服務(wù)心理學(xué)

　　本教材根據(jù)高等職業(yè)教育的特點、要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，以服務(wù)行業(yè)的活動為依據(jù)，利用心理學(xué)分析解決問題的理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。教材融合教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)組織進行編寫，充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，在教學(xué)中開創(chuàng)職業(yè)教育的全新理念和實踐。

　　稿由云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院一線教師針對高職高專相關(guān)專業(yè)中的崗位培訓(xùn)、應(yīng)急處置、質(zhì)量管理等要求編寫，側(cè)重教學(xué)當(dāng)中的實訓(xùn)指導(dǎo)。這一編寫團隊有著多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗，編寫此書時注重實操性，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力。