《外貿跟單實務》以外貿跟單工作業(yè)務流程為主線，選取有代表性的大型綜合案例設計項目的活動，涵蓋了業(yè)務操作的全過程。全書分為四個單元，第一單元是認識外貿跟單，概括介紹外貿跟單的工作流程和外貿跟單員的工作特點；第二單元是出口跟單實務，有九個模塊，詳細介紹外貿出口跟單操作的流程；第三單元是進口跟單實務，重點介紹外貿進口跟單的工作流程；第四單元是客戶管理，重點介紹客戶管理的方法。每個模塊都會由多個項目任務分解完成，比如樣品跟單中會有四個項目任務：分析樣品要求、測算樣品費用、制作樣品、樣品管理等。同時，整個外貿出口跟單的操作都會在同一個外貿訂單項下完成。每個模塊都由知識目標、技能目標、知識儲備、知識鏈接、技能訓練等幾個欄目構成。
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