護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)（第2版）

第一章 管理與管理學(xué)基礎(chǔ)
第一節(jié) 概述
一、管理及管理學(xué)的概念
二、管理的基本特征和要素
三、管理的必要性及作用
四、管理職能
第二節(jié) 管理的基本理論
一、管理理論的發(fā)展
二、經(jīng)典管理理論
三、現(xiàn)代管理理論
第三節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理及原則
一、現(xiàn)代管理的基本原理
二、現(xiàn)代管理的基本原則
第二章 護(hù)理管理規(guī)劃與決策
第一節(jié) 護(hù)理規(guī)劃
一、護(hù)理規(guī)劃的概念和分類
二、護(hù)理規(guī)劃的形式
三、護(hù)理規(guī)劃的特性和作用
四、護(hù)理規(guī)劃的步驟
五、護(hù)理規(guī)劃的影響因素
六、護(hù)理規(guī)劃在管理中的應(yīng)用
第二節(jié) 管理決策
一、管理決策概述
二、管理決策制訂過程
三、管理決策的方法
四、影響管理決策的因素
第三節(jié) 目標(biāo)管理與時間管理
一、目標(biāo)管理
二、時間管理
第三章 醫(yī)院護(hù)理組織管理
第一節(jié) 組織管理
一、組織管理的定義
二、組織管理的意義和原則
第二節(jié) 護(hù)理組織設(shè)計和組織結(jié)構(gòu)
一、組織設(shè)計與組織結(jié)構(gòu)
二、組織結(jié)構(gòu)常見類型
三、護(hù)理組織設(shè)計的原則與程序
四、護(hù)理工作模式
第三節(jié) 護(hù)理指揮系統(tǒng)
一、醫(yī)院護(hù)理管理體制
二、護(hù)理部的地位與作用
三、各級護(hù)理管理人員的職責(zé)
第四節(jié) 護(hù)理團(tuán)體
一、團(tuán)體概述
二、護(hù)理學(xué)術(shù)團(tuán)體
三、團(tuán)體文化
四、護(hù)理團(tuán)體的愿景與使命
第四章 護(hù)理人員招募與培養(yǎng)
第一節(jié) 護(hù)理人員的需求與招募
一、護(hù)理人力需求的測算
二、護(hù)理人員的招募與遴選
三、護(hù)理人員的排班
四、護(hù)理人力資源的彈性調(diào)配
第二節(jié) 護(hù)理人才培養(yǎng)與管理
一、護(hù)理人才的素質(zhì)要素
二、護(hù)理人才成長的一般規(guī)律
三、護(hù)理人才培養(yǎng)與管理
四、穩(wěn)定護(hù)理人才隊伍的戰(zhàn)略意義
第三節(jié) 護(hù)理人員分層管理與臨床專業(yè)能力提升
一、護(hù)理人員分層管理
二、臨床專業(yè)能力及其評價
三、護(hù)理人員分層培訓(xùn)與臨床護(hù)理能力提升的關(guān)系
四、護(hù)理人員分層管理的實施方案
第五章 崗位管理與個案管理模式
第一節(jié) 崗位管理
一、護(hù)理崗位設(shè)置
二、護(hù)理崗位評估與分析
三、崗位公布與調(diào)整
第二節(jié) 醫(yī)院績效管理
一、績效管理
二、醫(yī)院績效管理
第三節(jié) 個案管理模式
一、個案管理
二、臨床路徑
第六章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)
一、概述
二、領(lǐng)導(dǎo)者影響力
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
三、管理方格理論
四、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、授權(quán)
二、激勵
三、溝通
第七章 控制與護(hù)理成本管理
第一節(jié) 控制
一、控制及控制系統(tǒng)的概述
二、控制的類型
三、控制的原則
四、有效控制的特征
五、控制的功能
六、控制的基本過程
第二節(jié) 護(hù)理成本管理
一、成本的基本概念與分類
二、護(hù)理成本的組成
三、護(hù)理成本管理的內(nèi)容和程序
四、降低護(hù)理成本的途徑
第八章 護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
第一節(jié) 護(hù)理質(zhì)量管理概述
一、質(zhì)量管理相關(guān)概念
二、質(zhì)量管理發(fā)展史
三、護(hù)理質(zhì)量管理的重要性
四、護(hù)理質(zhì)量管理的任務(wù)
五、護(hù)理質(zhì)量管理的原則
六、護(hù)理質(zhì)量管理的過程
第二節(jié) 護(hù)理質(zhì)量管理與評價
一、護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理
二、護(hù)理質(zhì)量管理方法
三、護(hù)理質(zhì)量評價
四、護(hù)理不良事件管理
第三節(jié) 護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
第九章 護(hù)理服務(wù)與護(hù)理安全管理
第一節(jié) 護(hù)理服務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、護(hù)理服務(wù)
二、護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
三、護(hù)理服務(wù)管理
第二節(jié) 護(hù)理風(fēng)險管理與患者安全
一、護(hù)理風(fēng)險概述
二、護(hù)理風(fēng)險評估
三、護(hù)理風(fēng)險管理
四、患者安全管理
五、職業(yè)暴露及防護(hù)
第三節(jié) 依法執(zhí)業(yè)與執(zhí)業(yè)安全
一、依法執(zhí)業(yè)
二、執(zhí)業(yè)安全
第十章 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”與醫(yī)院信息管理
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療
一、概述
二、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在醫(yī)院中的應(yīng)用
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”在社區(qū)／基層的應(yīng)用
第二節(jié) 醫(yī)院信息管理
一、護(hù)理信息的概念與特點
二、護(hù)理信息的分類與收集方法
三、醫(yī)院信息系統(tǒng)
四、護(hù)理信息系統(tǒng)
附錄
附錄一 某醫(yī)院機動護(hù)士人力資源庫遴選報名登記表
附錄二 某醫(yī)院護(hù)理人力支援申請表
附錄三 某醫(yī)院機動護(hù)士調(diào)配流程
附錄四 某醫(yī)院科護(hù)士長及一級護(hù)士崗位說明書
附錄五 急性單純性闌尾炎臨床路徑表單
附錄六 2104分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)
附錄七 高危藥品分級管理策略及推薦目錄
附錄八 中國醫(yī)院協(xié)會患者安全目標(biāo)（2017版）
中英文名詞對照索引
參考文獻(xiàn)