三分管人七分做人

第一章 撕下虛偽的面具，脫掉晃眼的外衣
妥善保管天平的砝碼
頭戴金箍，肚能撐船
人先信而后求能
兩袖清風(fēng)，出淤泥而不染
不謀全局者，不足謀一域
敢于承認(rèn)錯誤，學(xué)會及時道歉
別讓讒言蒙蔽了雙眼
第二章 冰冷的虛偽，不如溫暖的關(guān)心
尊重是零成本的激勵
大片的管理云彩，會遮擋員工潛能的光芒
花點(diǎn)時間，坐下來聊一聊
合理運(yùn)用權(quán)力的指揮棒
責(zé)任不像美食，不用謙讓
第三章 給積極性創(chuàng)造表演的平臺
將軍會打仗，也要會帶兵
陽光照射之前，努力成為能閃耀的珍珠
關(guān)鍵員工的簡單管理
制度的鐵手腕，不能軟
撫平控訴的怒氣，抑制越權(quán)的蔓生
賞罰的烹飪，要掌握好火候
第四章 喊破嗓子，不如甩開膀子
“收買”眾人之心，凝聚眾人之力
“一對一領(lǐng)導(dǎo)”的魅力所在
耳朵原來是個這么好的工具
用心地引導(dǎo)，驅(qū)散消極的迷霧
獨(dú)樂樂不如眾樂樂
第五章 讓內(nèi)在美散發(fā)沁人的芬芳
聞“壓力”，別喪膽
客觀和辯證的自我剖析
讓熱忱之花盡情綻放
所謂心態(tài)那些事兒
別讓自卑遮掩了本應(yīng)綻放的光芒
失敗是彈簧，你弱它就強(qiáng)
第六章 溝通在左，激勵在右
大聲唱出贊美之歌
做一個會疏導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)
讓批評聽起來也那么悅耳
激勵是煮沸熱情之水的火
水未沸，要添柴；水開了，火要滅
掌握心理需求，給予適當(dāng)激勵
第七章 決策背后隱形的手
揭開決策方法的神秘面紗
決策要有效，掌握五因素
實(shí)行決策的基礎(chǔ)
決策誕生的七個過程
面對措手不及的問題，需要當(dāng)機(jī)立斷
麻雀雖小，五臟要全
第八章 構(gòu)建團(tuán)隊不可忽視的細(xì)節(jié)
團(tuán)隊這出戲，每一個人都是主角
文化這個軟實(shí)力，也要硬起來
人才是第一生產(chǎn)力
如何從千軍中發(fā)現(xiàn)將才
權(quán)力的收放自如
合理授權(quán)使其各盡其責(zé)
有效管理是花，高效團(tuán)隊是果
第九章 打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新
擦亮創(chuàng)造力的火柴
嗅到創(chuàng)新的機(jī)會，抓住它
變革，商戰(zhàn)中的防彈衣
精簡人員結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)培養(yǎng)真正人才
第十章 好的習(xí)慣成就卓越的品質(zhì)
學(xué)如弓弩，才如箭簇，識以領(lǐng)之，方能中鵠
掌握交際技巧，自由穿梭人群
居高常慮缺，持滿每憂盈
別讓機(jī)遇悄悄溜走
努力擁有成功必不可少的個性
用最好的自己，做最完美的事
第十一章 培養(yǎng)多方面的領(lǐng)導(dǎo)能力
操縱好企業(yè)航船的方向盤
目標(biāo)是企業(yè)前行的指南針
做平易近人的知心朋友
稍息，立正，向榜樣看齊
一種時間，多種用法
想法到實(shí)踐的9個臺階
生于憂患，死于安樂
不做落井之石和引火之柴