電子商務(wù)概論：基礎(chǔ)、案例與實訓(xùn)（微課版）

定　價：￥49.80

作　者：	邊云崗著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115522993	出版時間：	2020-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材以學(xué)生為本，遵循“認(rèn)知—理解—應(yīng)用—實踐”由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置教學(xué)模塊，以“興趣-知識-能力”為導(dǎo)向組織了課內(nèi)外教學(xué)資源，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主觀能動性。全書共分4篇12章，構(gòu)建學(xué)生對電子商務(wù)的整體認(rèn)知框架，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)運營的基本規(guī)律和方式，明白為什么要實施電子商務(wù)，電子商務(wù)能做什么，以及如何實施電子商務(wù)等問題，使學(xué)生具有應(yīng)用電子商務(wù)理論解釋專業(yè)領(lǐng)域現(xiàn)象、分析和解決專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H問題，以及初步策劃電子商務(wù)項目的能力。第一篇是理論基礎(chǔ)篇（第1～3章），主要介紹電子商務(wù)運營的理論基礎(chǔ)；第二篇是商業(yè)模式篇（第4～6章），主要介紹商業(yè)模式的基本理論及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用；第三篇是支持服務(wù)篇（第7～10章），主要介紹電子商務(wù)運營的支撐服務(wù)體系；第四篇是項目策劃篇（第11～12章），主要介紹電子商項目的策劃過程。其中前三篇內(nèi)容屬于理論教學(xué)內(nèi)容，第四篇內(nèi)容屬于實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

作者簡介

　　邊云崗，在教學(xué)方面，不斷探索新的教學(xué)方法，研究教學(xué)內(nèi)容，注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，先后指導(dǎo)30多篇本科畢業(yè)學(xué)位論文和40多篇成教畢業(yè)論文；指導(dǎo)學(xué)生參加全國電子商務(wù)三創(chuàng)競賽活動；發(fā)表教學(xué)論文2篇，參與教改項目2項。

圖書目錄

目錄
第 1篇理論基礎(chǔ)篇
第 1章電子商務(wù)概述 2
引導(dǎo)案例 3
1．1 電子商務(wù)的基本概念 4
1．1．1 商務(wù)與電子商務(wù) 4
1．1．2 電子商務(wù)的功能 7
1．1．3 電子商務(wù)的概念模型 9
1．1．4 電子商務(wù)的分類 10
1．2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 13
1．2．1 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的背景 13
1．2．2 電子商務(wù)的發(fā)展階段 13
1．2．3 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 14
1．2．4 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 17
1．3 電子商務(wù)的框架與系統(tǒng)構(gòu)成 18
1．3．1 電子商務(wù)的整體框架 18
1．3．2 電子商務(wù)的應(yīng)用框架 19
1．3．3 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成 19
1．4 我國電子商務(wù)的外部環(huán)境 20
1．4．1 電子商務(wù)的運行環(huán)境 20
1．4．2 電子商務(wù)的社會環(huán)境 22
1．4．3 電子商務(wù)的法律環(huán)境 23
習(xí)題 25
案例分析 26
拓展學(xué)習(xí) 28
拓展訓(xùn)練 31
第 2章電子商務(wù)技術(shù)體系 32
引導(dǎo)案例 33
2．1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 33
2．1．1 計算機網(wǎng)絡(luò)概述 33
2．1．2 互聯(lián)網(wǎng) 41
2．2 Web技術(shù) 46
2．2．1 Web技術(shù)架構(gòu) 46
2．2．2 客戶端技術(shù) 47
2．2．3 服務(wù)器端技術(shù) 48
2．3 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 49
2．3．1 數(shù)據(jù)庫 49
2．3．2 數(shù)據(jù)倉庫 49
2．4 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 51
2．4．1 電子數(shù)據(jù)交換的概念 51
2．4．2 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) 51
2．4．3 電子數(shù)據(jù)交換的通信流程 54
2．5 新興的電子商務(wù)技術(shù) 54
2．5．1 Web2．0技術(shù) 55
2．5．2 云計算技術(shù) 56
2．5．3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 57
2．5．4 移動商務(wù)技術(shù) 58
習(xí)題 60
案例分析 61
拓展學(xué)習(xí) 62
拓展訓(xùn)練 63
第3章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟理論基礎(chǔ) 64
引導(dǎo)案例 65
3．1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概述 66
3．1．1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵 66
3．1．2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的區(qū)別 66
3．2 數(shù)字產(chǎn)品 67
3．2．1 數(shù)字產(chǎn)品的類型 67
3．2．2 數(shù)字產(chǎn)品的特征 68
3．3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的市場運行規(guī)律 73
3．3．1 規(guī)模至上規(guī)律 73
3．3．2 速度至上規(guī)律 74
3．3．3 創(chuàng)新至上規(guī)律 75
3．3．4 標(biāo)準(zhǔn)至上規(guī)律 76
3．4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的市場結(jié)構(gòu) 77
3．4．1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的寡頭壟斷市場 77
3．4．2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下壟斷勢力的形成機制 78
習(xí)題 79
案例分析 80
拓展學(xué)習(xí) 82
拓展訓(xùn)練 83
第 2篇商業(yè)模式篇
第4章商業(yè)模式概述 85
引導(dǎo)案例 86
4．1 商業(yè)模式的概念 87
4．2 商業(yè)模式分析與設(shè)計 87
4．2．1 商業(yè)模式畫布 87
4．2．2 商業(yè)模式精益畫布 92
4．3 商業(yè)模式創(chuàng)新 93
4．3．1 商業(yè)模式創(chuàng)新的維度 93
4．3．2 商業(yè)模式創(chuàng)新的特點 95
4．3．3 商業(yè)模式創(chuàng)新的方法 96
習(xí)題 97
案例分析 97
拓展學(xué)習(xí) 98
拓展訓(xùn)練 100
第5章基本的電子商務(wù)模式 101
引導(dǎo)案例 102
5．1 B2B電子商務(wù)模式 103
5．1．1 賣方模式 103
5．1．2 買方模式 104
5．1．3 交易市場模式 105
5．2 B2C電子商務(wù)模式 107
5．2．1 有形商品的B2C模式 107
5．2．2 無形商品和服務(wù)的B2C模式 110
5．3 C2C電子商務(wù)模式 111
5．3．1 C2C實物交易平臺運作模式 111
5．3．2 C2C智慧交易平臺運作模式 115
習(xí)題 117
案例分析 118
拓展學(xué)習(xí) 123
拓展訓(xùn)練 127
第6章新興的電子商務(wù)模式 128
引導(dǎo)案例 129
6．1 C2B模式 130
6．2 O2O模式 131
6．3 社區(qū)化電子商務(wù)模式 134
6．4 跨境電子商務(wù)模式 136
習(xí)題 138
案例分析 138
拓展學(xué)習(xí) 139
拓展訓(xùn)練 142
第3篇支持服務(wù)篇
第7章電子商務(wù)安全 144
引導(dǎo)案例 145
7．1 電子商務(wù)安全威脅與安全要求 147
7．1．1 電子商務(wù)安全威脅 147
7．1．2 電子商務(wù)的安全性要求 150
7．2 電子商務(wù)安全技術(shù)體系 151
7．2．1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全技術(shù) 152
7．2．2 加密控制技術(shù) 156
7．2．3 身份認(rèn)證技術(shù) 160
7．2．4 電子商務(wù)安全協(xié)議 164
7．3 電子商務(wù)安全管理體系 168
7．3．1 安全管理制度 168
7．3．2 誠信體系建設(shè) 170
7．3．3 安全法律保障 172
習(xí)題 172
案例分析 173
拓展學(xué)習(xí) 175
拓展訓(xùn)練 179
第8章電子商務(wù)支付技術(shù) 181
引導(dǎo)案例 182
8．1 電子支付概述 183
8．1．1 電子貨幣 183
8．1．2 電子支付 185
8．1．3 電子支付系統(tǒng) 185
8．2 電子支付工具 187
8．2．1 銀行卡 187
8．2．2 電子現(xiàn)金 188
8．2．3 電子支票 190
8．2．4 第三方支付 192
8．3 網(wǎng)絡(luò)銀行 195
8．3．1 網(wǎng)絡(luò)銀行的概念 195
8．3．2 網(wǎng)上銀行的特點 196
8．3．3 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 197
習(xí)題 197
案例分析 198
拓展學(xué)習(xí) 201
拓展訓(xùn)練 204
第9章電子商務(wù)物流管理 205
引導(dǎo)案例 206
9．1 物流概述 207
9．1．1 物流的概念 207
9．1．2 物流的基本功能 208
9．1．3 物流的分類 209
9．1．4 物流管理 210
9．2 電子商務(wù)與物流 211
9．2．1 物流在電子商務(wù)中的作用 212
9．2．2 電子商務(wù)對物流的影響 212
9．2．3 電子商務(wù)物流的特點 213
9．3 電子商務(wù)物流模式 214
9．3．1 企業(yè)自營物流模式 214
9．3．2 第三方物流模式 215
9．3．3 物流聯(lián)盟模式 216
9．4 電子商務(wù)物流信息技術(shù) 218
9．4．1 條碼識別技術(shù) 218
9．4．2 無線射頻識別技術(shù) 222
9．4．3 地理信息系統(tǒng) 223
9．4．4 全球定位系統(tǒng) 224
習(xí)題 225
案例分析 226
拓展學(xué)習(xí) 228
拓展訓(xùn)練 229
第 10章網(wǎng)絡(luò)營銷 230
引導(dǎo)案例 231
10．1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 232
10．1．1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 232
10．1．2 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能 232
10．2 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ) 234
10．2．1 直復(fù)營銷理論 234
10．2．2 軟營銷理論 235
10．2．3 關(guān)系營銷理論 235
10．2．4 整合營銷理論 236
10．3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 238
10．3．1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 238
10．3．2 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略 240
10．3．3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 243
10．3．4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 245
習(xí)題 254
案例分析 255
拓展學(xué)習(xí) 257
拓展訓(xùn)練 259
第4篇項目策劃篇
第 11章電子商務(wù)項目分析與策劃 261
引導(dǎo)案例 262
11．1 電子商務(wù)項目創(chuàng)意形成 263
11．1．1 電子商務(wù)項目創(chuàng)意來源 263
11．1．2 電子商務(wù)項目創(chuàng)意價值 268
11．2 電子商務(wù)項目策劃內(nèi)容 269
11．2．1 電子商務(wù)市場策劃 270
11．2．2 電子商務(wù)商業(yè)模式策劃 272
11．2．3 電子商務(wù)運營管理策劃 274
11．2．4 電子商務(wù)財務(wù)策劃 275
11．2．5 電子商務(wù)風(fēng)險管理策劃 276
習(xí)題 277
案例分析 277
拓展學(xué)習(xí) 278
拓展訓(xùn)練 279
第 12章電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書 280
引導(dǎo)案例 281
12．1 商業(yè)計劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系 281
12．2 撰寫商業(yè)計劃書的注意事項 283
12．3 撰寫商業(yè)計劃書的誤區(qū) 285
習(xí)題 286
案例分析 286
拓展學(xué)習(xí) 287
拓展訓(xùn)練 287
主要參考文獻 288