網店運營

定　價：￥46.00

作　者：	禤圓華著
出版社：	中國財富出版社
叢編項：	職業(yè)院校電子商務專業(yè)精品系列課程
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787504768773	出版時間：	2020-07-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數：	244	字數：

內容簡介

　　內容摘要本教材結合廣西壯族自治區(qū)區(qū)域經濟發(fā)展現狀，以廣西壯族自治區(qū)特色產品為基礎，以新的網店運營工作過程為主線，介紹了網店運營工作過程中涉及的知識點和技能點。詳細講述了網店開設、網店裝修、網店商品管理、站內流量獲取、站外流量獲取、網店物流渠道建立、網絡客戶服務、網店數據分析八個部分的內容。按照網店日常運營工作流程及企業(yè)部門崗位設置要求，圍繞企業(yè)電子商務核心工作，采用“項目引領、任務驅動”的編寫模式，每個學習任務都展示了具體的操作步驟及技能提示，每個項目都有同步實訓，幫助讀者邊學邊練，更好地掌握具體的工作內容操作。本教材可作為職業(yè)學校電子商務專業(yè)教材，也可作為網絡創(chuàng)業(yè)者和電子商務從業(yè)人員的參考用書。

作者簡介

　　禤圓華，高級講師。參與國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校計劃項目建設，擔任重點建設專業(yè)計算機應用人才培養(yǎng)模式與課程體系改革建設任務等。擔任電子商務專業(yè)的建設與發(fā)展工作，建設了“橫縣青年學生電子商務創(chuàng)業(yè)園”。擔任“電子商務示范特色專業(yè)及實訓基地建設”項目建設與實施工作，帶領專業(yè)團隊打造基于服務農村地方經濟的電子商務專業(yè)。

圖書目錄

網店運營
目錄

目錄

項目一網店開設1
任務一網店開設前期準備2
任務二網店申請與設置13

項目二網店裝修29
任務一網店商品主圖設計與制作30
任務二網店首頁設計與裝修38
任務三商品詳情頁設計與裝修50
任務四移動端網店裝修59

項目三網店商品管理72
任務一網店SEO認知73
任務二商品標題編輯78
任務三商品發(fā)布86

項目四站內流量獲取96
任務一微淘推廣97
任務二直通車引流109
任務三鉆展引流118
任務四淘寶客引流127

項目五站外流量獲取138
任務一微信營銷139
任務二微博營銷148
任務三社群營銷153

項目六網店物流渠道建立164
任務一物流選擇與設置165
任務二商品打包170
任務三訂單管理174

項目七網絡客戶服務185
任務一客戶服務流程及崗前準備186
任務二客戶溝通技巧認知195
任務三售前、售中、售后問題處理200
任務四客戶關系管理208

項目八網店數據分析219
任務一網店流量結構分析220
任務二網店運營數據分析224

參考文獻236