演講與溝通

第一章 演講概論
第一節(jié) 演講的定義
第二節(jié) 演講的特點
第三節(jié) 演講的分類
第二章 演講的準備
第一節(jié) 知識和能力的準備
第二節(jié) 語音準備
第三節(jié) 普通話水平測試
第三章 命題演講
第一節(jié) 演講稿的特點
第二節(jié) 演講稿的主題與選材
第三節(jié) 演講稿的結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 演講稿的修改
第四章 即興演講
第一節(jié) 即興演講的含義和特點
第二節(jié) 即興演講的準備
第三節(jié) 即興演講的技巧
第五章 溝通概述
第一節(jié) 溝通的作用
第二節(jié) 溝通的定義及要素
第三節(jié) 溝通的分類
第四節(jié) 溝通的原則
第六章 人際溝通障礙及其克服
第一節(jié) 人際溝通障礙
第二節(jié) 人際溝通障礙的克服
第七章 溝通技巧
第一節(jié) 交談的藝術(shù)
第二節(jié) 提問的藝術(shù)
第三節(jié) 贊美的藝術(shù)
第四節(jié) 傾聽的藝術(shù)
第八章 非言語溝通
第一節(jié) 非言語溝通概述
第二節(jié) 身體語言
第三節(jié) 服飾語言
第九章 常見的人際關(guān)系溝通方式
第一節(jié) 家庭溝通
第二節(jié) 求職應聘時的溝通
第三節(jié) 職場中的溝通
參考文獻