電子商務(wù)智能管理與運(yùn)營(yíng)

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	葉晗堃編
出版社：	南京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等學(xué)?！笆濉币?guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥45.00)

ISBN：	9787305227486	出版時(shí)間：	2020-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	272	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《電子商務(wù)智能管理與運(yùn)營(yíng)》涉及的知識(shí)點(diǎn)涵蓋電子商務(wù)、信息管理系統(tǒng)、物流與供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷管理和企業(yè)管理等各個(gè)領(lǐng)域。由于目前國(guó)內(nèi)外直接涉及電子商務(wù)中的智能管理的教材尚不多見(jiàn)，加之電子商務(wù)和商務(wù)智能技術(shù)發(fā)展的日新月異，因而在概念定義、結(jié)構(gòu)章節(jié)設(shè)計(jì)、內(nèi)容和案例選取等方面都具有極大的難度，因此本教材的主題內(nèi)容具有鮮明的探索性質(zhì)?！峨娮由虅?wù)智能管理與運(yùn)營(yíng)》在撰寫過(guò)程中，沒(méi)有聚焦于智能商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)本身，而是從電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，注重智能商務(wù)技術(shù)在電子商務(wù)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的具體應(yīng)用，寫作重點(diǎn)包括電子商務(wù)與智能商務(wù)的概念分析、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理基本方法、電子商務(wù)智能物流管理、電子商務(wù)智能營(yíng)銷管理、電子商務(wù)智能客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)品牌智能管理、電子商務(wù)內(nèi)容與活動(dòng)智能管理等。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《電子商務(wù)智能管理與運(yùn)營(yíng)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章電子商務(wù)概述
1．1 電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)
1．2 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
1．3 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題
1．4 電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式
1．5 電子商務(wù)平臺(tái)
第二章智能商務(wù)概述
2．1 智能商務(wù)架構(gòu)
2．2 智能商務(wù)的核心技術(shù)
2．3 智能商務(wù)系統(tǒng)的功能
2．4 智能商務(wù)的價(jià)值分析
2．5 智能商務(wù)適用行業(yè)分析
2．6 智能商務(wù)的事務(wù)處理與分析
2．7 成功的智能商務(wù)實(shí)施
第三章電子商務(wù)智能管理
3．1 電子商務(wù)智能管理的基本理論
3．2 電子商務(wù)系統(tǒng)的智能管理
第四章智能商務(wù)的數(shù)據(jù)采集與處理
4．1 數(shù)據(jù)類型
4．2 商務(wù)數(shù)據(jù)采集方法
4．3 商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理
4．4 數(shù)據(jù)表示
4．5 商務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
4．6 常用的商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法
4．7 常用商務(wù)數(shù)據(jù)分析軟件
第五章電子商務(wù)智能物流管理
5．1 智能物流的定義與特點(diǎn)
5．2 電子商務(wù)發(fā)展智能物流的基礎(chǔ)與意義
5．3 電子商務(wù)智能物流的核心技術(shù)
5．4 電子商務(wù)智能物流的基本設(shè)備
5．5 電子商務(wù)智能物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能
5．6 電子商務(wù)智能物流系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用
5．7 電子商務(wù)智能物流系統(tǒng)的應(yīng)用案例
第六章電子商務(wù)智能營(yíng)銷管理
6．1 智能營(yíng)銷的概念
6．2 智能營(yíng)銷的特征
6．3 智能營(yíng)銷基礎(chǔ)——從4P到4E
6．4 電子商務(wù)智能營(yíng)銷應(yīng)用
6．5 電子商務(wù)智能營(yíng)銷應(yīng)用案例與分析
第七章電子商務(wù)智能客戶關(guān)系管理
7．1 智能客戶關(guān)系管理概述
7．2 顧客行為與習(xí)慣分析
7．3 客戶忠誠(chéng)度智能管理
7．4 智能客戶關(guān)系管理的應(yīng)用
7．5 電子商務(wù)智能客戶關(guān)系管理案例與分析
第八章電子商務(wù)品牌智能管理
8．1 品牌的相關(guān)概念
8．2 電子商務(wù)時(shí)代的品牌運(yùn)作
8．3 電子商務(wù)品牌的智能推廣
8．4 品牌智能管理
8．5 智能時(shí)代的品牌美學(xué)
第九章電子商務(wù)內(nèi)容與活動(dòng)智能管理
9．1 電子商務(wù)內(nèi)容智能管理
9．2 電子商務(wù)活動(dòng)智能管理
9．3 電子商務(wù)內(nèi)容與活動(dòng)智能管理案例與分析
參考文獻(xiàn)