基石：偉大企業(yè)的協(xié)同哲學

目　　錄
導　　言 / 001
熱點問題――為什么大多數(shù)商業(yè)組織的歸宿是崩潰或衰敗 / 001
向死而生――30年探尋商業(yè)組織崩潰或衰敗背后的失敗邏輯和認知框架的心路歷程 / 005
協(xié)同治理：打造卓越商業(yè)組織的治理框架與底層邏輯的“駕駛艙智慧” / 010
第一部分　終極問題與心智模式的覺醒 / 017
第一章　升維――重新定義偉大企業(yè)與三個終極問題的回答 / 018
協(xié)同還是雪崩：“雪山型商業(yè)組織”的命運與內在邏輯 / 018
三個終極問題的回答 / 023
重新定義 / 024
第二章　心智模式的覺醒 / 027
熵增與麥克斯韋妖 / 028
生物世界的混沌與秩序 / 031
序參量的奧秘 / 034
企業(yè)存活的“負熵”邏輯與協(xié)同思維 / 036
第二部分　新的框架與底層邏輯：組織治理10S協(xié)同模型 / 039
第三章　未來商業(yè)組織的演化圖譜 / 041
當赫爾曼?哈肯遇上管理學 / 041
協(xié)同：商業(yè)組織的底層管理邏輯 / 044
組織的進化路徑：走向協(xié)同 / 049
組織協(xié)同治理的核心是組織和人 / 051
第四章　用“10S協(xié)同模型”系統(tǒng)研究通用電氣的輝煌與黯然 / 056
“世界第一魔咒”：GE已經(jīng)奄奄一息，我預言在懸崖邊的 下一個是蘋果 / 056
平行軌道上的序參量 / 062
“輪胎螺母什么時候松動了” / 064
第三部分　以改變世界的價值觀給世界留下印記 / 077
第五章　“認識你自己” / 079關于價值觀的迷思 / 080
黏合劑、排異反應與免疫系統(tǒng) / 083
第六章　在禮崩樂壞的時代堅守詩與遠方 / 087
理想主義者的理想還在嗎 / 088“聰明人”的海市蜃樓 / 093
堅持不作惡究竟有多難 / 096
第七章　價值觀的選擇、營銷與協(xié)同成長 / 099
從“獨善其身”到“兼濟天下” / 099
所有選擇都是價值觀的選擇 / 102
戰(zhàn)場中的價值觀營銷大師 / 104
第八章　以價值滿足創(chuàng)造客戶滿意 / 113“
激情+滿足感=快樂” / 114
零距離的“美” / 115
第九章　IBM：共同價值的建立、傳承、重塑與戰(zhàn)略轉型 / 125
教派式的企業(yè)文化 / 126
共同價值的原則性管理 / 132
第四部分　在航行中成為洞察趨勢方向的戰(zhàn)略舵手 / 143
第十章　戰(zhàn)略洞察 / 145在陀螺夢境中保持清醒 / 145
看似無關的“有關” / 147最振奮人心的戰(zhàn)略描述 / 149
第十一章　“危機叢生”的商業(yè)環(huán)境 / 153
相互被裹挾的商業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略 / 153
不協(xié)同，即失敗 / 155
第十二章　跳出規(guī)模陷阱 / 159
大有大的難處 / 159
第十三章　變化中的抉擇 / 166
不安世界里的堅定 / 167
由外而內的戰(zhàn)略選擇 / 168
貝佐斯的21封致股東信：商業(yè)長期主義 / 172
第十四章　ofo：盛極而衰的“領跑者” / 179
第一個吃螃蟹的人 / 180資本追捧的寵兒 / 181
饕餮盛宴后的杯盤狼藉 / 183
資本市場的紅與黑 / 189
第五部分　眾人拾柴火焰高――設計偉大商業(yè)模式與打造制度型組織 / 191
第十五章　商業(yè)模式與制度的顛覆與變革 / 194
變革與創(chuàng)新商業(yè)模式 / 194
善于學習，變革企業(yè)制度 / 201
第十六章　未來的組織進化：自組織 / 207
打造開放、扁平化的組織架構 / 208
組織進化：齒輪時代的終結 / 214
重構人與組織的關系：從雇傭到聯(lián)盟 / 216
第十七章　激活組織協(xié)同的密碼 / 220
X理論與Y理論下的人性與管理 / 220
個體價值崛起時代的員工激勵 / 222
合伙人制度與協(xié)同效應 / 228
第十八章　7-ELEVEn：從“巷口經(jīng)濟”到“零售帝國” / 237
價值引擎：站在客戶的立場上思考 / 238
競爭引擎：區(qū)域擴張、物流改革、單品管理三大戰(zhàn)略 / 242
增長引擎：賦能平臺 / 248
7-ELEVEn的10S協(xié)同 / 253
結語 / 257
參考文獻 / 261