體驗驅動變革：汽車產品戰(zhàn)略中的用戶體驗管理

　　近年來，互聯網行業(yè)，尤其是移動互聯網行業(yè)讓用戶體驗設計與管理成為如今的焦點話題。本書首次從汽車行業(yè)入手，對“用戶體驗”的概念和價值系統進一步拓展和豐富，提出了切實可行的理論模型、實踐方法和案例說明，既可作為設計、用戶體驗、用戶研究行業(yè)從業(yè)者的研究參考；同時，作者深耕汽車行業(yè)多年，對于汽車行業(yè)本質規(guī)律的全面總結和面對變革的應對措施提出了深刻且可行的實施方案，本書可作為汽車行業(yè)從事戰(zhàn)略管理、規(guī)劃、研發(fā)人員的參考讀物。

　　張曉亮 So.Car產品戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人 & CEO，EFS中國聯合創(chuàng)始人。多年來始終致力于汽車產品戰(zhàn)略研究和汽車產品定義工作，曾先后參與80余款車型的產品定義工作。研究領域更多聚焦在總結和定義適合于中國本土車企的，特別是在品牌探索期的產品戰(zhàn)略管理思想和工具。與此同時，結合不斷深入的行業(yè)變革，研究方向也在向智能車時代的產品定義方法論方面拓展。 [ 挪威 ] 雷霆生 （Truls Thorstensen） 奧地利EFS汽車企業(yè)咨詢有限公司總裁 & CEO，軒轅獎聯合創(chuàng)始人及評審團主席。28年來一直帶領EFS團隊為歐洲、亞洲和美洲主要車企提供與平臺模塊化、品牌管理、產品定位、特征管理及成本管理等相關的大量咨詢服務。業(yè)內學識淵博，是國際汽車界廣受歡迎的演講家，也是眾多世界汽車雜志的專欄作家。