要聰明的領導，不要忙碌的工作：世界500強高效管理筆記

第O1章 卓越管理之法：先做對的事情，再把事情做對
準確定位領導角色
做正確的事與正確地做事
找準自己的“位置”
放心把事情交給員工去做
巧妙安排時間，提高工作效率
只做需要做的事
追求簡單的工作原理
使用術語，只能讓別人對你產(chǎn)生厭惡感
省下的就是賺下的
工作中別浪費紙張
第02章 管人與用人：帶出一批精兵強將是領導者的頭等大事
會選人才能用好才
盡力留住優(yōu)秀人才
用人不妨適時“中庸”
用人之長，取長補短
實行“末日管理”，促進競爭
用好另類“能人”
讓新老員工各自發(fā)揮優(yōu)勢
對進取心強的員工適當讓步
第03章 尋求化解之策：把復雜的問題簡單化
避免因人設事的陷阱
找“中間人”粉碎你與員工之間的那道“墻”
下屬犯了錯，不妨送上關味的“夾心餅”
將復雜的問題簡單化
妥善處理各種人事問題
以不同的方法處理與員工之間的沖突
對待員工的加薪要求要三思
怎樣應對下屬的小報告
說服員工的固持己見
輕松應對員工咄咄逼人的談話
怎樣應對員工與你的激烈沖突
從關鍵問題入手擺脫被動局面
第04章 選擇與時俱進：改變1日的管理思維模式
人控與程控的不同
力戒“先入為主”的思考方式
別過于倚仗家族成員
最沒有效率的工作是以最高的效率做最沒有用的事
尊重非正式的團隊協(xié)作——自組織
打破一成不變的管理模式
差異化才是公平
沒有永遠的錯誤，只有不斷改進后的正確
丟掉背上的猴子
執(zhí)行“精簡高效”不容拖沓
企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客
第05章 提高管理效能：領導者的自我修煉
讓每個員工都贊賞你的品格
了解自己是怎樣的一個人
樹立權威，首先我是“老大”
讓別人喜歡你的七個簡單技巧
用優(yōu)秀的個人品質(zhì)樹立威信
以你希望別人對待你的方式來對待別人
精明的管理者要有精明的頭腦和敏銳的感覺
放下架子有利于工作的開展
用言行提升你的魅力
拒絕超出能力的成長
用傾聽架起溝通的橋梁
管理者應具備教練的素質(zhì)和能力
以“高人一等”的標準要求自己
第06章 最高決策者要對“戰(zhàn)略”負責
得戰(zhàn)略者得天下
戰(zhàn)略決策要有大思路
認清戰(zhàn)略管理的幾個誤區(qū)
戰(zhàn)略目標與績效目標不可脫節(jié)
戰(zhàn)略規(guī)劃不能盲目擴大
決策失誤導致戰(zhàn)略管理失敗
戰(zhàn)略規(guī)劃需要科學的決策
戰(zhàn)略定位要恰當
發(fā)揮自身優(yōu)勢，走專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略
第07章 組織文化管理：企業(yè)文化是最根本的競爭力
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
建設優(yōu)秀企業(yè)文化的關鍵
企業(yè)文化與員工創(chuàng)新精神
企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新
企業(yè)家是企業(yè)文化的最高締造者
企業(yè)文化可提升員工和企業(yè)戰(zhàn)斗力
第08章 領導精進法則：從管理者升級到領導者
領導者要以身作則
最重要的工作是提出愿景并激勵他人為此而奮斗
高明領導者的下屬不需要管理
以專業(yè)知識和決策能力為自己樹立威信
秒針走得不準，時針就無法走準
準確定位領導者角色
管理者最重要的角色——“領頭羊”
真抓實干比能言善辯更重要
管理者的功底越厚越好
區(qū)別對待解決大事和小事的人物
對自己的思維“精耕細作”
急于求成是人們最容易犯的通病