自主績效：貴州電網(wǎng)：凱里麻江供電局?jǐn)?shù)字化建模與績效模式觀察

第一章 麻江縣供電局“自主績效”形成的背景 / 1
第一節(jié) 時(shí)代對領(lǐng)導(dǎo)者資質(zhì)提出更高的要求 / 3
一、人才爭奪戰(zhàn)：楚才晉用，核心人才加速流動 / 5
二、業(yè)績保衛(wèi)戰(zhàn)：環(huán)境變化，如何持續(xù)精實(shí)增長 / 8
三、價(jià)值觀念戰(zhàn)：電網(wǎng)人的“活法”和“干法” / 14
第二節(jié) 劃小核算，在最小的細(xì)胞上統(tǒng)一責(zé)、權(quán)、利 / 27
一、劃小核算單元是市場催生出來的科學(xué)管理機(jī)制 / 27
二、劃小核算單元是基于信息共享的小單元作戰(zhàn) / 31
三、劃小核算單元需要哪些新思維 / 33
四、用“劃小核算”實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)實(shí)物管理和價(jià)值管理的統(tǒng)一 / 42
第二章 建立“以客戶為中心”的平臺型組織 / 51
第一節(jié) 組織調(diào)整的原則與流程 / 53
一、麻江縣供電局組織結(jié)構(gòu)存在的不足之處 / 55
二、組織調(diào)整的原則 / 58
三、面向客戶的流程型組織 / 65
第二節(jié) 積沙成塔：組織調(diào)整需要一步一步來 / 68
一、“去中心化”，重建企業(yè)業(yè)務(wù)流程 /68
二、“協(xié)同式分工”，用市場促進(jìn)機(jī)制鎖定用戶需求 / 72
三、“分布式?jīng)Q策”，制定企業(yè)權(quán)限規(guī)則 / 75
第三節(jié) 組織調(diào)整和職能優(yōu)化的成果 / 78
一、優(yōu)化了生產(chǎn)組織方式 / 78
二、優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 / 79
三、依據(jù)定員完善設(shè)崗定編，消除冗員現(xiàn)象 / 79
四、“業(yè)務(wù)管控樹”讓干部員工心里“有數(shù)”了 / 80
第三章 構(gòu)建經(jīng)營地圖：打造全員經(jīng)營的工作任務(wù)體系 / 83
第一節(jié) 從管理到經(jīng)營——回歸經(jīng)營的本質(zhì) / 85
一、麻江縣供電局的“快思維”——如何抓住管理重點(diǎn) / 86
二、麻江縣供電局績效管理的實(shí)踐意義 / 95
第二節(jié) 種一棵業(yè)務(wù)樹——用OGSM形成年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 / 98
一、年度經(jīng)營計(jì)劃制訂的框架思路 / 98
二、OGSM執(zhí)行工具為應(yīng)用經(jīng)營計(jì)劃錦上添花 / 99
第三節(jié) 鋪一條創(chuàng)先路——用對標(biāo)管理提升經(jīng)營水平 / 104
一、打破思維的天花板，探索績效新思路 / 104
二、用對標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)“預(yù)實(shí)差”管控 / 105
第四節(jié) 建一個(gè)指標(biāo)庫——指標(biāo)庫是員工績效的金礦 / 115
一、千斤重?fù)?dān)大家挑，人人身上有指標(biāo) / 115
二、建立一體化的職能分解表 / 119
第四章 基于劃小核算的績效薪酬一體化 / 123
第一節(jié) 搶單機(jī)制——培養(yǎng)內(nèi)部創(chuàng)客進(jìn)行自主經(jīng)營 / 125
一、全面實(shí)行“搶工分”制度，通過“內(nèi)部市場化”激活組織活力 / 125
二、搶積分制，讓員工主動想事、主動找事、主動干事 / 130
三、“搶單機(jī)制”模式的本質(zhì)是自主經(jīng)營 / 133
第二節(jié) 薪酬劃塊——劃小薪酬結(jié)構(gòu)，增加價(jià)值吸引力 / 135
一、薪酬分配及考核模式從“6211模式”到“零百模式”的轉(zhuǎn)變 / 135
二、麻江縣供電局當(dāng)前正在探索的新型價(jià)值分配模式 / 139
第三節(jié) 自主經(jīng)營的支撐體系 / 150
一、提升心性的價(jià)值觀考核 / 150
二、積分B分模式 / 160
第五章 精益管理，形成業(yè)績改善的良性循環(huán) / 167
第一節(jié) 活學(xué)活用：精益管理理念的應(yīng)用 / 169
一、追根溯源：精益管理的哲學(xué)思想 / 170
二、以“問題發(fā)現(xiàn)與解決”為主導(dǎo)的精益實(shí)踐 / 175
三、績效改善系統(tǒng)為麻江縣供電局保駕護(hù)航 / 178
第二節(jié) 麻江縣供電局巧用“六西格瑪”管理技術(shù) / 181
一、麻江模式奠定實(shí)施“六西格瑪”的基礎(chǔ) / 182
二、麻江縣供電局為績效“加杠桿” / 186
三、麻江縣供電局“精益管理+六西格瑪”績效效果 / 192
第三節(jié) 麻江縣供電局精益改善的創(chuàng)新思路 / 194
一、《麻江縣供電局供電所定編測算思路及方法》 / 194
二、麻江課堂：《學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題》 / 196
第六章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)——麻江縣供電局的信息化管理實(shí)踐 / 201
第一節(jié) 四原則、兩階段，加快信息化管理步伐 / 203
一、麻江縣供電局信息化管理的“四化原則” / 203
二、一步一個(gè)腳印——麻江縣供電局信息化推進(jìn)的兩個(gè)階段 / 206
第二節(jié) 麻江縣供電局信息化管理的三個(gè)創(chuàng)新特點(diǎn) / 212
一、建立了“1+1>2”的信息共享平臺 / 212
二、抓住核心管理——“一日核算”給員工賦能 / 213
三、邁向知識化管理階段：管理信息化與虛擬會計(jì) / 215
第三節(jié) 萬物互聯(lián)——供電企業(yè)拿什么迎接時(shí)代的挑戰(zhàn) / 219
一、供電企業(yè)重大威脅——售電公司長尾變?nèi)?/ 219
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代——電力行業(yè)搭載信息“順風(fēng)車” / 228
第七章 從“企業(yè)文化”到“經(jīng)營哲學(xué)” / 233
第一節(jié) 麻江縣供電局文化變革的三駕馬車 / 235
一、文化變革——構(gòu)建企業(yè)文化體系 / 238
二、領(lǐng)導(dǎo)變革——給員工創(chuàng)造好的變革環(huán)境 / 242
三、環(huán)境變革——改變環(huán)境之上的環(huán)境，讓員工行為有效改變 / 245
第二節(jié) 讓每個(gè)人都在旋渦中工作 / 247
一、時(shí)代多改變，觀念緊隨其 / 247
二、以文化引領(lǐng)的價(jià)值觀變革 / 250
三、案例：變電管理所如何將困境變新局 / 252
第三節(jié) 提高心智，用“利他之心” 啟動變革 / 255
一、洞悉員工心理，把握企業(yè)變革第一步 / 255
二、怎么溝通才有效——溝通變革與文化變革雙管齊下 / 257
第四節(jié) 國企改革的方向：實(shí)現(xiàn)追求價(jià)值法則 / 262
一、麻江模式對國企績效薪酬改革的借鑒意義 / 262
二、未來企業(yè)的新動能 / 267
三、未來企業(yè)需要有主人翁意識的員工和企業(yè)家精神 / 268
參考文獻(xiàn) / 273