不做作的高情商

定　價(jià)：￥42.80

作　者：	席躍著
出版社：	人民日報(bào)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787511553461	出版時(shí)間：	2018-08-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	230	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　情商高的人恰恰明白，并非所有人都適合和睦相處，如何在自然恰當(dāng)?shù)木嚯x建立信任關(guān)系和合作關(guān)系才是對情商的考驗(yàn)。對內(nèi)善于控制和調(diào)整自己的情緒，對外善于配合別人的個(gè)性調(diào)整相處方針，使得自己在逆境中，在各種敵對中，依然保持自我的正面情緒，自然展露優(yōu)勢，這才是真的高情商。當(dāng)你的能力配不上夢想，收入配不上享用，容貌配不上矯情，見識(shí)配不上年齡時(shí)，是否該反思一下……◎?yàn)槭裁匆粯拥墓ぷ?，同事月入上萬，而你卻在為房租發(fā)愁？——職場障礙◎從小到大，為什么“不合群”的那個(gè)人總是你？——性格弱點(diǎn)◎你在管理下屬時(shí)，為什么總是達(dá)不到目標(biāo)？——經(jīng)驗(yàn)缺乏◎當(dāng)你想與異往，為什么對方卻不肯接受你？——異性緣差◎你開口說話時(shí)，為什么沒人接話？——不會(huì)說話人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。學(xué)會(huì)說有溫度的話，哪怕帶點(diǎn)塵土氣，從對方的細(xì)節(jié)入手，拉近距離。心性層面的東西永遠(yuǎn)無法用言語來偽飾，盡可能表現(xiàn)你的淳樸和真誠，在一定格局層次的人面前，這比拍馬屁有用得多。讓人看得出來的圓滑，那不叫高情商，真正的高情商處處是真誠！8大核心戰(zhàn)略！66條不做作的高情商處事范例！9種新鮮有趣的說話技巧！既有理論知識(shí)的分析，又有大量的實(shí)戰(zhàn)案例，不?；ㄕ胁混偶迹屇憧吹亩?、學(xué)得會(huì)！高情商就是說話讓人舒服嗎？這只是語言的小技巧，你真正需要的是情商思維的大戰(zhàn)略！讓你從內(nèi)而外的自信，無論身處什么環(huán)境，你都有能力處理；無論接觸什么階層的人，你都！當(dāng)我們意識(shí)到情商的重要性時(shí)，不要盲目去學(xué)習(xí)巧言妙語，反而要從實(shí)際生活出發(fā)，洞悉人性，俘獲人心，自然流露，巧妙處理矛盾，不拆臺(tái)不揭短，不生硬不傷人，不讓人側(cè)目，不引人妒忌，只贏得認(rèn)可！這才是不做作的高情商法則?！恫蛔鲎鞯母咔樯獭吠ㄟ^案例加故事的形式，向讀者講述怎樣解決在日常生活和工作中遇到的關(guān)于情商的問題?！恫蛔鲎鞯母咔樯獭纷⒅貙?shí)踐與應(yīng)用，幫助讀者提升自己的能力，保持積極的態(tài)度和飽滿的熱情。

作者簡介

　　席躍，青年勵(lì)志作家、專欄作者、“情商與口才”培訓(xùn)講師。多年來致力于情緒管理與人際溝通等方面的研究。將心理學(xué)與溝通力相結(jié)合，把枯燥的知識(shí)點(diǎn)變成通俗易懂的故事。為年輕人解決在生活、學(xué)習(xí)和工作中遇到的種種難題，提供有效的情商指導(dǎo)。

圖書目錄

Part 1 自然展現(xiàn)高情商，輕松捕獲人心
融洽聊天的三個(gè)方法
賣個(gè)小故事，迅速拉近彼此關(guān)系
拋話題讓對方表達(dá)，快速提升好印象
大腦快速反應(yīng)，情商高不是張口就來
使用專業(yè)術(shù)語，把話語裝進(jìn)別人腦袋
了解需求，直截了當(dāng)獲取認(rèn)可
問對問題，給對方表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
無技術(shù)包裝，用人格魅力征服他人
Part 2 九大新鮮有趣的說話技巧
把話說清楚就能順暢溝通
實(shí)用假設(shè)法幫你清晰表達(dá)
把話題打開，剩下的讓對方去發(fā)揮
給對方留有私密空間，不要過于親近
眼神表達(dá)控制談話局面
發(fā)揮創(chuàng)意，再普通的話題也能變有趣
五種方法，讓你的演講語言更有魅力
巧用名人名言，受用而不賣弄
組織主題，找到清晰表達(dá)的機(jī)會(huì)
Part 3 不做作的高情商更貼近你我的生活
勇敢開口展現(xiàn)自己
找到自己自信不足的點(diǎn)
四種方法提升反應(yīng)速度
“自黑”也是一種表達(dá)方式
別讓自己成為“話題終結(jié)者”
別急于自我袒露，先了解對方
杜絕長篇大論，知道止步點(diǎn)在哪兒
說與不說，極為智慧的平衡
Part 4 言之有物的說服秘密
強(qiáng)調(diào)對方的重要性
與其賣話題，不如賣自己
提升認(rèn)知維度，拒絕錯(cuò)位交流
找到應(yīng)對策略，改變他人立場
獨(dú)特趣味，一秒鐘讓他人佩服
準(zhǔn)備小道具，讓話題不干
找到因果，對癥
從眾心理，多運(yùn)用大數(shù)據(jù)
Part 5 與人交流學(xué)會(huì)巧妙拒絕
打感情牌，先說自家好話
找到興趣點(diǎn)，突破心理防備
提供信息，分享一個(gè)商業(yè)小秘密
轉(zhuǎn)移目標(biāo)，另辟蹊徑
不落俗套，意外之喜更能打動(dòng)客戶的心
運(yùn)用迂回，繞個(gè)彎子走直道
輕松說“不”，也能巧妙應(yīng)對難題
軟拒絕，順帶給他臺(tái)階下
巧借，讓他說“是”
Part 6 職場溝通，情商比口才管用
多點(diǎn)套路，松綁“面子”困惑
避免樹敵，掃平職場絆腳石
專注敬業(yè)，用事實(shí)替你說話
激活耳朵，準(zhǔn)確把握職場風(fēng)向
提升執(zhí)行力，讓前路一馬平川
跳出自我，提升整體認(rèn)知
控制好情緒，才能在職場上游刃有余
劃清界限，不做討厭的“墻頭草”
Part 7 帶團(tuán)隊(duì)要把握說話尺度
把握批評尺度，找到使人信任的談話方式
給予鼓勵(lì)和勇氣，不隨意訓(xùn)斥員工
員工打小報(bào)告，換位思考就能輕松說服
開會(huì)講話，補(bǔ)充勝過教導(dǎo)
面對差員工，真知比挖苦管用
部門員工調(diào)換，多一點(diǎn)真誠和用心
新老員工矛盾，一秒讀懂人的心理“邊界線”
員工提議不合理，用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓他心服口服
Part 8 變理論為“寶”，讓口才提升
跟自己較勁，下狠勁練習(xí)
只要開始，就要繼續(xù)下去
精益求精，在實(shí)踐中復(fù)盤再學(xué)習(xí)
找到一切學(xué)習(xí)的向?qū)?br />把口才當(dāng)成技能，讓不同的知識(shí)為之服務(wù)
找到問題，比持續(xù)的努力更高效
多磨煉，不去吃燙嘴的豆腐
找到社群，團(tuán)隊(duì)一起作戰(zhàn)