一本書讀懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型

目　錄
贊譽
序言：數(shù)字化正在重塑一切
第1章　數(shù)字化時代已經(jīng)到來    / 1
數(shù)字化對我們生活的影響    / 2
數(shù)字技術和基礎設施    / 5
從工業(yè)革命的歷史看待數(shù)字化    / 12
數(shù)字經(jīng)濟與智能經(jīng)濟    / 16
“新基建”與數(shù)字經(jīng)濟    / 22
案例1-1　人工智能助力新冠肺炎疫情防控    / 26
本章核心觀點    / 32
第2章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可當    / 34
數(shù)字技術推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型    / 34
數(shù)字技術對行業(yè)的影響    / 36
數(shù)字技術對企業(yè)的影響    / 39
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和趨勢    / 49
案例2-1　阿里釘釘助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型    / 59
本章核心觀點    / 64
第3章　數(shù)字化改變商業(yè)模式    / 67
數(shù)字化如何改變商業(yè)模式    / 67
重塑商業(yè)模式的注意事宜    / 78
案例3-1　拼多多創(chuàng)新商業(yè)模式    / 82
案例3-2　名創(chuàng)優(yōu)品重塑商業(yè)模式    / 90
本章核心觀點    / 100
第4章　制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略    / 103
數(shù)字化企業(yè)的五個核心理念    / 104
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的戰(zhàn)略思維    / 106
敏捷、共創(chuàng)和迭代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略    / 110
用BLM制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略    / 112
案例4-1　小米模式是如何演進的    / 117
案例4-2　得到戰(zhàn)略演進背后的長期主義    / 128
本章核心觀點    / 133
第5章　數(shù)字化時代的產(chǎn)品和服務    / 136
產(chǎn)品和服務正在融合    / 137
產(chǎn)品設計的產(chǎn)品思維    / 139
用設計思維開發(fā)產(chǎn)品    / 141
讓產(chǎn)品像游戲一樣有吸引力    / 144
讓用戶參與產(chǎn)品的設計    / 146
用行為標簽替代身份標簽    / 147
用“大中臺、小前臺”開發(fā)產(chǎn)品    / 149
案例5-1　小米如何能持續(xù)推出爆品    / 152
案例5-2　快手如何做短視頻產(chǎn)品    / 158
案例5-3　騰訊助力云南文旅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型    / 162
本章核心觀點    / 168
第6章　數(shù)字化時代的營銷和渠道    / 171
新媒體對消費者的影響    / 172
新媒體對營銷的影響    / 173
從零售行業(yè)的變遷看渠道之變    / 176
電子商務的各種新模式    / 178
數(shù)字化融合線上和線下    / 181
數(shù)字化營銷的方法論    / 183
案例6-1　支付寶助力服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型    / 188
案例6-2　騰訊智慧零售助力零售行業(yè)數(shù)字化    / 195
本章核心觀點    / 200
第7章　數(shù)字化時代的領導力    / 203
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要領導力    / 204
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對領導力的新需求    / 207
清晰的使命、愿景和價值觀    / 211
終身學習，提升自己的格局    / 214
知人善任、激勵他人、達成目標    / 216
領導者必須具備創(chuàng)新能力    / 218
轉(zhuǎn)型需要堅韌不拔的意志    / 222
利用私人董事會發(fā)展領導力    / 225
案例7-1　如何讓價值觀真正落地    / 229
本章核心觀點    / 234
第8章　數(shù)字化時代的組織和人才    / 237
組織要順應環(huán)境變化而轉(zhuǎn)型    / 238
組織形態(tài)也要發(fā)生相應變化    / 240
組織和戰(zhàn)略相互影響    / 244
組織和個人的關系在變化    / 248
讓組織成為“人才聯(lián)盟”    / 251
通過“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”推動組織轉(zhuǎn)型    / 254
案例8-1　騰訊的戰(zhàn)略進化和組織變革    / 258
案例8-2　海爾如何進行組織轉(zhuǎn)型    / 265
本章核心觀點    / 270
第9章　數(shù)字化時代的管理和企業(yè)文化    / 273
從控制到賦能的轉(zhuǎn)變    / 274
激活個體，激活組織    / 276
數(shù)字化時代的人才培養(yǎng)    / 278
從標桿學習到內(nèi)生進化    / 282
考核：從KPI到OKR的轉(zhuǎn)變    / 284
支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化    / 287
案例9-1　字節(jié)跳動如何做到5萬人在家協(xié)同辦公    / 290
案例9-2　奈飛如何打造企業(yè)文化    / 294
本章核心觀點    / 298
第10章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地    / 301
企業(yè)變革八步法    / 302
數(shù)字化轉(zhuǎn)型七步法    / 304
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中顧問如何創(chuàng)造價值    / 314
案例10-1　酷特智能如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型    / 320
案例10-2　昆山滬光如何打造智能工廠    / 328
本章核心觀點    / 335
跋　不管是“前浪”還是“后浪”，都要一直“浪”    / 339
參考文獻    / 344