未來服務(wù)：生活服務(wù)業(yè)的科技化變革

　　5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的發(fā)展，為服務(wù)業(yè)帶來一場變革，推動服務(wù)業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。本書全景式地呈現(xiàn)了生活服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)應(yīng)用，展現(xiàn)了未來生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢。書中首先介紹了我國服務(wù)業(yè)及生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，然后闡述了新一代信息科學(xué)技術(shù)的融合發(fā)展趨勢，包括服務(wù)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，在此基礎(chǔ)上，描述了生活服務(wù)業(yè)科技化應(yīng)用的場景。最后全書以綠城服務(wù)業(yè)科技化轉(zhuǎn)型作為案例，呈現(xiàn)出生活服務(wù)業(yè)科技化的美好畫卷。本書適合服務(wù)業(yè)從業(yè)人員、城市管理者、相關(guān)研究人員等閱讀使用。

　　姚信威，浙江工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院教授、博導(dǎo)，英美留學(xué)博士，浙江工業(yè)大學(xué)“優(yōu)青”計劃人才，全國吳文俊人工智能優(yōu)秀青年獎獲得者，浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會副會長。