信息背后的信息

定　價：￥69.90

作　者：	[美] 馬克斯·巴澤曼（Max，H.，Bazerman）著，唐文龍孔令紅譯
出版社：	浙江人民出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787213091100	出版時間：	2019-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	204	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　為什么那些重要的信息你總是視而不見？你是否曾遺漏了信息背后的信息，失去了行動的先機(jī)？想像一下，如果你能教會自己去觀察別人忽略的、信息背后的信息，那你在談判、決策與管理方面會有多大的優(yōu)勢？《信息背后的信息》是哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院公共領(lǐng)導(dǎo)中心主任、應(yīng)用行為心理學(xué)專家馬克斯？巴澤曼教授，根據(jù)他30多年的研究、指導(dǎo)哈佛商學(xué)院學(xué)生及企業(yè)主管的大成之作。在《信息背后的信息》中，巴澤曼教授系統(tǒng)分析了阻擋你獲知信息的6大屏障，如“無意盲視”、“有限認(rèn)知”、“刻意誤導(dǎo)”等，探索并挑戰(zhàn)你的認(rèn)知盲點(diǎn)；同時，他提出5大建議，如“第二視角”、“超前思維”等，手把手教你學(xué)會如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，進(jìn)而掌握行動先機(jī)，做出有效的決策。

作者簡介

　　馬克斯？巴澤曼 ●哈佛大學(xué)工商管理專業(yè)杰西·伊西多·斯特勞斯（Jesse Isidor Straus）教席教授，肯尼迪政府學(xué)院公共領(lǐng)導(dǎo)中心聯(lián)合主任。 ●在全球30多個國家的商學(xué)院和大型公共組織擔(dān)任顧問，做授課與輔導(dǎo)工作。 ●獲得過許多專業(yè)機(jī)構(gòu)的肯定與表彰，包括：倫敦大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位、亞斯本研究所商業(yè)暨社會類終身成就獎、管理學(xué)院杰出教育獎、哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院年度顧問等。 ●著有暢銷書《哈佛經(jīng)典談判術(shù)》《管理決策中的判斷》等。

圖書目錄

前言為什么那些重要的信息你總是視而不見
第一部分是什么阻擋你獲知重要的信息
01 無意盲視和有限認(rèn)知，你看到的很少是全貌
你是否需要其他信息
創(chuàng)造新選擇，別讓自己受限于眼前選項
打破常規(guī)，克服無意盲視和有限認(rèn)知
02 動機(jī)性盲視，每個人都有利己偏好
承認(rèn)自身利益的存在
克服動機(jī)性盲視，做出有效決策
03 領(lǐng)導(dǎo)者失誤，從疏于監(jiān)管開始
領(lǐng)導(dǎo)者的障眼之物
看不到重要信息，就無法對組織施以監(jiān)管
關(guān)鍵不是更多的監(jiān)督，而是更明智的監(jiān)督
04 集體盲視，把所有事都視為理所當(dāng)然
共同的行為不代表正確
質(zhì)疑目前的做法，多問為何不
注意環(huán)境、組織和系統(tǒng)的缺陷
撕開公開透明的假象
05 刻意誤導(dǎo)，你的關(guān)注焦點(diǎn)被有意轉(zhuǎn)移
購物中的營銷誤導(dǎo)
你的問題被有意回避
澄清問題，避免在談判中被誤導(dǎo)
確保信息共享，避免誤導(dǎo)團(tuán)隊
06 滑坡效應(yīng)，未注意到逐漸發(fā)生的變化
大錯都是從小錯開始的
過度自信會導(dǎo)致決策偏差
坦白錯誤，避免不道德行為逐步升級
第二部分如何捕捉重要的信息
07 第二視角，留意本該發(fā)生但未發(fā)生的事
從對手沒有做的事情上推論
遺漏偏差會讓我們高估行動的傷害
提高透明度，促使系統(tǒng)做出改變
具備第二視角，像福爾摩斯一樣思考
08 保持理性，考慮相關(guān)者的行為和動機(jī)
識別陷阱，有時不行動才是對的
別以自己想要的方式看世界
好到近乎不真實，需要進(jìn)一步判斷
09 超前思維，至少要超前一步思考
預(yù)測決策可能產(chǎn)生的后果
提前考慮他人的決定
超前一步思考的負(fù)面影響
10 間接效應(yīng)，覺察間接影響
間接影響往往被人忽略
間接行為者負(fù)有更大責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者要考量目標(biāo)設(shè)定的間接影響
覺察間接影響是對領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
11 采取行動，規(guī)避可預(yù)見的危機(jī)
危機(jī)的發(fā)生完全是可以預(yù)見的
忽視可預(yù)見危機(jī)的3 大原因
預(yù)防可預(yù)見危機(jī)的3 個關(guān)鍵
善于覺察，危機(jī)也是機(jī)遇
結(jié) 語如何才能看見信息背后的信息
致謝
譯者后記