汽車維修接待

　　本書共設6個學習任務，內(nèi)容主要包括：預約客戶、接待客戶、維修車輛及跟蹤維修進度、質(zhì)檢與內(nèi)部交車、結算與交付車輛、跟蹤回訪?？勺鳛槁殬I(yè)院校汽車類專業(yè)的教學用書，也可作為汽車維修接待人員的培訓書籍。

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