余芳,女,1974年4月出生,岳陽職業(yè)學院副教授。從事高職旅游管理專業(yè)教學22年,主要承擔“旅游概論”“導游基礎”“中國旅游地理”“茶藝服務”“中國茶文化”“旅游客源國概況”“旅游線路設計與銷售”等課程的教學工作。多次為職能部門或者旅游企業(yè)作旅游開發(fā)與管理的講座、為旅游企業(yè)進行員工培訓、為多所中職學校的旅游管理專業(yè)進行專業(yè)建設指導與師資培訓。已主持省級課題2項,院級課題1項,參與省級課題多項,已在省級以上刊物發(fā)表論文20來篇,主持省級名師課堂《茶藝服務》并獲驗收優(yōu)秀。獲得的獎項有:湖南省教育教學改革創(chuàng)新獎一等獎、岳陽市第九屆社會科學優(yōu)秀成果優(yōu)秀獎、湖南省高職院校說專業(yè)競賽二等獎、湖南省職業(yè)院校微課大賽二等獎、湖南省信息化課堂教學競賽三等獎,多次指導旅游專業(yè)學生參加湖南省導游服務技能競賽、茶藝服務競賽,多次獲得二等獎和三等獎。