餐飲企業(yè)營銷促銷實(shí)戰(zhàn)指南（圖解版）

第一章　餐飲企業(yè)傳統(tǒng)營銷
第一節(jié)　傳統(tǒng)媒體廣告營銷 .2
媒體一：電視廣告營銷 2
案例　肯德基電視廣告推廣促銷 2
案例　小肥羊的《尋味之旅》 3
【范本】電視廣告合作協(xié)議 4
媒體二：電臺廣告營銷 7
案例　×× 餐飲企業(yè)電臺廣告促銷 7
案例　俏江南電臺冠名廣告促銷 8
媒體三：報紙廣告營銷 10
案例　×× 餐飲企業(yè)報紙廣告促銷 12
【范本】報紙廣告合作合同 12
媒體四：雜志廣告營銷 13
【范本】雜志廣告刊登協(xié)議 15
媒體五：戶外廣告 16
相關(guān)鏈接　申請發(fā)布戶外廣告需滿足的條件 17
【范本】戶外廣告制作合同 19
媒體六：公交車身廣告營銷 20
【范本】公交車身廣告發(fā)布合同 21
媒體七：地鐵廣告營銷 23
【范本】地鐵廣告發(fā)布合同 25
媒體八：電梯廣告營銷 27
媒體九：路牌廣告營銷 28
第二節(jié)　跨界營銷 .29
跨界一：與銀行捆綁合作 29
案例　美食特惠活動 30
案例　美食信用卡 30
【范本】×× 飯店刷卡餐飲優(yōu)惠專區(qū) 30
【范本】×× 銀行特惠商戶協(xié)議 31
跨界二：與商場超市合作促銷 33
跨界三：與電影院合作 33
跨界四：與飲料企業(yè)合作 33
案例　×× 餐飲企業(yè)與可口可樂聯(lián)合促銷 33
跨界五：與互動游戲企業(yè)合作 34
案例　小尾羊、麒麟游戲合作促銷 34
跨界六：與電器賣場合作促銷 34
案例　百勝與蘇寧合作促銷 34

第二章　互聯(lián)網(wǎng)+ 下的餐飲營銷
第一節(jié)　認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷 .36
認(rèn)識一：餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知 36
認(rèn)識二：餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的背景 36
認(rèn)識三：網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 38
認(rèn)識四：餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的意義 39
【范本】電商餮餐狂歡夜，餐飲業(yè)出要“脫光” 40
認(rèn)識五：餐飲企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+” 42
相關(guān)鏈接　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代：生鮮電商和餐飲O2O正改變著
傳統(tǒng)飲食文化 .44
第二節(jié)　網(wǎng)站營銷 .46
要點(diǎn)一：網(wǎng)站主要欄目設(shè)置 46
要點(diǎn)二：自建網(wǎng)站注意事項 50
要點(diǎn)三：與專業(yè)網(wǎng)站制作公司合作 50
【范本】餐飲企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)合同書 50
第三節(jié)　微信營銷 .53
要點(diǎn)一：什么是微信 53
要點(diǎn)二：微信的功能 54
要點(diǎn)三：微信營銷模式 54
要點(diǎn)四：微信營銷的推廣 56
第四節(jié)　餐飲企業(yè)團(tuán)購促銷 .61
要點(diǎn)一：認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 61
要點(diǎn)二：主要團(tuán)購網(wǎng)站 61
要點(diǎn)三：餐飲企業(yè)團(tuán)購的特征 65
要點(diǎn)四：餐飲團(tuán)購促銷時機(jī) 66
案例　第一次團(tuán)購就受熱捧 67
要點(diǎn)五：餐飲團(tuán)購促銷準(zhǔn)備事項 67
要點(diǎn)六：團(tuán)購合作方式 67
要點(diǎn)七：簽訂團(tuán)購合同 68
【范本】商品團(tuán)購商家合作協(xié)議 68
要點(diǎn)八：保證團(tuán)購服務(wù)質(zhì)量 71
案例　團(tuán)購咖啡減量供應(yīng) 71
第五節(jié)　餐飲企業(yè)微博促銷 .72
要點(diǎn)一：微博的簡介 72
要點(diǎn)二：微博的特點(diǎn) 72
要點(diǎn)三：餐飲企業(yè)微博促銷 72
案例　微博訂餐供不應(yīng)求 73
第六節(jié)　網(wǎng)絡(luò)外賣 .74
平臺一：餓了么 74
平臺二：百度外賣 76
平臺三：美團(tuán)外賣 78

第三章　餐飲企業(yè)店內(nèi)促銷
第一節(jié)　內(nèi)部宣傳品促銷 .80
物品一：節(jié)目單 80
物品二：餐巾紙 80
物品三：火柴盒 81
物品四：小禮品 81
物品五：告示牌 82
第二節(jié)　菜單促銷 .83
要點(diǎn)一：菜單種類 83
相關(guān)鏈接　菜單制作前需考慮的問題 84
要點(diǎn)二：菜單設(shè)計 85
要點(diǎn)三：菜單評估修正 85
要點(diǎn)四：菜單定價 86
第三節(jié)　服務(wù)促銷 .88
促銷一：知識性服務(wù)促銷 88
案例　×× 茶餐廳的老報紙 88
促銷二：附加服務(wù)促銷 88
案例　海底撈的附加服務(wù) 89
促銷三：娛樂表演服務(wù)促銷 89
促銷四：菜品制作表演促銷 90
促銷五：借力促銷 90
第四節(jié)　文化促銷 .91
要點(diǎn)一：認(rèn)識文化促銷 91
要點(diǎn)二：借鑒文化因素 91
要點(diǎn)三：塑造優(yōu)秀企業(yè)文化 92
案例　俏江南企業(yè)文化 92
要點(diǎn)四：出版物促銷 93

第四章　餐飲企業(yè)假日促銷
第一節(jié)　假日促銷認(rèn)知 .95
認(rèn)知一：假日促銷的價值和意義 95
認(rèn)知二：全年主要促銷節(jié)日 95
認(rèn)知三：全年假日促銷計劃 96
【范本】×× 餐廳全年促銷活動計劃 96
【范本】×× 餐飲企業(yè)全年節(jié)日促銷計劃 97
【范本】×× 餐廳年度節(jié)假日促銷策劃提案 98
第二節(jié)　春季假日促銷 .100
促銷一：春節(jié)年夜飯促銷 100
【范本】×× 餐廳春節(jié)促銷活動方案（一） 102
【范本】×× 餐廳春節(jié)促銷活動方案（二） 103
【范本】×× 餐廳春節(jié)促銷活動方案（三） 104
【范本】×× 餐廳年夜飯促銷活動方案 105
促銷二：西式情人節(jié)促銷 105
案例　肯德基的點(diǎn)歌告白促銷活動 106
促銷三：婦女節(jié)促銷 107
【范本】×× 餐廳婦女節(jié)促銷方案 107
第三節(jié)　夏季假日促銷 .108
促銷一：五一及母親節(jié)促銷 108
【范本】×× 餐廳五一節(jié)促銷活動方案（一） 108
【范本】×× 餐廳五一節(jié)促銷活動方案（二） 109
【范本】×× 餐廳母親節(jié)促銷活動方案（一） 110
【范本】×× 餐廳母親節(jié)促銷活動方案（二） 111
促銷二：兒童節(jié)促銷 112
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷策劃方案（一） 113
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷活動方案（二） 114
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷策劃方案（三） 115
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷活動方案（四） 116
【范本】×× 餐廳兒童節(jié)促銷活動方案（五） 116
促銷三：父親節(jié)促銷 117
【范本】×× 餐廳父親節(jié)促銷方案（一） 118
【范本】×× 餐廳父親節(jié)促銷方案（二） 120
促銷四：端午節(jié)促銷 121
【范本】×× 餐廳端午節(jié)促銷活動方案（一） 122
【范本】×× 餐廳端午節(jié)促銷活動方案（二） 123
【范本】×× 餐廳端午節(jié)包粽子比賽方案 124
【范本】×× 餐廳端午節(jié)促銷方案 125
第四節(jié)　秋季假日促銷 .127
促銷一：七夕情人節(jié)促銷 127
【范本】×× 餐廳七夕情人節(jié)促銷方案（一） 127
【范本】×× 餐廳七夕情人節(jié)促銷方案（二） 128
【范本】×× 餐廳七夕情人節(jié)促銷方案（三） 129
促銷二：中秋節(jié)促銷 131
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案（一） 132
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案（二） 134
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案（三） 134
【范本】×× 餐廳中秋節(jié)促銷活動方案（四） 135
促銷三：重陽節(jié)促銷 136
【范本】×× 餐廳重陽節(jié)促銷活動方案 136
促銷四：國慶節(jié)促銷 137
【范本】×× 餐廳國慶節(jié)促銷活動方案（一） 137
【范本】×× 餐廳國慶節(jié)促銷活動方案（二） 138
【范本】×× 餐廳國慶節(jié)促銷活動方案（三） 139
第五節(jié)　冬季假日促銷 .139
促銷一：圣誕節(jié)促銷 139
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案（一） 140
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案（二） 141
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案（三） 142
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案（四） 143
【范本】×× 餐廳圣誕節(jié)促銷活動方案（五） 144
促銷二：元旦節(jié)促銷 145
【范本】×× 餐廳元旦促銷活動方案 145
第六節(jié)　美食節(jié)促銷 .148
【范本】×× 餐廳文化美食節(jié)促銷活動方案 148
【范本】×× 酒樓美食節(jié)促銷活動方案 148
【范本】×× 餐廳周年慶典美食節(jié)促銷活動方案 150
【范本】×× 餐廳龍蝦美食節(jié)促銷活動方案 150
【范本】×× 餐廳夏季美食節(jié)促銷活動方案 152
【范本】×× 餐廳金秋美食節(jié)促銷活動方案 153

第五章　餐飲企業(yè)促銷評估
第一節(jié)　促銷業(yè)績評估 .156
方法一：檢查法 156
方法二：前后比較法 156
方法三：顧客調(diào)查法 158
【范本】×× 餐廳促銷策略調(diào)查問卷 158
方法四：觀察法 159
第二節(jié)　促銷效果評估 .160
評估一：促銷主題 160
評估二：促銷創(chuàng)意 160
評估三：促銷菜品 160
評估四：促銷效果評估表單 161
第三節(jié)　促銷活動總結(jié) .163
總結(jié)一：促銷人員評估 163
總結(jié)二：促銷活動總結(jié)報告 163
【范本】×× 餐廳元旦促銷活動總結(jié) 164
【范本】×× 餐廳周年店慶促銷活動總結(jié) 165