跨文化商務(wù)溝通與管理案例分析

　　本教材突出“英語＋商務(wù)+跨文化溝通”應(yīng)用性和復(fù)合型人才培養(yǎng)特色，以跨文化交際理論為基礎(chǔ)，以國際商務(wù)知識為核心。教材內(nèi)容涉及文化概念、跨文化理論、 語言和非語言溝通、，時間和空間觀念、價值觀差異、 國際營銷、國際管理、 跨文化談判、 跨文化團隊、 跨文化沖突管理、 跨國企業(yè)管理、 人力資源管理、 商務(wù)禮儀等內(nèi)容。 教材所選用的案例涉及多個國家，從經(jīng)典案例到反映當今國際商務(wù)趨勢的新跨文化商務(wù)案例， 有利于學習者掌握跨文化商務(wù)溝通技能。

　　伏力，北京第二外國語學院英語學院副教授，碩士生導師。講授《跨文化商務(wù)溝通案例分析》《國際商務(wù)及跨文化交際專題》等課程。