中小銀行運(yùn)維架構(gòu)：解密與實(shí)戰(zhàn)

前　言
致　謝
第1章　商業(yè)銀行運(yùn)維路漫漫 1
1.1　商業(yè)銀行信息化建設(shè)背景 1
1.1.1　背景的背景 2
1.1.2　道路有些崎嶇 3
1.1.3　駛?cè)肫教沟目燔嚨? 5
1.2　IT服務(wù)理論演進(jìn)路徑 6
1.2.1　ITIL 7
1.2.2　ITSM 10
1.2.3　DevOps 11
1.2.4　ITIL與DevOps對(duì)比 14
1.3　IT運(yùn)維支撐團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn) 16
1.3.1　業(yè)務(wù)模式變革的挑戰(zhàn) 16
1.3.2　拆IT系統(tǒng)“煙囪”的挑戰(zhàn) 17
1.3.3　新形勢下網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn) 18
1.3.4　IT架構(gòu)快速演進(jìn)的挑戰(zhàn) 19
1.3.5　IT服務(wù)可靠性及服務(wù)流程的挑戰(zhàn) 20
1.4　IT運(yùn)維變革助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型 22
1.5　本章小結(jié) 25
第2章　商業(yè)銀行IT基礎(chǔ)架構(gòu)的前世 26
2.1　傳統(tǒng)架構(gòu)從無到有的演進(jìn) 26
2.1.1　分散式架構(gòu) 27
2.1.2　集中式架構(gòu) 28
2.2　商業(yè)銀行的傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu) 30
2.2.1　商業(yè)銀行的傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施 30
2.2.2　商業(yè)銀行的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 31
2.2.3　商業(yè)銀行的傳統(tǒng)災(zāi)備架構(gòu) 36
2.3　本章小結(jié) 44
第3章　商業(yè)銀行IT基礎(chǔ)架構(gòu)的今生 45
3.1　商業(yè)銀行IT架構(gòu)的變革 45
3.1.1　總線+微服務(wù)架構(gòu) 45
3.1.2　容器化架構(gòu) 47
3.2　分區(qū)分層：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 47
3.2.1　網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)思路 47
3.2.2　數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 49
3.3　“矛”與“盾”：網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu) 52
3.3.1　金融網(wǎng)絡(luò)安全要求 53
3.3.2　金融網(wǎng)絡(luò)安全體系 53
3.3.3　金融網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 56
3.3.4　小結(jié) 59
3.4　“云”：計(jì)算架構(gòu) 59
3.4.1　信息系統(tǒng)分級(jí) 59
3.4.2　整體架構(gòu) 60
3.4.3　分布式計(jì)算 62
3.4.4　“云”資源管理 62
3.4.5　容器環(huán)境的計(jì)算架構(gòu) 65
3.5　分久必合、合久必分：存儲(chǔ)架構(gòu) 66
3.5.1　分：直連存儲(chǔ) 66
3.5.2　合：集中存儲(chǔ) 68
3.5.3　合：存儲(chǔ)虛擬化 72
3.5.4　分：分布式存儲(chǔ) 73
3.6　有備無患：備份架構(gòu) 75
3.6.1　備份對(duì)象與技術(shù) 75
3.6.2　數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)介紹 76
3.6.3　數(shù)據(jù)備份方案 78
3.6.4　數(shù)據(jù)備份優(yōu)化 79
3.6.5　備份管理 80
3.7　本章小結(jié) 81
第4章　平凡的運(yùn)維日常 82
4.1　運(yùn)維組織管理 82
4.2　自動(dòng)化巡檢 83
4.2.1　自動(dòng)化巡檢分類 84
4.2.2　自動(dòng)化巡檢實(shí)現(xiàn) 84
4.3　系統(tǒng)變更 89
4.3.1　發(fā)布方式 90
4.3.2　發(fā)布策略 93
4.3.3　發(fā)布實(shí)踐 95
4.4　組件化 96
4.4.1　配置管理 96
4.4.2　日志收集 102
4.5　系統(tǒng)監(jiān)控 106
4.5.1　基礎(chǔ)設(shè)施層監(jiān)控 107
4.5.2　系統(tǒng)層監(jiān)控 107
4.5.3　應(yīng)用層監(jiān)控 108
4.5.4　業(yè)務(wù)層監(jiān)控 109
4.5.5　用戶體驗(yàn)層監(jiān)控 110
4.6　事件管理 110
4.6.1　什么是事件管理 110
4.6.2　事件管理流程 111
4.6.3　事件應(yīng)急處理 112
4.6.4　事件管理制度及分級(jí) 113
4.6.5　事件管理優(yōu)化 114
4.7　運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化 115
4.7.1　域名化 116
4.7.2　做好基線配置 117
4.7.3　基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 117
4.7.4　網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化 120
4.7.5　數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化 122
4.8　本章小結(jié) 126
第5章　構(gòu)建立體化監(jiān)控體系 127
5.1　為什么我們“沒有”發(fā)現(xiàn)問題 128
5.2　構(gòu)建立體化監(jiān)控體系 129
5.2.1　流行監(jiān)控系統(tǒng)面面觀 130
5.2.2　規(guī)劃監(jiān)控體系 139
5.2.3　監(jiān)控實(shí)踐 147
5.2.4　事件響應(yīng)與監(jiān)控告警 158
5.3　全鏈路監(jiān)控 160
5.3.1　原理掃盲 160
5.3.2　全鏈路監(jiān)控實(shí)現(xiàn)方案 162
5.4　云/容器時(shí)代的監(jiān)控系統(tǒng) 169
5.4.1　試用新一代監(jiān)控系統(tǒng)Prometheus 171
5.4.2　服務(wù)監(jiān)控 179
5.4.3　監(jiān)控告警 184
5.4.4　容器監(jiān)控 189
5.5　再談監(jiān)控 200
5.6　本章小結(jié) 202
第6章　構(gòu)建自動(dòng)化運(yùn)維體系 203
6.1　自動(dòng)化運(yùn)維概述 203
6.1.1　傳統(tǒng)IT運(yùn)維的現(xiàn)狀 203
6.1.2　自動(dòng)化運(yùn)維的發(fā)展因素 204
6.1.3　自動(dòng)化運(yùn)維的發(fā)展階段 204
6.1.4　自動(dòng)化運(yùn)維體系的規(guī)劃 205
6.2　自動(dòng)化運(yùn)維建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)分享 207
6.2.1　CMDB 207
6.2.2　離不開的自動(dòng)部署 215
6.2.3　容器云平臺(tái)的建設(shè) 223
6.2.4　為DBA減負(fù) 240
6.3　自動(dòng)化運(yùn)維體系中關(guān)于安全的思考 244
6.3.1　平臺(tái)設(shè)計(jì)方面的安全保障 244
6.3.2　功能測試驗(yàn)證的安全保障 245
6.4　本章小結(jié) 245
第7章　智能化運(yùn)維探索 247
7.1　運(yùn)維方式的演進(jìn) 247
7.1.1　從手工到智能化 248
7.1.2　運(yùn)維的現(xiàn)狀和未來形勢 249
7.2　智能化運(yùn)維的基礎(chǔ) 251
7.2.1　運(yùn)維基礎(chǔ)工具及平臺(tái) 251
7.2.2　運(yùn)維開放平臺(tái) 253
7.2.3　運(yùn)維大數(shù)據(jù)平臺(tái) 255
7.3　新型運(yùn)維協(xié)作方式 260
7.3.1　ChatOps介紹 261
7.3.2　ChatOps的應(yīng)用與實(shí)踐 265
7.3.3　人工智能與ChatOps 277
7.4　智能運(yùn)維機(jī)器人 284
7.4.1　運(yùn)維工程研