直播運(yùn)營(yíng)一本通：教你從主播修煉、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)到商業(yè)獲利

第1章 14項(xiàng)準(zhǔn)備：揭秘直播的準(zhǔn)備工作 / 001
1．1　直播間的設(shè)備準(zhǔn)備　/ 002
1．1．1　直播的攝像頭選擇　/ 002
1．1．2　直播間的燈光效果　/ 003
1．1．3　直播間的聲卡選購(gòu)　/ 005
1．1．4　直播間麥克風(fēng)選擇　/ 007
1．1．5　電腦和手機(jī)的選購(gòu)　/ 009
1．1．6　直播間的其他設(shè)備　/ 012
1．1．7　直播間的裝修布置　/ 013
1．2　直播間的預(yù)告設(shè)置　/ 016
1．2．1　直播時(shí)間的預(yù)告準(zhǔn)備　/ 017
1．2．2　直播封面的預(yù)告準(zhǔn)備　/ 017
1．2．3　直播標(biāo)題的預(yù)告準(zhǔn)備　/ 018
1．2．4　直播標(biāo)簽的設(shè)置分類　/ 020
1．2．5　直播產(chǎn)品的選擇技巧　/ 021
1．3　直播間的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備　/ 021
1．3．1　掌握直播運(yùn)營(yíng)工作環(huán)節(jié)　/ 021
1．3．2　規(guī)避直播間常犯的錯(cuò)誤　/ 023
第2章 7個(gè)方面：做好開(kāi)播前的內(nèi)容腳本策劃 / 025
2．1　直播內(nèi)容的來(lái)源渠道　/ 026
2．1．1　PGC：專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容　/ 027
2．1．2　BGC：品牌生產(chǎn)內(nèi)容　/ 029
2．1．3　UGC：用戶生產(chǎn)內(nèi)容　/ 030
2．2　做好開(kāi)播前的腳本策劃　/ 030
2．2．1　直播大綱：規(guī)劃方案　/ 032
2．2．2　直播腳本：案例展示　/ 034
2．3　提煉自己的個(gè)人特色　/ 035
2．3．1　從評(píng)論和私信中了解粉絲需求　/ 035
2．3．2　利用自身優(yōu)勢(shì)來(lái)打造個(gè)人特色　/ 036
第3章 11個(gè)方法：塑造直播主播的人設(shè)魅力 / 039
3．1　直播主播的人設(shè)塑造　/ 040
3．1．1　人設(shè)的定義及作用　/ 040
3．1．2　打造合適自己的人設(shè)　/ 042
3．2　直播主播的形象塑造　/ 043
3．2．1　選擇合適的直播裝束　/ 044
3．2．2　直播主播的化妝技巧　/ 044
3．2．3　選擇合適的直播角度　/ 046
3．2．4　主播精神面貌很重要　/ 047
3．3　掌握直播常見(jiàn)的話術(shù)　/ 047
3．3．1　定制適合自己的歡迎話術(shù)　/ 047
3．3．2　用感謝話術(shù)真誠(chéng)表示感謝　/ 048
3．3．3　用提問(wèn)話術(shù)調(diào)動(dòng)粉絲參與　/ 048
3．3．4　使用引導(dǎo)話術(shù)時(shí)注意技巧　/ 049
3．3．5　下播的話術(shù)是必不可少的　/ 049
第4章 14個(gè)技能：快速提升主播的直播能力 / 051
4．1　培養(yǎng)主播技能的方法　/ 052
4．1．1　學(xué)會(huì)控制場(chǎng)面　/ 052
4．1．2　真誠(chéng)對(duì)待粉絲　/ 053
4．1．3　學(xué)習(xí)多種才藝　/ 054
4．1．4　深挖痛點(diǎn)需求　/ 056
4．1．5　垂直輸出內(nèi)容　/ 057
4．2　提升主播的基本能力　/ 057
4．2．1　數(shù)據(jù)分析能力　/ 058
4．2．2　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力　/ 061
4．2．3　供應(yīng)支持能力　/ 062
4．2．4　粉絲運(yùn)營(yíng)能力　/ 062
4．2．5　內(nèi)容創(chuàng)作能力　/ 063
4．2．6　語(yǔ)言溝通能力　/ 063
4．2．7　應(yīng)對(duì)提問(wèn)能力　/ 065
4．2．8　心理素質(zhì)能力　/ 066
4．2．9　調(diào)節(jié)氣氛能力　/ 067
第5章 13種話術(shù)：增強(qiáng)主播日常講話的技巧 / 069
5．1　增強(qiáng)主播的表達(dá)能力　/ 070
5．1．1　配合肢體動(dòng)作　/ 070
5．1．2　掌握幽默技巧　/ 071
5．1．3　學(xué)會(huì)贊美粉絲　/ 072
5．1．4　多為他人著想　/ 072
5．1．5　保持謙虛禮貌　/ 073
5．1．6　把握分寸尺度　/ 073
5．2　培養(yǎng)主播的講話技巧　/ 074
5．2．1　選擇適合的話題切入　/ 074
5．2．2　培養(yǎng)個(gè)性化語(yǔ)言風(fēng)格　/ 075
5．2．3　直播賣(mài)貨的常見(jiàn)問(wèn)題　/ 076
5．3　掌握常用的話術(shù)模板　/ 077
5．3．1　“介紹”式直播話術(shù)　/ 077
5．3．2　“強(qiáng)調(diào)”式直播話術(shù)　/ 078
5．3．3　“示范”式直播話術(shù)　/ 078
5．3．4　“限時(shí)”式直播話術(shù)　/ 080
第6章 11個(gè)細(xì)節(jié)：掌握直播文案的寫(xiě)作技巧 / 081
6．1　直播標(biāo)題的創(chuàng)作技巧　/ 082
6．1．1　流行創(chuàng)意詞匯標(biāo)題奪人眼球　/ 082
6．1．2　借勢(shì)型標(biāo)題強(qiáng)化傳播影響力　/ 082
6．1．3　提問(wèn)型標(biāo)題巧妙調(diào)動(dòng)好奇心　/ 085
6．1．4　語(yǔ)言型標(biāo)題提升創(chuàng)意的藝術(shù)　/ 086
6．2　直播過(guò)程的文案內(nèi)容　/ 088
6．2．1　直播宣傳文案的類型　/ 088
6．2．2　設(shè)置懸念引起受眾好奇　/ 090
6．2．3　數(shù)字沖擊增強(qiáng)視覺(jué)效果　/ 090
6．2．4　通過(guò)比較突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)　/ 091
6．2．5　描述場(chǎng)景促使用戶購(gòu)買(mǎi)　/ 092
6．3　直播文案的兩大特質(zhì)　/ 092
6．3．1　情感特質(zhì)：充分融入情感　/ 092
6．3．2　粉絲特質(zhì)：實(shí)現(xiàn)力量變現(xiàn)　/ 093
第7章 13個(gè)技巧：快速入駐熱門(mén)的直播平臺(tái) / 095
7．1　快手直播的入駐運(yùn)營(yíng)技巧　/ 096
7．1．1　快手直播的入駐技巧　/ 097
7．1．2　快手直播的運(yùn)營(yíng)技巧　/ 097
7．2　抖音直播的入駐運(yùn)營(yíng)技巧　/ 099
7．2．1　抖音直播的入駐技巧　/ 101
7．2．2　抖音直播的運(yùn)營(yíng)技巧　/ 102
7．3　淘寶直播的入駐運(yùn)營(yíng)技巧　/ 103
7．3．1　淘寶直播的入駐技巧　/ 104
7．3．2　淘寶直播的運(yùn)營(yíng)技巧　/ 105
7．3．3　淘寶直播的引流技巧　/ 107
7．4　京東直播的入駐運(yùn)營(yíng)技巧　/ 109
7．4．1　京東直播的入駐技巧　/ 109
7．4．2　京東直播的運(yùn)營(yíng)技巧　/ 112
7．5　B站直播的入駐運(yùn)營(yíng)技巧　/ 115
7．5．1　B站直播的入駐技巧　/ 115
7．5．2　B站直播的運(yùn)營(yíng)技巧　/ 117
7．6　拼多多直播的入駐運(yùn)營(yíng)技巧　/ 118
7．6．1　拼多多直播的入駐技巧　/ 118
7．6．2　拼多多直播的運(yùn)營(yíng)技巧　/ 119
第8章 12個(gè)角度：吸粉引流提升主播的人氣 / 123
8．1　私域流量粉絲的獲取方法　/ 124
8．1．1　通過(guò)社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)站外拉新　/ 124
8．1．2　通過(guò)店鋪微淘實(shí)現(xiàn)站內(nèi)拉新　/ 131
8．1．3　通過(guò)創(chuàng)建社群增強(qiáng)用戶黏性　/ 133
8．2　公域流量能獲得更多的曝光度　/ 133
8．3　鞏固粉絲忠誠(chéng)度，提高轉(zhuǎn)化率　/ 135
8．3．1　通過(guò)打造人設(shè)來(lái)吸引粉絲　/ 135
8．3．2　用個(gè)性的語(yǔ)言來(lái)吸引粉絲　/ 136
8．3．3　互相關(guān)注粉絲來(lái)增強(qiáng)黏性　/ 137
8．3．4　挖掘用戶痛點(diǎn)來(lái)滿足需求　/ 137
8．3．5　將產(chǎn)品特色與熱點(diǎn)相結(jié)合　/ 139
8．4　教你如何在直播間吸引粉絲　/ 139
8．4．1　獲得高人氣的直播技巧　/ 139
8．4．2　輕松提升收益的技巧　/ 140
8．5　了解平臺(tái)政策，提升直播效果　/ 141
第9章 6個(gè)要點(diǎn)：掌握直播間的營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃 / 143
9．1　直播營(yíng)銷(xiāo)推廣的技巧　/ 144
9．1．1　營(yíng)銷(xiāo)方案的5大要素　/ 144
9．1．2　直播營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行　/ 146
9．1．3　直播引流的5種方法　/ 146
9．2　直播活動(dòng)策劃的執(zhí)行　/ 149
9．2．1　直播活動(dòng)方案的模板　/ 149
9．2．2　直播活動(dòng)常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)　/ 149
9．2．3　5種直播互動(dòng)的玩法　/ 151
第10章 19個(gè)操作：讓直播成為電商帶貨“神器” / 153
10．1　直播帶貨的3個(gè)優(yōu)勢(shì)　/ 154
10．1．1　直播帶貨能增加用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望　/ 154
10．1．2　直播帶貨能促進(jìn)用戶的消費(fèi)頻率　/ 155
10．1．3　直播帶貨能增強(qiáng)用戶的信任程度　/ 156
10．2　直播帶貨的5個(gè)步驟　/ 157
10．2．1　取得用戶的信任并拉近距離　/ 158
10．2．2　塑造產(chǎn)品的價(jià)值和亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)　/ 159
10．2．3　抓住用戶的痛點(diǎn)和實(shí)際需求　/ 160
10．2．4　篩選產(chǎn)品來(lái)增加用戶滿意度　/ 162
10．2．5　營(yíng)造緊迫感來(lái)促使用戶下單　/ 164
10．3　直播帶貨的11個(gè)技巧　/ 165
10．3．1　專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)更具有權(quán)威性　/ 166
10．3．2　結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)力展現(xiàn)效果　/ 166
10．3．3　圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)策劃段子　/ 167
10．3．4　分享干貨以及精準(zhǔn)地營(yíng)銷(xiāo)　/ 168
10．3．5　將產(chǎn)品融入植入的場(chǎng)景中　/ 168
10．3．6　展示用戶體驗(yàn)，提高口碑　/ 169
10．3．7　專注一款產(chǎn)品的直播營(yíng)銷(xiāo)　/ 170
10．3．8　用福利誘導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品　/ 170
10．3．9　用產(chǎn)品的性價(jià)比打動(dòng)用戶　/ 171
10．3．10　設(shè)置懸念來(lái)吸引用戶興趣　/ 172
10．3．11　進(jìn)行對(duì)比突顯產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)　/ 173
第11章 26大優(yōu)勢(shì)：專業(yè)運(yùn)營(yíng)能提高直播效率 / 175
11．1　直播的主題以用戶為核心　/ 176
11．1．1　明確直播目的并做好準(zhǔn)備　/ 176
11．1．2　從用戶的角度出發(fā)來(lái)制定　/ 177
11．1．3　及時(shí)抓住時(shí)事熱點(diǎn)來(lái)策劃　/ 178
11．1．4　利用噱頭來(lái)打造直播話題　/ 179
11．1．5　圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)　/ 180
11．2　找準(zhǔn)直播的傳播運(yùn)營(yíng)模式　/ 182
11．2．1　發(fā)布會(huì)式直播，多平臺(tái)同步　/ 182
11．2．2　作秀式直播，掌握方法技巧　/ 182
11．2．3　顏值式直播，吸引用戶注意　/ 183
11．2．4　限時(shí)式直播，抓住用戶心理　/ 183
11．2．5　IP式直播，營(yíng)銷(xiāo)的效果可觀　/ 185
11．3　全面打造提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容　/ 186
11．3．1　通過(guò)內(nèi)容包裝獲得更多曝光　/ 186
11．3．2　通過(guò)互動(dòng)參與了解內(nèi)容質(zhì)量　/ 186
11．3．3　用動(dòng)人的內(nèi)容進(jìn)行情景誘導(dǎo)　/ 186
11．3．4　對(duì)事件進(jìn)行加工提高知名度　/ 187
11．3．5　有內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)發(fā)揮創(chuàng)意　/ 187
11．3．6　利用創(chuàng)新技術(shù)提高展示效果　/ 187
11．3．7　直播的內(nèi)容要有真實(shí)的感覺(jué)　/ 188
11．3．8　無(wú)邊界的內(nèi)容能夠出其不意　/ 189
11．3．9　用增值的內(nèi)容滿足用戶需求　/ 190
11．4　集合多平臺(tái)進(jìn)行直播推廣　/ 191
11．4．1　利用社交網(wǎng)絡(luò)自由推廣　/ 192
11．4．2　建立品牌口碑專業(yè)推廣　/ 193
11．4．3　論壇推廣的內(nèi)容很豐富　/ 193
11．4．4　提取關(guān)鍵詞的軟文推廣　/ 194
11．4．5　跨越平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)盟推廣　/ 195
11．4．6　地推+直播的效果更好　/ 195
11．4．7　通過(guò)借勢(shì)造勢(shì)擴(kuò)大影響　/ 195
第12章 14種變現(xiàn)：不得不學(xué)的直播盈利模式 / 197
12．1　直播流量變現(xiàn)的方式　/ 198
12．1．1　通過(guò)賣(mài)會(huì)員以特殊服務(wù)變現(xiàn)　/ 198
12．1．2　讓粉絲卸下戒備心打賞主播　/ 199
12．1．3　通過(guò)付費(fèi)觀看內(nèi)容實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)　/ 200
12．1．4　網(wǎng)紅通過(guò)建立個(gè)人品牌變現(xiàn)　/ 202
12．1．5　通過(guò)植入商家產(chǎn)品廣告變現(xiàn)　/ 203
12．1．6　通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)　/ 204
12．1．7　依靠MCN機(jī)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)　/ 204
12．1．8　完成主播任務(wù)享受平臺(tái)收益　/ 205
12．2　直播衍生的變現(xiàn)方式　/ 206
12．2．1　版權(quán)銷(xiāo)售的變現(xiàn)收益非常大　/ 207
12．2．2　為企業(yè)提供技術(shù)的直播服務(wù)　/ 207
12．2．3　通過(guò)形象代言有償推廣品牌　/ 207
12．2．4　通過(guò)購(gòu)買(mǎi)游戲道具實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)　/ 209
12．2．5　通過(guò)游戲廣告來(lái)收取廣告費(fèi)　/ 209
12．2．6　游戲聯(lián)運(yùn)的收入是充值提成　/ 210