汽車(chē)售后服務(wù)技術(shù)（第2版）

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	何本瓊，羅瓊著
出版社：	人民交通出版社股份有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787114157820	出版時(shí)間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材之一，主要內(nèi)容包括：汽車(chē)售后服務(wù)概述、汽車(chē)售后備件業(yè)務(wù)、汽車(chē)日常維修/ 維護(hù)接待業(yè)務(wù)、汽車(chē)維修/ 維護(hù)質(zhì)量管理與控制、汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保業(yè)務(wù)、品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)、汽車(chē)用戶(hù)投訴處理。本書(shū)可作為職業(yè)院校汽車(chē)整車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)制造與檢修專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為相關(guān)行業(yè)的崗位培訓(xùn)教材。