服務(wù)的細節(jié)081：與零售巨頭亞馬遜共生

　　從書籍、家電、食品到佛事僧侶的雇傭等，銷售任何商品的Ya馬遜，背后支撐起其成功的是它的物流。本書通俗易懂地介紹了Ya馬遜物流戰(zhàn)略、貿(mào)易擴大策略，及美國Ya馬遜與美國零售業(yè)巨頭沃爾瑪之間的競爭。還有Ya馬遜與日本國內(nèi)購物中心式電商之間的競爭，和Ya馬遜的競爭優(yōu)勢。

　　【日】角井亮一 1968年生于大阪，在奈良長大。e-LogiT股份有限公司董事長兼首席顧問。用3年時間在上智大學(xué)修完經(jīng)濟學(xué)專業(yè)學(xué)分。獲美國金門大學(xué)MBA學(xué)位。先后就職于船井綜合研究所、不動產(chǎn)公司、家族的物流公司、光輝物流。完成日本第1個收益分享項目（全權(quán)代理東證一部物流中心的商務(wù)流程外包業(yè)務(wù)）。2000年成立e-LogiT股份有限公司，并任職至今?，F(xiàn)在該公司為日本Z大的網(wǎng)購專業(yè)物流代理公司，代理超過230家公司的網(wǎng)購物流業(yè)務(wù)，為200家會員企業(yè)提供物流人才教育研修、顧問服務(wù)。其著作《精益制造014：物流管理》《服務(wù)的細節(jié)057：新零售全渠道戰(zhàn)略》已由東方出版社出版。