客戶協(xié)同創(chuàng)新對服務創(chuàng)新績效的影響機理研究

1章 緒論
1．1 研究背景
1．1．1 現實背景
1．1．2 理論背景
1．2 研究問題提出
1．2．1 研究問題提出的依據
1．2．2 主要研究問題
1．3 研究思路、方法及結構 排
1．3．1 研究思路
1．3．2 研究方法
1．3．3 研究結構 排
2章 相關理論與研究綜述
2．1 相關理論基礎
2．1．1 同理論
2．1．2 資源依賴理論
2．1．3 價值 創(chuàng)理論
2．1．4．知識基礎理論
2．1．5 理論視角整合的必要性
2．2 客 同創(chuàng)新的相關研究綜述
2．2．1 客 同創(chuàng)新的概念發(fā)展及構成
2．2．2 客 同創(chuàng)新的影響因素
2．2．3 客 同創(chuàng)新對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響關
2．2．4 客 同創(chuàng)新的實施流程及技*
2．3 客 知識轉移的相關研究綜述
2．3．1 客 知識定義及分類
2．3．2 客 知識轉移定義及過程
2．3．3 知識 性對客 知識轉移的影響
2．4 現 研究評述與啟示
本章小結
3章 客 同創(chuàng)新的維 構成研究
3．1 研究設 及方法
3．1．1 研究設
3．1．2 研究方法
3．2 理論分析
3．3 案例分析
3．3．1 初始編碼
3．3．2 聚焦編碼
3．3．3 理論編碼
3．4 實證分析
3．4．1 量表設
3．4．2 數據收集
3．4．3 客 同創(chuàng)新維 構成探
3．4．4 客 同創(chuàng)新維 構成驗證
3．5 結果討論
本章小結
4章 概念模型與研究假設提出
4．1 概念模型提出
4．1．1 研究變量界定
4．1．2 概念模型構建
4．2 客 同創(chuàng)新維 之間關 及其對 務創(chuàng)新績效的影響研究假設
4．2．1 客 同創(chuàng)新對 務創(chuàng)新績效的影響
4．2．2 客 同創(chuàng)新各維 之間的關
4．3 客 知識轉移的中介作用研究假設
4．3．1 客 同創(chuàng)新對客 知識轉移的影響
4．3．2 客 知識轉移對 務創(chuàng)新績效的影響
4．3．3 客 知識轉移對客 同創(chuàng)新與 務創(chuàng)新績效關 的中介作用
4．4 知識 性的調節(jié)作用研究假設
4．4．1 知識可表 性的調節(jié)作用
4．4．2 知識嵌入性的調節(jié)作用
本章小結
5章 實證研究設 與數據質量檢驗
5．1 調研問卷設 及變量測量
5．1．1 調研問卷設
5．1．2 變量測量
5．2 樣本選取及數據收集
5．2．1 調研行業(yè)及樣本選擇
5．2．2 調研過程
5．2．3 樣本數據描述性統(tǒng) 分析
5．3 樣本數據質量檢驗
5．3．1 樣本可靠性分析
5．3．2 樣本正態(tài)性分析
5．3．3 單一維 檢驗
5．3．4 信 分析
5．3．5 效 分析
5．4 數據分析方法
5．4．1 結構方程模型
5．4．2 中介作用檢驗
5．4．3 調節(jié)作用檢驗
本章小結
6章 實證分析與結果討論
6．1 客 同創(chuàng)新維 之間關 及其對 務創(chuàng)新績效的影響檢驗
6．2 客 知識轉移的中介作用檢驗
6．2．1 整體結構方程模型檢驗
6．2．2 中介作用檢驗
6．3 知識 性的調節(jié)作用檢驗
6．3．1 知識可表 性的調節(jié)作用檢驗
6．3．2 知識嵌入性的調節(jié)作用檢驗
6．4 假設檢驗結果討論
6．4．1 客 同創(chuàng)新維 之間關 及其對 務創(chuàng)新績效的影響
6．4．2 客 知識轉移對客 同創(chuàng)新與 務創(chuàng)新績效關 的中介作用
6．4．3 知識 性對客 同創(chuàng)新與客 知識轉移關 的調節(jié)作用
6．4．4 基于知識類型的客 同創(chuàng)新模式 較
本章小結
7章 結論與展望
7．1 主要研究結論
7．2 研究創(chuàng)新點
7．3 實踐意義
7．3．1 務企業(yè)在邀 或 納客 參與創(chuàng)新項目時，需要基于項目全生命周期階段 務及知識情境，設 及規(guī)劃出包三種 同要素的 同模式
7．3．2 企業(yè)需要提高客 知識獲取 知識 收的*平，從而更 地發(fā)揮客 知識轉移的關鍵路徑作用
7．3．3 企業(yè)需要針對不同的創(chuàng)新 務 知識情境，設 配套的客 同模式
7．4 研究 限及未來研究方向
附錄A
附錄B
參考文獻