我在喬-吉拉德身上學(xué)到的推銷(xiāo)故事

前言
第一章 推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己
推銷(xiāo)自己前要先肯定自己
相信自己可以做得到
成功推銷(xiāo)就是堅(jiān)持到底
認(rèn)識(shí)自己，成功的第一步
主宰自己，成功推銷(xiāo)
銷(xiāo)售是勇敢者的職業(yè)
時(shí)刻讓客戶(hù)保持信任感

第二章 信念筑就你的成功
選擇推銷(xiāo)就要融入于推銷(xiāo)
絕不輕言放棄自己的目標(biāo)
永遠(yuǎn)保持對(duì)細(xì)節(jié)重視
自我激勵(lì)，業(yè)績(jī)最重要
一顆專(zhuān)注于推銷(xiāo)的心
堅(jiān)信處處都有新市場(chǎng)
樹(shù)立明確的目標(biāo)
堅(jiān)定的信念

第三章 堅(jiān)韌品質(zhì)，永不言敗
在逆境中改變自己
大師要禁得起挫折
成功就是堅(jiān)持到底
走出黎明前的黑暗
理性地看待失敗的價(jià)值
學(xué)會(huì)卷土重來(lái)
你就是王牌推銷(xiāo)員

第四章 推銷(xiāo)表面功夫要做好
推銷(xiāo)從衣著打扮做起
笑口常開(kāi)好運(yùn)自然來(lái)
用火熱的心感染你的客戶(hù)
握手也是一門(mén)學(xué)問(wèn)
拋棄惡習(xí)，成就事業(yè)
在名片上花點(diǎn)心思
耐心處理客戶(hù)的不滿(mǎn)
對(duì)待客戶(hù)的異議要注意

第五章 練就永遠(yuǎn)向前的品質(zhì)
你的字典里沒(méi)有“退”字
瞻前顧后只會(huì)讓你停滯不前
推銷(xiāo)的路上離不開(kāi)勇氣
破釜沉舟讓你不再軟弱
成功就在拒絕后
銷(xiāo)售貴在堅(jiān)持

第六章 明白客戶(hù)的心思，得到訂單
尊重客戶(hù)才能獲得訂單
贊美客戶(hù)，贏得生意
群追猛打要有度
討價(jià)還價(jià)里的學(xué)問(wèn)
嫌貨的人才是真買(mǎi)家
每一個(gè)客戶(hù)都渴望得到關(guān)懷
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的推銷(xiāo)
要像服務(wù)自己一樣服務(wù)顧客
如何處理好客戶(hù)的投訴
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是服務(wù)的根本
真正的推銷(xiāo)始于售后

第七章 銷(xiāo)售就是拼人脈
朋友越廣，訂單越多
和成功的人在一起你也會(huì)成功
開(kāi)動(dòng)腦筋和客戶(hù)建立關(guān)系
用好250定律
建立關(guān)系網(wǎng)也要找對(duì)方法
人生不能沒(méi)有朋友
整理規(guī)劃你的人際關(guān)系網(wǎng)
充分利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
渠道的力量不容忽視

第八章 成功推銷(xiāo)的十大禁忌
影響銷(xiāo)售的負(fù)面語(yǔ)言
膽怯緊張的個(gè)人心理
輕視團(tuán)隊(duì)合作的自負(fù)心理
對(duì)不同客戶(hù)做勢(shì)利心理
因循守舊、墨守成規(guī)的方式
貶低對(duì)手的狹隘心態(tài)
盲目自大的心理
急于求成的浮躁心理