21天說(shuō)服力養(yǎng)成

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	[美] 諾瓦·戈?duì)柎奶梗琜美] 史蒂夫·馬丁著
出版社：	中信出版集團(tuán)股份有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787521708370	出版時(shí)間：	2020-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	168	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　你是不是經(jīng)常被朋友、孩子、另一半拒絕？老板、客戶是不是常對(duì)你說(shuō)“請(qǐng)給我一個(gè)理由”？我們?cè)谙胍f(shuō)服對(duì)方時(shí)，總是笨嘴拙舌，失去溝通的主動(dòng)權(quán)。說(shuō)服需要技巧，這種技巧涉及說(shuō)話的方式、環(huán)境的塑造、身份的展現(xiàn)，以及對(duì)人性心理和利益訴求的掌控。說(shuō)服力是可以被塑造的?？桃饩毩?xí)說(shuō)服策略，可以大大提升別人對(duì)你說(shuō)“Yes”的概率。《21天說(shuō)服力養(yǎng)成》列舉了21個(gè)有效的說(shuō)服策略，這些策略源于行為心理學(xué)專(zhuān)家們的真實(shí)調(diào)研總結(jié)，可以用來(lái)解決日常棘手問(wèn)題、修復(fù)關(guān)系、工資談判，以及說(shuō)服朋友行動(dòng)、拓展社交關(guān)系。行為學(xué)中有一個(gè)“21天效應(yīng)”，意思是養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣需要至少21天。所以，那些總是被拒絕、缺乏影響力的人，不妨從今天開(kāi)始，每天學(xué)習(xí)一個(gè)新策略，持續(xù)練習(xí)21天，就能在不知不覺(jué)中說(shuō)服他人。書(shū)中另附“21天行動(dòng)指南”，供讀者隨時(shí)參考并記錄關(guān)于說(shuō)服的心得。

作者簡(jiǎn)介

　　現(xiàn)任加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）安德森管理學(xué)院管理與組織系副教授，同時(shí)受聘于該校文理學(xué)院以及戴衛(wèi)·格芬醫(yī)學(xué)院。;.;現(xiàn)任IAW（英國(guó)）公司首席執(zhí)行官。該公司在全球提供培訓(xùn)、演講和咨詢(xún)服務(wù)。;.;美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)名譽(yù)教授，影響力及說(shuō)服力領(lǐng)域的知名專(zhuān)家。著有《影響力》《細(xì)節(jié)》等書(shū)。其中《影響力》已被翻譯成26種語(yǔ)言，銷(xiāo)量達(dá)200多萬(wàn)冊(cè)。

圖書(shū)目錄

01求回報(bào)前先付出
人們?cè)敢庖宰约鹤畛踅邮艿膸椭仞佀恕?br />02 營(yíng)造交換氛圍
人們傾向于回報(bào)善意或傳遞善意。
03禮物選購(gòu)有策略
問(wèn)清楚別人想要什么，從低價(jià)值的商品中挑選高價(jià)格的禮物。
04尋找連接點(diǎn)
多想想“我們”，而不是對(duì)立的“你”和“我”
05拒絕情緒影響
如果自己或他人情緒不穩(wěn)定，你應(yīng)該暫停或推遲決策
06被拒后讓步
先提出高請(qǐng)求，再做出讓步，對(duì)方更容易說(shuō)“Yes”
07巧妙地展示自我
展示出你的專(zhuān)業(yè)性，更讓人覺(jué)得可信
08缺陷也完美
公開(kāi)承認(rèn)小錯(cuò)誤，會(huì)讓你顯得更加真實(shí)可靠。
09關(guān)鍵是開(kāi)口
開(kāi)口求助不僅是一種賦權(quán)，更是一種解放
10主動(dòng)和陌生人聊天
如果你想拓展人脈、尋找機(jī)會(huì)，那就去和人聊天
11人性的力量
故事勝過(guò)事實(shí)，人性勝過(guò)數(shù)據(jù)
12喜歡源自相似
對(duì)于和自己相似的人，人們更容易說(shuō)Yes
13稱(chēng)贊可取之處
提出請(qǐng)求前稱(chēng)贊他人，成功率會(huì)更高
14給他人貼標(biāo)簽
向他人提出請(qǐng)求前，貼上一個(gè)有關(guān)特質(zhì)、態(tài)度、信念的標(biāo)簽
15給出強(qiáng)有力的理由
“因?yàn)椤边@個(gè)詞極具說(shuō)服力，它能提高別人說(shuō)Yes的可能性。
16改變承諾的方式
持久的承諾通常是主動(dòng)和公開(kāi)做出的
17敦促他人行動(dòng)
制定具體的實(shí)施計(jì)劃，說(shuō)明何時(shí)、何地、以何種方式履行諾言
18總要有比較
人們總是喜歡比較，而且比較對(duì)象可能是一個(gè)根本不存在的人
19巧用效仿心理
人們傾向于效仿最像自己的人
20損失比收益更讓人不悅
真誠(chéng)地告訴人們，如果不采取你的建議，他們會(huì)失去什么
21制造難忘結(jié)尾
人們傾向于忽略痛苦的過(guò)程，而記住美好的結(jié)局。