C2C網(wǎng)店經(jīng)營與管理

目錄

情境一 淘寶店鋪開設(shè) / 1
子情境1　初識淘寶店鋪 / 2
子情境2　如何進(jìn)行店鋪定位 / 11
子情境3　如何進(jìn)貨 / 20
情境二 商品攝影 / 24
子情境1　商品擺放 / 25
子情境2　背景選擇 / 27
子情境3　案例拍攝過程（太陽鏡） / 28
情境三 淘寶店鋪圖片處理 / 32
子情境1　淘寶店鋪寶貝圖片尺寸參數(shù) / 33
子情境2　使用Ps 處理寶貝圖片 / 34
子情境3　使用美圖秀秀處理寶貝圖片 / 43
情境四 淘寶店鋪裝修 / 49
子情境1　店鋪首頁裝修 / 50
子情境2　詳情頁裝修 / 61
子情境3　無線端店鋪首頁裝修 / 64
情境五 網(wǎng)店管理與經(jīng)營 / 71
子情境1　寶貝詳情頁制作上傳 / 72
子情境2　淘寶搜索優(yōu)化 / 80
子情境3　寶貝標(biāo)題優(yōu)化 / 87
情境六 訂單管理 / 93
子情境1　千牛工作臺模式常用設(shè)置 / 94
子情境2　千牛旺旺聊天模式常用設(shè)置 / 95
子情境3　訂單操作流程 / 111
子情境4　物流優(yōu)化 / 117
情境七 客服溝通 / 121
子情境1　信譽(yù)度的重要性 / 122
子情境2　客服的重要性 / 122
子情境3　售前客服 / 123
子情境4　售后客服 / 137
情境八 店內(nèi)商品營銷 / 141
子情境1　秒殺活動 / 142
子情境2　店鋪紅包 / 145
子情境3　收藏送紅包 / 148
子情境4　淘寶卡券 / 148
子情境5　滿就送 / 152
　子情境6　滿件優(yōu)惠 / 154
　子情境7　單品寶 / 158
　子情境8　套餐搭配 / 163
情境九　 店鋪活動 / 167
　子情境1　店鋪活動的目的及常用的方法 / 167
　子情境2　店鋪活動策劃注意事項 / 168
　子情境3　店鋪活動策劃方案1 / 169
　子情境4　店鋪活動策劃方案2 / 173
情境十　 淘寶站內(nèi)活動 / 176
　子情境1　天天特價 / 177
　子情境2　聚劃算 / 181
　子情境3　阿里試用 / 188
　子情境4　淘金幣營銷 / 191
情境十一 站內(nèi)引流 / 202
　子情境1　淘寶論壇 / 202
　子情境2　直通車 / 205
　子情境3　鉆展（鉆石展位） / 217
　子情境4　淘寶客 / 219
　子情境5　阿里V 任務(wù) / 221
情境十二 站外引流 / 229
　子情境1　站外搜索引擎優(yōu)化 / 229
　子情境2　微信推廣 / 232
　子情境3　微博推廣 / 236
　子情境4　百度推廣 / 242
　子情境5　QQ 推廣 / 244
情境十三 淘寶數(shù)據(jù) / 248
　子情境1　生意參謀 / 249
　子情境2　利用數(shù)據(jù)優(yōu)化單品 / 257