旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）

定　價：￥56.00

作　者：	孫九霞，陳鋼華
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	普通高等學(xué)校旅游管理多元整合型一體化傳承創(chuàng)新系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565435935	出版時間：	2019-08-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	364	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》旨在全面呈現(xiàn)國內(nèi)外旅游消費(fèi)者行為領(lǐng)域的新動態(tài)、基礎(chǔ)理論與消費(fèi)實(shí)踐，以旅游消費(fèi)者的旅游過程為主線來統(tǒng)領(lǐng)章節(jié)安排與內(nèi)容組織?！堵糜蜗M(fèi)者行為學(xué)（第2版）》較全面地闡述了旅游消費(fèi)者的感知、動機(jī)、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗、滿意度與忠誠度以及社會環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)與文化因素對旅游消費(fèi)者行為的影響等內(nèi)容，并專章介紹了旅游消費(fèi)者行為的跨文化比較及全球消費(fèi)趨勢下中國特色的旅游消費(fèi)行為?！堵糜蜗M(fèi)者行為學(xué)（第2版）》同步反映了“體驗經(jīng)濟(jì)”“分享經(jīng)濟(jì)”意義上的“旅游體驗”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游消費(fèi)領(lǐng)域引發(fā)的變革?！堵糜蜗M(fèi)者行為學(xué)（第2版）》依照“原理先行、實(shí)務(wù)跟進(jìn)、案例同步、實(shí)踐到位”的原則，循序漸進(jìn)地呈現(xiàn)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐開展，具有理論啟發(fā)性和實(shí)踐指導(dǎo)性。在課程觀、學(xué)力建構(gòu)、學(xué)習(xí)模式、訓(xùn)練模式、教學(xué)法和結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面，《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》致力于借鑒美歐大學(xué)本世紀(jì)以來的課改經(jīng)驗，進(jìn)一步落實(shí)教育部關(guān)于“走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路”，“克服同質(zhì)化傾向的高校分類體系”，確定“特色鮮明的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)規(guī)格”等項要求，探索“科學(xué)基礎(chǔ)、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力融合發(fā)展”、專業(yè)特色鮮明的中國高校旅游管理類高等“應(yīng)用型”“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式?！堵糜蜗M(fèi)者行為學(xué)（第2版）》可作為國家重點(diǎn)高校旅游管理類（含旅游管理、酒店管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)）、工商管理類相關(guān)專業(yè)的本科生及碩士生教材，也可供旅游企業(yè)管理人員、旅游行政管理人員參考。

作者簡介

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圖書目錄

第1章旅游消費(fèi)者行為概論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1．1 旅游消費(fèi)者行為的概念
1．2 旅游消費(fèi)者行為的特點(diǎn)
1．3 旅游消費(fèi)者行為研究的歷史
1．4 旅游消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)理論
1．5 旅游消費(fèi)者行為的研究方法
1．6 研究旅游消費(fèi)者行為學(xué)的意義
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第2章旅游消費(fèi)者感知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2．1 旅游消費(fèi)者感覺
2．2 旅游消費(fèi)者知覺
2．3 旅游消費(fèi)者感知的影響因素
2．4 旅游消費(fèi)者目的地感知
2．5 基于旅游消費(fèi)者感知的營銷策略
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第3章旅游消費(fèi)者動機(jī)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3．1 旅游消費(fèi)者需要
3．2 旅游消費(fèi)者動機(jī)產(chǎn)生、特點(diǎn)及經(jīng)典理論
3．3 旅游消費(fèi)者動機(jī)的影響因素
7．3 經(jīng)濟(jì)狀況與旅游消費(fèi)者行為
7．4 基于文化與經(jīng)濟(jì)因素的旅游營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第8章旅游消費(fèi)者購買決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8．1 旅游消費(fèi)者購買決策概述
8．2 旅游消費(fèi)者對旅游目的地的選擇
8．3 基于旅游消費(fèi)者購買決策的營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第9章旅游消費(fèi)者體驗
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9．1 旅游消費(fèi)者體驗概述
9．2 旅游體驗對旅游者的影響
9：3旅游體驗營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第10章旅游消費(fèi)者滿意度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10．1 旅游消費(fèi)者滿意度概述
10．2 旅游者滿意度的影響因素
10．3 旅游者滿意度測量與旅游服務(wù)管理
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第11章旅游消費(fèi)者忠誠度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11．1 旅游消費(fèi)者忠誠度概述
11．2 旅游消費(fèi)者忠誠度測量
11．3 旅游消費(fèi)者忠誠度的影響因素
11．4 基于旅游消費(fèi)者忠誠度的旅游營銷
3．4 旅游消費(fèi)者動機(jī)的激發(fā)
本章概要
單元訓(xùn)練
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第4章旅游消費(fèi)者情緒情感
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4．1 情緒情感概述
4．2 旅游消費(fèi)者情緒情感
4．3 基于旅游消費(fèi)者情緒情感的營銷與服務(wù)策略
本章概要
單元訓(xùn)練
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第5章旅游消費(fèi)者態(tài)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5．1 旅游消費(fèi)者態(tài)度概述
5．2 旅游消費(fèi)者態(tài)度形成與改變的基礎(chǔ)理論
5．3 旅游消費(fèi)者態(tài)度的影響因素
5．4 改變旅游消費(fèi)者態(tài)度的策略
本章概要
單元訓(xùn)練
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第6章社會環(huán)境因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6．1 參照群體與旅游消費(fèi)者行為
6．2 社會階層與旅游消費(fèi)者行為
6．3 社會交往與旅游消費(fèi)者行為
6．4 家庭與旅游消費(fèi)者行為
6．5 基于社會環(huán)境因素的旅游營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第7章文化和經(jīng)濟(jì)因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7．1 文化與旅游消費(fèi)者行為
7．2 亞文化與旅游消費(fèi)者行為
本章概要
單元訓(xùn)練
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第12章旅游消費(fèi)者行為跨文化比較
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12．1 跨文化比較概述
12．2 旅游消費(fèi)者行為的跨文化比較
12．3 跨文化旅游營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第13章全球消費(fèi)趨勢與中國特色旅游消費(fèi)行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13．1 全球消費(fèi)趨勢
13．2 中國特色的消費(fèi)行為
13．3 中國特色的旅游消費(fèi)行為
13．4 基于全球消費(fèi)趨勢的中國出境旅游營
本章概要
單元訓(xùn)練
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課業(yè)范例
主要參考文獻(xiàn)
附錄