企業(yè)經(jīng)營管理綜合實訓(xùn)

定　價：￥39.80

作　者：	佛山市南海區(qū)信息技術(shù)學(xué) 著，佛山市南海區(qū)信息技術(shù)學(xué) 校
出版社：	中國輕工業(yè)出版社
叢編項：	職業(yè)院校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787518421725	出版時間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《企業(yè)經(jīng)營管理綜合實訓(xùn)》采取任務(wù)驅(qū)動式的項目編寫理念，將學(xué)習(xí)過程分成10個學(xué)習(xí)項目，即籌建公司、搭建組織管理架構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀、語言溝通、商品介紹、處理顧客異議、商品成交方法與售后服務(wù)、商品進出庫管理、財務(wù)管理。本書適合作為職業(yè)院校商貿(mào)、財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理綜合實訓(xùn)的教材。

作者簡介

　　佛山市南海區(qū)信息技術(shù)學(xué)校創(chuàng)辦于1981年，是佛山市南海區(qū)直屬公辦學(xué)校、國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校、國家重點中等職業(yè)學(xué)校、廣東省首批示范性中等職業(yè)學(xué)?！，F(xiàn)有在校生3941人，開設(shè)12個專業(yè)，占地面積276.86畝，校舍建筑面積9.44萬平方米，固定資產(chǎn)總值11175.83萬元。校內(nèi)有南海區(qū)職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)中心、國家職業(yè)技能鑒定所、華南IT創(chuàng)業(yè)園7號館。

圖書目錄

項目一籌建股份有限公司
任務(wù)一投資分析
任務(wù)二資金籌集
任務(wù)三股東分紅

項目二搭建組織管理架構(gòu)
任務(wù)一確定組織結(jié)構(gòu)和崗位職責
任務(wù)二招聘員工
任務(wù)三培訓(xùn)員工
任務(wù)四評估與考核員工

項目三營業(yè)員職業(yè)素養(yǎng)
任務(wù)一愛心訓(xùn)練
任務(wù)二誠信訓(xùn)練
任務(wù)三心理調(diào)節(jié)訓(xùn)練
任務(wù)四職業(yè)自信心訓(xùn)練

項目四營業(yè)員服務(wù)禮儀
任務(wù)一認識營業(yè)員儀容儀表
任務(wù)二營業(yè)員儀容儀表訓(xùn)練
任務(wù)三營業(yè)員儀態(tài)禮儀訓(xùn)練
任務(wù)四營業(yè)員表情禮儀訓(xùn)練

項目五營業(yè)員語言溝通
任務(wù)一營業(yè)員禮貌用語訓(xùn)練
任務(wù)二營業(yè)員語言溝通技巧訓(xùn)練
任務(wù)三營業(yè)員口語訓(xùn)練

項目六營業(yè)員商品介紹
任務(wù)一尋找客戶需要
任務(wù)二營業(yè)員商品介紹訓(xùn)練

項目七營業(yè)員處理顧客異議
任務(wù)一認識顧客異議的類型
任務(wù)二營業(yè)員處理顧客異議訓(xùn)練

項目八營業(yè)員商品成交方法與售后服務(wù)
任務(wù)一營業(yè)員商品成交方法訓(xùn)練
任務(wù)二售后服務(wù)訓(xùn)練

項目九商品進出庫管理
任務(wù)一商品采購實訓(xùn)
任務(wù)二進出庫管理實訓(xùn)
任務(wù)三商品陳列實訓(xùn)
任務(wù)四商品盤點實訓(xùn)

項目十超市財務(wù)管理
任務(wù)一超市收銀實訓(xùn)
任務(wù)二賬務(wù)建賬與崗位分工
任務(wù)三超市主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算
任務(wù)四其它日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算