商業(yè)特許經(jīng)營法律指南：核心問題解答與文件編制

目錄
第一編　商業(yè)特許經(jīng)營中的基礎(chǔ)問題
第一章　商業(yè)特許經(jīng)營概述
第一節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營的歷史回顧
第二節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營的概念與法律特征
　一、商業(yè)特許經(jīng)營的法律概念
　二、商業(yè)特許經(jīng)營的法律特征
第三節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營的優(yōu)勢
　一、特許人可利用特許經(jīng)營實行大規(guī)模的低成本擴張
　二、加盟商借助特許經(jīng)營“擴印底版”
　三、特許經(jīng)營因其管理優(yōu)勢而受到消費者歡迎
第四節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營的類型
　一、按特許經(jīng)營權(quán)的內(nèi)容劃分
　二、按特許雙方的構(gòu)成劃分
　三、按授予特許權(quán)的方式劃分
第二編　商業(yè)特許經(jīng)營中的核心法律問題
第二章　商業(yè)特許經(jīng)營合同糾紛的大數(shù)據(jù)分析
第一節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營合同糾紛的司法大數(shù)據(jù)
　一、糾紛數(shù)量增值情況統(tǒng)計
　二、糾紛案件地域分布情況統(tǒng)計
　三、糾紛案件法院審級情況統(tǒng)計
　四、涉訴案件高頻適用法律條文統(tǒng)計
第二節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營合同糾紛爭議焦點
　一、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營合同性質(zhì)認定的有關(guān)問題
　二、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營主體資格認定的有關(guān)問題
　三、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營合同效力認定的有關(guān)問題
　四、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營合同解除的有關(guān)問題
　五、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營合同撤銷的有關(guān)問題
　六、關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營合同無效、撤銷和解除的法律后果的有關(guān)問題
第三章　商業(yè)特許經(jīng)營合同的簽訂
第一節(jié)　特許經(jīng)營主體資格
　一、特許人必須是企業(yè)
　二、自然人作為特許人的法律風(fēng)險
　三、自然人可以作為被特許人
　　案例1：自然人可以作為被特許人開展特許經(jīng)營活動
　四、國外企業(yè)以特許人身份開展特許經(jīng)營活動的限制
　　案例2：國外公司不能在中國直接從事特許經(jīng)營業(yè)務(wù)
第二節(jié)　“兩店一年”的法律規(guī)定
　一、留存相關(guān)證據(jù)資料
　二、不具備“兩店一年”的行政處罰
　三、不具備“兩店一年”不會導(dǎo)致特許合同無效
　　案例3：不滿足“兩店一年”條件不影響特許經(jīng)營關(guān)系的成立
第三節(jié)　特許經(jīng)營合同的主要內(nèi)容
　一、披露特許人特許經(jīng)營資質(zhì)，約定依法完成備案
　二、合同主體
　三、詳盡清晰地羅列所具有的特許經(jīng)營資源
　四、保證特許人權(quán)利來源清晰
　五、具體明確的特許權(quán)授予條款
　六、特許經(jīng)營期限的約定
　七、明確特許經(jīng)營費用性質(zhì)和各項費用內(nèi)容
　八、保障特許人權(quán)益的不競爭條款
　九、明確清晰的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密保護條款
　十、對特許經(jīng)營加盟店轉(zhuǎn)讓明確安排
　十一、加盟店的接管權(quán)及具體安排
　十二、被特許人無條件單方解除權(quán)的安排
　十三、經(jīng)營責(zé)任的明確分配
　十四、明確具體的合同終止后物資錢款安排的條款
　十五、明確的違約情形和違約責(zé)任
　十六、必要的附件
　十七、聯(lián)系及送達條款，以及聯(lián)系人變更和地址變更條款
　十八、明確的管轄條款
　十九、其他重要事項
第四節(jié)　特許經(jīng)營中的“反悔權(quán)”
　一、反悔的權(quán)利即解除權(quán)系法定權(quán)利
　　案例4：被特許人行使單方解除權(quán)的合理期間為法定期間
　二、單方解除權(quán)行使的合理期間
　　案例5：“冷靜期”自被特許人實際使用特許人經(jīng)營資源起結(jié)束
第五節(jié)　特許經(jīng)營合同的備案
　一、如何進行特許經(jīng)營備案？
　二、不進行備案的法律后果
　　案例6：開展商業(yè)特許經(jīng)營合同未備案是欺詐行為，被特許人可以依法撤銷
合同
　三、備案后的管理
第六節(jié)　特許人對被特許人的選擇
　　案例7：特許經(jīng)營合同無法完全約束被特許人的違約行為
　一、相關(guān)核心要素的把握
　二、被特許人相關(guān)信息獲取方式的選擇
　　案例8：被特許人違反特許經(jīng)營合同“競業(yè)限制”條款應(yīng)當賠償
第七節(jié)　特許人的信息披露義務(wù)
　一、披露時間
　二、披露內(nèi)容
　三、未披露或披露不實的后果
　　案例9：信息披露應(yīng)當全面、詳盡
　　案例10：特許人信息披露應(yīng)當真實
　　案例11：特許人信息披露不實不必然導(dǎo)致合同解除
第八節(jié)　特許人信息披露中的商業(yè)秘密保護
　一、特許經(jīng)營信息披露中商業(yè)秘密保護的困境
　　案例12：特許經(jīng)營披露信息文件通常不認定為商業(yè)秘密
　　案例13：特許人商業(yè)秘密受到侵害時其損害賠償難以計算
　二、特許經(jīng)營信息披露中對商業(yè)秘密的保護
第九節(jié)　特許經(jīng)營合同的期限
　　案例14：特許經(jīng)營合同期限不少于3年并非強制性規(guī)定
　一、特許經(jīng)營合同期限不滿3年法院通常不會主張合同無效
　二、被特許人要積極行使優(yōu)先續(xù)簽權(quán)
第十節(jié)　特許費用的計算與繳納
　一、不支付特許費用即不是特許經(jīng)營關(guān)系
　二、如何支付以及支付比例的問題
　三、加盟費的收取與退還
　　案例15：合同終止或解除時特許加盟費不予退還
　　案例16：特許經(jīng)營合同應(yīng)當明確加盟費的用途及退還條件，否則“概不退還條款”無效
第十一節(jié)　特許保證金的收取
　一、保證金的法律性質(zhì)
　二、保證金的返還
　　案例17：特許人與被特許人可以約定以保證金沖抵相關(guān)債務(wù)
　　案例18：特許保證金的法律性質(zhì)并不屬于定金而是履約保證金
第四章　商業(yè)特許經(jīng)營合同的履行
第一節(jié)　特許經(jīng)營資源的種類與取得
　一、知識產(chǎn)權(quán)資源
　　案例19：作為特許經(jīng)營資源核心的商標受到侵犯時可以訴諸行政機關(guān)解決
　　案例20：著作權(quán)許可使用與特許經(jīng)營有著本質(zhì)區(qū)別
　二、經(jīng)營技術(shù)資源
　　案例21：產(chǎn)品標志、標識、企業(yè)形象和經(jīng)營模式等經(jīng)營技術(shù)資源內(nèi)容能夠決定特許經(jīng)營合同的性質(zhì)
　三、特許人以自己沒有的經(jīng)營資源進行授權(quán)的法律后果
　　案例22：特許人以自己沒有的經(jīng)營資源進行授權(quán)的只能認定為普通合同關(guān)系
第二節(jié)　特許經(jīng)營資源的歸屬及利用
　一、特許經(jīng)營中的許可類型
　二、被特許人濫用特許經(jīng)營資源的法律后果
　　案例23：被特許人未按特許經(jīng)營合同約定、未經(jīng)特許人同意擅自復(fù)制特許人經(jīng)營資源構(gòu)成侵權(quán)——北京便宜坊烤鴨集團有限公司與北京悅府盛宴餐飲管理有限公司侵害商標權(quán)糾紛系列訴訟
　　案例24：被特許人在合同終止后繼續(xù)使用特許人經(jīng)營資源的構(gòu)成侵權(quán)
第三節(jié)　特許人的員工培訓(xùn)義務(wù)及履行
　一、員工培訓(xùn)的重要性
　二、員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容
　三、特許人違反員工培訓(xùn)義務(wù)的法律后果
　　案例25：特許人應(yīng)當按照特許合同的約定履行對被特許人的培訓(xùn)義務(wù)
第四節(jié)　特許人對被特許人選址、建店的指導(dǎo)
　一、指導(dǎo)選址、建店的作用
　二、選址、建店的方法
　三、未指導(dǎo)選址、建店的法律后果
　　案例26：特許人未履行指導(dǎo)選址、建店的義務(wù)構(gòu)成違約并可能導(dǎo)致合同解除
第五節(jié)　特許人對原材料和設(shè)備的控制
　一、原材料和設(shè)備的質(zhì)量保證
　　案例27：特許人要求被特許人使用其提供的產(chǎn)品時需保證產(chǎn)品質(zhì)量
　二、被特許人不履行采購義務(wù)的后果
　　案例28：特許人未履行采購義務(wù)將導(dǎo)致特許合同解除
第六節(jié)　特許人對被特許人經(jīng)營權(quán)的保護
　一、商圈保護范圍的判斷
　二、違反商圈保護義務(wù)的法律后果
　　案例29：特許人應(yīng)當對被特許人提供商圈保護否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
　　案例30：特許經(jīng)營合同中應(yīng)當明確約定商圈保護義務(wù)
第七節(jié)　特許經(jīng)營資源轉(zhuǎn)讓的限制
　　案例31：未經(jīng)特許人同意被特許人轉(zhuǎn)讓經(jīng)營資源的行為無效
第八節(jié)　被特許人主體變更時的處理
　一、發(fā)生被特許人主體變更時，可簽訂三方協(xié)議
　二、被特許人主體發(fā)生變更時的情況
　　案例32：特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓時應(yīng)當由特許人、被特許人和受讓方簽訂三方協(xié)議
第五章　商業(yè)特許經(jīng)營合同的解除
第一節(jié)　特許經(jīng)營合同解除的條件
　一、“冷靜期”中的合同解除
　二、違反“信息披露義務(wù)”時的合同解除
　三、其他解除條件
　　案例33：特許經(jīng)營合同中應(yīng)當明確合同的解除條件否則將導(dǎo)致合同無法解除
第二節(jié)　特許經(jīng)營合同解除后特許經(jīng)營資源的處理
　一、解除后經(jīng)營資源的返還
　　案例34：特許經(jīng)營合同解除后被特許人繼續(xù)使用經(jīng)營資源的構(gòu)成不正當競爭
　二、解除后不當使用經(jīng)營資源的法律后果
　　案例35：被特許人解除后不當使用特許人經(jīng)營資源構(gòu)成侵權(quán)及不正當競爭
第三節(jié)　特許經(jīng)營合同終止后剩余產(chǎn)品和物品的處理
　　案例36：特許人與被特許人應(yīng)當在特許經(jīng)營合同中明確約定退貨條款
第六章　商業(yè)特許經(jīng)營質(zhì)量的維護
第一節(jié)　特許人對被特許人的監(jiān)督
　　案例37：特許人應(yīng)當對督導(dǎo)工作的證明文件進行充分收集留存
第二節(jié)　加盟商的投訴處理機制
　一、在合同中約定相應(yīng)責(zé)任的分擔(dān)
　　案例38：特許合同中應(yīng)當明確約定對消費者投訴的處理
　二、被投訴后的合同解除
　　案例39：消費者多次投訴后特許合同可以解除
　三、無合同明確約定時的責(zé)任分擔(dān)
　　案例40：特許經(jīng)營合同對投訴責(zé)任承擔(dān)無明確約定時將依據(jù)過錯責(zé)任來分配
第三節(jié)　特許總部和加盟店之間的法律關(guān)系
　一、相互獨立的法律主體
　二、商譽上的共同體
　三、控制與指導(dǎo)
　　案例41：特許人依據(jù)控制程度和過錯程度對被特許人造成的損害承擔(dān)責(zé)任
第四節(jié)　加盟店的財務(wù)公開機制
第七章　商業(yè)特許經(jīng)營中的法律風(fēng)險
第一節(jié)　特許經(jīng)營合同無效的原因
　一、格式條款無效
　二、合同無效
　三、無效的免責(zé)條款
　四、合同無效的后果
　　案例42：除特殊情況外特許經(jīng)營合同一般不會被認定無效
第二節(jié)　特許人的行政責(zé)任
　一、不具備“兩店一年”條件開展違法經(jīng)營的
　二、不具備主體資格
　三、未按規(guī)定備案
　四、特許人未約定支付費用及退還方式
　五、特許人未在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營合同的情況向商務(wù)主管部門報告
　　行政裁定書
　六、特許人違反廣告宣傳規(guī)定
　　案例43：特許人在推廣、宣傳活動中不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為
　七、未按時進行信息披露或披露信息不真實
第三節(jié)　特許人的民事責(zé)任
　一、合同責(zé)任
　二、侵權(quán)責(zé)任
第四節(jié)　被特許人的行政責(zé)任
　一、未標明特許人和被特許人的真實標記
　　案例44：被特許人應(yīng)當在經(jīng)營中標明特許人和被特許人的真實標記
　二、虛構(gòu)主體資格進行經(jīng)營
　　案例45：被特許人虛構(gòu)主體資格進行經(jīng)營將受到嚴厲處罰
　三、經(jīng)營過期產(chǎn)品
　　案例46：被特許人應(yīng)當保證產(chǎn)品質(zhì)量
　四、無證經(jīng)營
　　案例47：被特許人從事相關(guān)行業(yè)應(yīng)當取得行政許可
第八章　商業(yè)特許經(jīng)營法律糾紛解決
第一節(jié)　特許經(jīng)營法律糾紛的管轄
　一、約定管轄
　　案例48：特許經(jīng)營合同糾紛可以約定管轄法院
　二、涉知識產(chǎn)權(quán)案件的集中管轄
　　案例49：特許經(jīng)營合同案件屬于知識產(chǎn)權(quán)案件應(yīng)當集中管轄
　三、管轄約定不明的情況
　　案例50：管轄約定不明時的處理
　四、約定仲裁
　　案例51：仲裁約定不清時視為沒有約定仲裁
　　案例52：仲裁約定清楚時依據(jù)仲裁協(xié)議或仲裁條款確定管轄
第二節(jié)　特許經(jīng)營法律糾紛中的證據(jù)準備
　一、一般證據(jù)規(guī)則
　二、特許經(jīng)營合同糾紛的特殊證據(jù)規(guī)則及證據(jù)收集
　　案例53：特許人作為提供格式合同的一方需要特別重視其告知義務(wù)證據(jù)的
保存
第三節(jié)　特許經(jīng)營合同效力與合同履行問題
　　案例54：自然人以特許人身份從事特許經(jīng)營合同將導(dǎo)致特許合同部分無效并改變合同性質(zhì)
　　案例55：特許經(jīng)營合同是格式合同，對被特許人約定違約金過高時法院會根據(jù)實際情況調(diào)整


第九章　商業(yè)特許經(jīng)營體系
第一節(jié)　直營模式和特許經(jīng)營模式的比較與選擇
　一、直營模式與特許經(jīng)營模式的概念
　二、直營模式與特許經(jīng)營模式的比較
　三、兩種模式的選擇
第二節(jié)　企業(yè)特許連鎖部門的建立
　一、精干高效相統(tǒng)一
　二、指揮管理要統(tǒng)一
　三、管理幅度要適當
　四、崗位規(guī)范要明確
第三節(jié)　企業(yè)特許連鎖化的流程
　第一步　分析產(chǎn)業(yè)類型
　第二步　發(fā)展目的的選擇
　第三步　戰(zhàn)略規(guī)劃后的股東結(jié)構(gòu)組成
　第四步　制定微觀戰(zhàn)略
　第五步　商業(yè)模式的制定
　第六步　組織團隊的構(gòu)成
第四節(jié)　律師在特許經(jīng)營中的重要作用
第三編　商業(yè)特許經(jīng)營文件的制作
第十章　商業(yè)特許經(jīng)營主要法律文件
第一節(jié)　特許經(jīng)營法律文件的主要類型
　　加盟《意向協(xié)議書》范本
　　《簽訂合同授權(quán)委托書》范本
第二節(jié)　特許經(jīng)營法律文件的制作方法
　一、《特許經(jīng)營合同》的制作方法
　　上海市商業(yè)特許經(jīng)營合同（2013年版）
　　補充條款
　　《特許區(qū)域附圖》
　　特許產(chǎn)品
　　甲方《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件
　　乙方《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件
　　甲方《商標注冊證》復(fù)印件
　　甲方《專利證》或其他權(quán)利證明復(fù)印件
　二、特許經(jīng)營合同附件制作
　　商業(yè)秘密保密協(xié)議
　　加盟商承諾函
　三、合同履行中的文件制作
　　特許經(jīng)營合同概括轉(zhuǎn)讓三方協(xié)議
第十一章　商業(yè)特許經(jīng)營商務(wù)文件
第一節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營商務(wù)文件的類型
　一、開業(yè)前需要準備的商務(wù)文件
　二、運營期間所需要準備的商務(wù)文件
　三、加盟終止所需要準備的商務(wù)文件
第二節(jié)　商業(yè)特許經(jīng)營商務(wù)文件的制作
　一、標準化體系文件
　二、培訓(xùn)文件
　三、督導(dǎo)流程及文件