稅務干部的心理疏導技術與應用

定　價：￥42.00

作　者：	暫缺
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	稅務干部培訓系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565431005	出版時間：	2018-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	137	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《稅務干部的心理疏導技術與應用/稅務干部培訓系列教材》就是介紹任何人只要愿意就可以掌握的心理疏導技術，幫祝您在事業(yè)和生活中知人、自知，正所謂“知人者智、知己者明，勝人者有力，勝己者強。”如果您是稅務工作的領導者、決策者，《稅務干部的心理疏導技術與應用/稅務干部培訓系列教材》將幫助您將更有計劃性地改善組織結(jié)構(gòu)，提高工作效益，以達到調(diào)動稅務干部如果您是稅務工作的基層管理者，《稅務干部的心理疏導技術與應用/稅務干部培訓系列教材》將會幫助您緩解上下級關系的壓力和情緒，矯正管理中的偏差，找到激勵自我和下屬的有效方法，從而充分提升自己和團隊的效能，幫助您成為群體心中的精神依靠！如果您是一位剛剛步入稅務系統(tǒng)的熱血青年，那么心理疏導技術將能使您更加清晰地認識自我、完善自我、提高修養(yǎng)，改進觀念，更快更好的適應稅務工作，使您成為精神愉快努力奮進的人！

作者簡介

暫缺《稅務干部的心理疏導技術與應用》作者簡介

圖書目錄

第一章印象管理技術
第一節(jié) 角色意識與角色失調(diào)
第二節(jié) 自我與自尊
第三節(jié) 印象管理
第四節(jié) 歸因管N
第二章態(tài)度轉(zhuǎn)變技術
第一節(jié) 社會動機
第二節(jié) 利己行為與利他行為
第三節(jié) 情緒管理
第四節(jié) 態(tài)度轉(zhuǎn)變技術
第三章溝通技術
第一節(jié) 溝通的結(jié)構(gòu)與功能
第二節(jié) 溝通的種類與模式
第三節(jié) 溝通的技巧
第四節(jié) 管理溝通的規(guī)范與要求
第五節(jié) 與上司、平級、下級溝通的基本規(guī)范
第四章參與性技術
第一節(jié) 傾聽技術
第二節(jié) 開放式提問技術與封閉式提問技術
第三節(jié) 鼓勵、重復以及內(nèi)容與情感反應技術
第四節(jié) 非言語行為的運用技術
第五章影響性技術
第一節(jié) 面質(zhì)技術
第二節(jié) 解釋與指導技術
第三節(jié) 情感表達與內(nèi)容表達技術
第四節(jié) 自我開放與自我認知的技術
第六章理念糾偏技術
第一節(jié) 合理情緒疏導的基本原理
第二節(jié) 合理情緒疏導的核心技術
第三節(jié) 合理情緒疏導技術的實施步驟
第四節(jié) 不合理信念的分析與糾偏
第七章克服心理阻礙技術
第一節(jié) 識別和處理多話現(xiàn)象
第二節(jié) 識別和處理沉默現(xiàn)象
第三節(jié) 識別和處理移情現(xiàn)象
第四節(jié) 識別和處理阻抗現(xiàn)象
結(jié)語