新電商運營完全操作手冊

目錄
第１章 移動電商之主流玩法：手淘 1
1.1 手機淘寶的電商運營策略 2
1.1.1 明確手機店鋪市場定位 2
1.1.2 做好手機店鋪裝修設計 3
1.1.3 “分享+”引爆無線社交推廣 4
1.1.4 直通車的移動推廣方案 5
1.1.5 鉆石展位博得用戶眼球 5
1.1.6 參與淘寶免費試用活動 6
1.1.7 SEO 優(yōu)化提升店鋪排名 7
1.1.8 淘金幣可提升店鋪排名 7
1.1.9 聚劃算讓品牌超大曝光 8
1.2 手機淘寶的圖文視覺設計 9
1.2.1 視覺設計的三大元素 9
1.2.2 手機店鋪的文案設計 11
1.2.3 手機店鋪的圖文設計 12
1.3 手機店鋪的流量提升策略 14
1.3.1 用“新品標”獲得大量展現(xiàn) 14
1.3.2 學會“找詞”優(yōu)化商品標題 15
1.3.3 “猜你喜歡”實現(xiàn)流量暴漲 16
1.3.4 積極參加無線端的手淘活動 17
1.3.5 利用促銷活動促進產(chǎn)品銷量 18
第２章 移動電商之民間玩法：微商 19
2.1 微商來襲：微商的概念與發(fā)展 20
2.1.1 什么是微商 20
2.1.2 微商的兩大分類 20
2.1.3 微商的6 個特點 22
2.2 微商定位：明確定位走向成功 23
2.2.1 自我角色的定位 23
2.2.2 產(chǎn)品類目的定位 23
2.2.3 用戶群體的定位 24
2.2.4 經(jīng)營模式的定位 25
2.3 微信群：微商的“吸金利器” 27
2.3.1 做好微信群的基本設置 27
2.3.2 打造有影響力的群主地位 28
2.3.3 讓微信群時刻保持活躍 29
2.3.4 讓群成員積極參與活動 30
2.4 朋友圈：微商宣傳的最佳陣地 30
2.4.1 4 個技巧，幫助新手快速入門 31
2.4.2 3 個要點，提升朋友圈的形象 31
2.4.3 4 種方式，建立朋友圈的信任 32
2.4.4 兩個方法，打造“吸睛”照片 33
2.4.5 5 個技巧，輕松寫朋友圈文案 34
2.4.6 做好促銷活動，引爆整個朋友圈 35
第３章 移動電商之企業(yè)玩法：APP 37
3.1 移動APP 成為電商企業(yè)必爭之地 38
3.1.1 優(yōu)勢明顯：APP 助力企業(yè)電商營銷 38
3.1.2 樹立品牌：APP 提升品牌的認可度 39
3.1.3 推廣渠道：營銷與推廣的深度結合 39
3.2 電商APP 的設計要點與運營技巧 43
3.2.1 視覺元素設計 43
3.2.2 購物體驗設計 43
3.2.3 內容運營技巧 44
3.2.4 吸引用戶付費 46
3.2.5 符合用戶需求 46
3.3 APP 營銷，快速提升企業(yè)銷售額 46
3.3.1 電商APP 的主要營銷模式 47
3.3.2 用情感切入走進用戶心理 50
3.3.3 為用戶提供一站式的服務 51
3.3.4 與用戶互動提升用戶體驗 53
3.3.5 線上線下結合的LBS營銷 54
第４章 快速精通新媒體營銷及運營 57
4.1 快速入門：了解新媒體電商營銷 58
4.1.1 了解新媒體的基本定義 58
4.1.2 新媒體的七大營銷方式 58
4.1.3 新媒體電商營銷的性質 61
4.2 發(fā)展趨勢：新媒體電商未來前景 61
4.2.1 新媒體電商的未來發(fā)展趨勢 61
4.2.2 電商企業(yè)如何應對新媒體 63
4.3 運營意義：新媒體電商有何作用 64
4.3.1 新媒體運營的四大作用 64
4.3.2 新媒體營銷助力創(chuàng)業(yè)者 65
4.4 運營平臺：新媒體電商常用平臺 65
4.4.1 今日頭條（頭條號） 65
4.4.2 一點資訊（一點號） 66
4.4.3 搜狐公眾平臺 67
4.4.4 簡書平臺 67
4.4.5 騰訊內容開放平臺（企鵝號） 69
4.4.6 百度自媒體平臺（百家號） 69
4.4.7 阿里大文娛平臺（大魚號） 70
4.4.8 網(wǎng)易新聞（網(wǎng)易號） 71
4.4.9 知乎平臺 73
4.4.10 鳳凰新聞（大風號） 73
第５章 新媒體運營核心之內容運營 75
5.1 標題設計：好內容必須配好標題 76
5.1.1 體現(xiàn)專長的專業(yè)式標題 76
5.1.2 輕松歡快的趣味式標題 76
5.1.3 快速學習的速成式標題 77
5.1.4 引人注目的懸念式標題 77
5.1.5 激勵粉絲的福利式標題 78
5.1.6 歸納總結的數(shù)字式標題 78
5.1.7 內容造勢的借勢式標題 79
5.1.8 少走彎路的經(jīng)驗式標題 80
5.1.9 率先獲知的獨家式標題 80
5.1.10 發(fā)人深省的警告式標題 80
5.2 正文撰寫：快速打造自媒體爆文 81
5.2.1 文如其人：充分體現(xiàn)個性風格 81
5.2.2 心理體驗：具有閱讀的場景感 82
5.2.3 提供價值：有價值的技巧 82
5.2.4 內容預告：充分吊起用戶胃口 83
5.2.5 借助事件：烘托氛圍提升影響 83
5.3 圖片處理：輕松引爆讀者的眼球 84
5.3.1 顏色搭配：取得更好的視覺效果 84
5.3.2 精美展示：讓圖片具有超高顏品 85
5.3.3 提升效果：讓圖片更具視覺沖擊 86
5.4 排版設計：瞬間提高內容的顏值 87
5.4.1 段落設置：首行縮進 87
5.4.2 突出要點：加粗調色 88
5.4.3 文章開頭：善用分隔線 89
5.4.4 圖文搭配：豐富版式 89
5.4.5 使用工具：第三方編輯器 90
5.5 獲得曝光：掌握關鍵詞設置技巧 90
5.5.1 使用百度指數(shù)尋找關鍵詞 90
5.5.2 確定和擴展更多關鍵詞 91
5.5.3 找出吸引用戶的關鍵詞 93
第６章 新媒體運營核心之用戶運營 95
6.1 用戶拉新：增加新用戶的數(shù)量 96
6.1.1 個人微信粉絲拉新技巧 96
6.1.2 微信公眾號粉絲拉新技巧 97
6.1.3 工具的高端拉新引流技巧 97
6.1.4 利用今日頭條推文導粉 98
6.1.5 通過大號互推活動吸粉 99
6.1.6 征稿大賽活動投票吸粉 99
6.1.7 網(wǎng)絡大賽設置獎品吸粉 100
6.2 用戶留存：留下用戶，減少取消關注 101
6.2.1 精準營銷：了解用戶并構建用戶畫像 101
6.2.2 用戶分析：留下平臺的精準核心客戶 102
6.2.3 需求分析：掌握需求提高客戶留存率 103
6.2.4 圖文分析：對準客戶喜好減少取消關注率 104
6.2.5 用戶維護：加強用戶體驗和互動活動 106
第７章 內容電商的概念和變現(xiàn)模式 109
7.1 運營基礎：內容電商的概念和發(fā)展 110
7.1.1 內容電商的基本概念 110
7.1.2 內容電商的發(fā)展現(xiàn)狀 112
7.1.3 內容電商的發(fā)展趨勢 113
7.2 注意事項：內容電商如何實現(xiàn)變現(xiàn) 114
7.2.1 選擇平臺：實現(xiàn)高效變現(xiàn) 114
7.2.2 選取內容：具備3 種價值 115
7.2.3 變現(xiàn)時機：抓住最佳時間 116
7.2.4 汲取經(jīng)驗：失敗是成功之母 118
7.3 變現(xiàn)方式：抓住內容電商海量紅利 119
7.3.1 IP 衍生產(chǎn)品變現(xiàn) 119
7.3.2 內容付費變現(xiàn) 120
7.3.3 媒體電商變現(xiàn) 122
7.3.4 買斷版權變現(xiàn) 123
7.3.5 廣告形式變現(xiàn) 124
7.3.6 社群經(jīng)濟變現(xiàn) 125
第８章 內容的打造、優(yōu)化與推廣 127
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第９章 內容電商的平臺運營技巧 145
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第10 章 小程序搶占網(wǎng)絡零售新賽道 163
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第11 章 量身定制有營銷力的小程序 177
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第12 章 打造爆款小程序的運營秘籍 191
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第13 章 新零售的解讀與新商業(yè)邏輯 209
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第14 章 新零售下的互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新 229
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第15 章 新零售的運營技巧與新玩法 245
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