 / 002
自信不等于自傲 / 004
如何克服自卑 / 006
假愚蠢，真聰明 / 009
布置自己的舞臺(tái) / 011
手機(jī)的妙用 / 013
要成功，就得先籠絡(luò)反對(duì)者 / 015
取得對(duì)手的認(rèn)同 / 017
你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)夠大嗎 / 019

第二章 操縱對(duì)手，就要懂得人性的弱點(diǎn)
崇高的名義 / 024
公而忘私 / 026
心理暗示的作用 / 028
大家都是這樣做的 / 031
相信流言蜚語(yǔ)是人的本性 / 033
打消戒心 / 035
人情債，傷不起 / 037
立場(chǎng)決定態(tài)度 / 040
缺點(diǎn)很關(guān)鍵 / 042
驕傲是陷阱 / 045
第三章 操縱對(duì)手，先要留下好印象
好印象從稱呼開始 / 050
拉近彼此的距離 / 052
隱私幫你獲得好感 / 055
有缺點(diǎn)才真實(shí) / 057
謙虛是寶 / 060
利用對(duì)方的需求 / 062
如何加深印象 / 065
坦白帶給你好處 / 067
重在參與 / 070
說(shuō)別人是壞人 / 072
讓自己充滿抱負(fù) / 075
擁有共同的經(jīng)驗(yàn) / 077

第四章 操縱對(duì)手，要讀懂對(duì)手的心理
貴的就是好的 / 082
光環(huán)效應(yīng) / 084
抽象受害者 / 086
先入為主 / 088
人類的盲從心理 / 090
懂得克制自己 / 093
學(xué)會(huì)抓大放小 / 095
比較性的思考 / 098
認(rèn)知的誤差 / 101
額外收獲 / 104
品牌的力量 / 106
第五章 操縱對(duì)手，攻心為上
對(duì)比效果 / 110
利用對(duì)方的心虛 / 112
第三方立場(chǎng) / 114
贏得信任 / 117
我們總愛“占便宜” / 119
單位錯(cuò)覺(jué) / 122
疲勞轟炸 / 124
使威脅的效果加倍 / 126
用好最后期限 / 129
第六章 操縱對(duì)手，要講求策略
各個(gè)擊破 / 134
找到對(duì)手的軟肋 / 136
出其不意 / 138
放長(zhǎng)線，釣大魚 / 141
政策性的讓步 / 143
到底誰(shuí)有主導(dǎo)權(quán) / 146
集體壓力 / 148
只提供自己可以接受的條件 / 151
間接操縱 / 153
利用謠言 / 155
第七章 操縱對(duì)手，提高談話技巧
真真假假 / 160
說(shuō)話要留有余地 / 162
讓對(duì)方感到你的關(guān)心 / 165
如果我是你 / 167
模棱兩可的說(shuō)話術(shù) / 170
保持靈活機(jī)動(dòng) / 173
拒絕的藝術(shù) / 175
讓人難以說(shuō)不 / 178
凡事不宜太躁進(jìn) / 181
沉默是金 / 183
最終發(fā)言權(quán) / 186
第八章 操縱對(duì)手，學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
拍拍馬屁又何妨 / 190
讓對(duì)方自豪 / 192
適當(dāng)?shù)亟o予獎(jiǎng)勵(lì) / 195
再給一次機(jī)會(huì) / 197
你一定能做得到 / 199
心理退化現(xiàn)象 / 201
暗示強(qiáng)化 / 204
部分刺激 / 206
斥責(zé)之后的撫慰 / 208

第九章 操縱對(duì)手，巧妙化解困局
轉(zhuǎn)移話題 / 212
以慢制快 / 214
承認(rèn)錯(cuò)誤 / 217
接受批評(píng) / 220
讓他一次說(shuō)個(gè)夠 / 222
暫停的功能 / 224
共同的敵人 / 227
以時(shí)間換取空間 / 229
拉開距離 / 232
間接說(shuō)服 / 234
第十章 操縱對(duì)手，制勝訣竅
眼神告訴我們什么 / 238
偷換概念 / 241
只有一個(gè)選擇 / 243
暗度陳倉(cāng) / 245
心理負(fù)擔(dān)，不能承受之重 / 247
對(duì)強(qiáng)者的刺激方式 / 250
讓借口無(wú)懈可擊 / 252