前言
教學建議
第1章 人力資源管理導論 / 1
學習目標 / 1
開篇引例 IBM的人力資源管理 / 1
1.1 資源與人力資源概述 / 3
1.2 人力資源管理概述 / 8
1.3 人力資源管理的發(fā)展歷史 / 12
1.4 人力資源管理的環(huán)境 / 17
1.5 人力資源管理概述實訓 / 21
第2章 組織理論與組織設計 / 25
學習目標 / 25
開篇引例 美的集團的構架 / 25
2.1 組織設計概述 / 26
2.2 組織結構設計和體系設計的要素 / 31
2.3 組織文化與創(chuàng)新 / 39
2.4 組織理論與設計實訓 / 45
第3章 職位分析 / 49
學習目標 / 49
開篇引例 為何會有工作爭執(zhí) / 49
3.1 職位分析概述 / 49
3.2 職位分析的具體實施 / 52
3.3 職位說明書的編寫 / 61
3.4 勝任素質模型 / 64
3.5 職位分析實訓 / 67
第4章 人力資源規(guī)劃與員工招聘 / 72
學習目標 / 72
開篇引例 缺人背后的原因是什么 / 72
4.1 人力資源規(guī)劃 / 73
4.2 招聘概述 / 84
4.3 招聘的渠道 / 89
4.4 員工甄選 / 92
4.5 員工招聘實訓 / 97
第5章 員工培訓 / 99
學習目標 / 99
開篇引例 沒有員工培訓,就沒有企業(yè)的未來 / 99
5.1 員工培訓概述 / 100
5.2 員工培訓的理論基礎 / 104
5.3 員工培訓方式 / 110
5.4 員工培訓的實訓環(huán)節(jié) / 114
第6章 績效管理 / 118
學習目標 / 118
開篇引例 王君給我們的啟示 / 118
6.1 績效管理概述 / 119
6.2 績效管理的實施過程 / 123
6.3 績效評價的常用方法 / 130
6.4 績效管理的常用工具 / 133
6.5 績效管理實訓 / 136
第7章 薪酬管理 / 138
學習目標 / 138
開篇引例 小李辭職為哪般 / 138
7.1 薪酬管理概述 / 138
7.2 基本薪酬管理 / 142
7.3 浮動薪酬管理 / 148
7.4 福利管理 / 152
7.5 薪酬管理實訓 / 157
第8章 職業(yè)生涯管理 / 160
學習目標 / 160
開篇引例 微軟的知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃:給員工足夠多的機會 / 160
8.1 職業(yè)生涯管理概述 / 161
8.2 職業(yè)生涯管理 / 164
8.3 職業(yè)生涯管理實施步驟和方法 / 170
8.4 職業(yè)生涯管理課程實訓 / 175
第9章 員工關系管理 / 180
學習目標 / 180
開篇引例 星巴克的員工管理秘訣—建立“伙伴”關系 / 180
9.1 員工關系管理概述 / 181
9.2 勞動關系 / 184
9.3 勞動保護 / 191
9.4 員工關系管理實訓 / 197
參考文獻 / 199