職場EQ管理概論

第一篇 認識職場
第1章 職業(yè)與職場
l.1 職業(yè)概述
1.2 就業(yè)與就業(yè)市場
l.3 職場概述
第2章 職業(yè)規(guī)劃與求職
2.1 職業(yè)生涯概述
2.2 職業(yè)規(guī)劃
2.3 從招聘角度看求職
2.4 求職準備要點
第二篇 職場EQ常規(guī)
第3章 職場形象與細節(jié)
3.1 儀表與職業(yè)形象
3.2 社交中的重要環(huán)節(jié)
3.3 職業(yè)細節(jié)的修煉
3.4 表達能力的錘煉
第4章 職場EQ概述
4.1 EQ概述
4.2 職業(yè)心理問題
4.3 職場壓力的緩解與管型
第5章 職場潛規(guī)則概述
5.1 潛規(guī)則的由來
5.2 職場政治解析
513“厚黑學”評析
第三篇 做新人的要點
第6章 入職后的自我管理
6.1 職場心態(tài)的確立
6.2 職場習慣的養(yǎng)成
第7章 新人的生存與發(fā)展
7.1 初步融人公司文化
7.2 新人的必要磨煉
7.3 控制好發(fā)展節(jié)奏
第8章 新人面對的潛規(guī)則
8.1 做到獨守常規(guī)
8.2 能跟各種人打交道
8.3 站在主流之列
8.4 做人可以笨，做事要聰
第四篇 做下屬的修煉
第9章 優(yōu)秀下屬的特質(zhì)
9.1 下屬角色的定位
9.2 與領導的關系處理
第10章 上下級關系的處理
10.1 明確角色定位
10.2 明確你的存在
10.3 明確表現(xiàn)的時機
第11章 下屬常見誤區(qū)分析
11.1 跳出“想當然”
11.2 不要越位
ll.3 不要跟上司做朋友
第五篇 籮同事的素養(yǎng)
第12章 同事間相處的理念
12.1 相處尺度的把握
12.2 誰都不欠你什么
12.3 職場讓友情走開
12.4 管住你的嘴巴
第13章 良好合作的形成
13.1 包容是共事的第一要素
13.2 把握好助人的分寸
13.3 做人要大氣
13.4 多向?qū)κ謱W習
第14章 不良同事關系的消除之道
14.1 直面是非之地
14.2 給“小丑”大舞臺
14.3 多修煉少猜疑
第六篇 駕馭工作的藝術
第15章 “白骨精”是怎樣煉成的
15.1 是非之間有感悟
15.2 進退之間有分寸
15.3 小小鳥也有春天
第16章 怎樣看待和操作離職
16.1 離職緣由分析
16.2 辭職注意要點
第17章 讓工作成為享受
17.1 保持永恒的學習心態(tài)
17.2 找到生命的尊嚴
17.3 持續(xù)提升人生境界
參考文獻