孫勇興，崔旭東 編著
《叢書：餐飲服務(wù)員專題培訓(xùn)手冊(cè)》主要以餐飲服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、餐飲服務(wù)日常禮儀…
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姜玲，包小陽 編著
作者對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店的研究始于2003年應(yīng)邀為“如家酒店集團(tuán)”在職店長的培訓(xùn)，…
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暫缺作者
《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)/“十二五”旅游專業(yè)應(yīng)用型規(guī)劃教材》由導(dǎo)游工作程序，參觀游…
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李曉東，李琦 編
《中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書：餐飲服務(wù)與管理練習(xí)冊(cè)（第2版）》…
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胡華 主編
計(jì)調(diào)與外聯(lián)業(yè)務(wù)是旅行社中技術(shù)含量最高的工作之一，對(duì)旅行社的收益具有重要作…
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李君軼 編著
《旅游市場調(diào)查與預(yù)測》以實(shí)際應(yīng)用為切入點(diǎn)，探 討了旅游市場調(diào)查、分析和預(yù)…
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本社 編
《旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)（2012專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編）》規(guī)定了旅游飯店星級(jí)的劃分條件、服務(wù)質(zhì)…
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本社 編
《2012專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編：導(dǎo)游及旅行社服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的要求和導(dǎo)游服務(wù)…
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中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 編
《旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)（2012專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編）》規(guī)定了通用的標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)（…
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王乃舉 編
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和對(duì)外開放進(jìn)一步加大，在旅游業(yè)快速發(fā)展的環(huán)境下…
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（新西蘭）克里斯·瑞安 （Chris Ryan…
《旅游科學(xué)研究方法：基于游客滿意度的研究》所用的技巧可使學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)建描述…
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華圖教育 編著
教材包含的兩本試卷嚴(yán)格依據(jù)北京地區(qū)導(dǎo)游人員資格考試*大綱精心編寫而成，按…
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華圖導(dǎo)游人員資格考試命題研究中心 編著
教材包含的兩本試卷嚴(yán)格依據(jù)北京地區(qū)導(dǎo)游人員資格考試*大綱精心編寫而成，按…
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