用戶合伙制：社交零售運(yùn)營與激勵(lì)手冊

前言 用戶合伙制才是最高級的合伙模式



第1章 瞄準(zhǔn)：從14億人中找到你的用戶合伙人


1.1 你的定位決定用戶的定位

1.2 利用用戶畫像畫出最美合伙人

1.3 通過“畫像結(jié)果導(dǎo)航”找到用戶聚集地

1.4 找到并滿足種子用戶的真實(shí)需求


第2章 轉(zhuǎn)變：人人是用戶，人人也能是合伙人


2.1 利他：先幫助用戶，用戶才會(huì)回饋你

2.2 免費(fèi)：不要讓收費(fèi)成為合伙人的門檻

2.3 信任：相信是用戶變合伙人的關(guān)鍵

2.4 參與：小米三三法則用到哪兒都適合

2.5 體驗(yàn)：用戶有體驗(yàn)感才有信任感

2.6 利益：讓用戶賺錢才是硬道理



第3章 入口：搭建一個(gè)讓用戶變合伙人的通道


3.1 主動(dòng)邀請：被動(dòng)的用戶需要你主動(dòng)溝通

3.2 以老帶新：打破信任屏障的最有效方法

3.3 資格審核：讓買貨的老用戶變?yōu)橘u貨的合伙人

3.4 內(nèi)容創(chuàng)造：讓用戶從消費(fèi)者變?yōu)樯a(chǎn)者

3.5 舉行比賽：讓用戶通過參賽成為合伙人


第4章 模式：先有最適合的合伙架構(gòu)，才有最合格的合伙人


4.1 項(xiàng)目式用戶合伙制：有創(chuàng)意、有技術(shù)就有合伙

4.2 眾籌式用戶合伙制：投一點(diǎn)錢就可以成為合伙人

4.3 會(huì)員式用戶合伙制：辦張能讓用戶變合伙人的卡

4.4 加盟式用戶合伙制：給用戶品牌與技術(shù)扶持的合伙模式

4.5 消費(fèi)式用戶合伙制：數(shù)額到了，身份變了

4.6 代銷式用戶合伙制：不只是代銷商，也是合伙人


第5章 分錢：公平合理的利益分配，團(tuán)結(jié)一致的合伙團(tuán)隊(duì)


5.1 分好錢才能不散伙

5.2 錢多錢少，業(yè)績說話

5.3 誰出的錢多，誰分的錢就多

5.4 核心技術(shù)是“生錢之源”

5.5 分紅不能讓實(shí)干者心寒

5.6 錢要多分給掌握關(guān)鍵資源的人


第6章 裂變：找到多個(gè)合伙人的增長基因


6.1 做好裂變，擁有幾億合伙人不是夢

6.2 找準(zhǔn)裂變的種子合伙人

6.3 選擇一個(gè)適合裂變的載體

6.4 給種子用戶一個(gè)主動(dòng)裂變誘餌

6.5 設(shè)計(jì)一個(gè)有趣的裂變玩法

6.6 給裂變加入一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)意


第7章 考核：有標(biāo)準(zhǔn)、有依據(jù)、有方法


7.1 有考核才會(huì)有進(jìn)步

7.2 根據(jù)SMART原則制定考核目標(biāo)

7.3 選擇與用戶合伙人匹配的考核工具

7.4 不是所有指標(biāo)都是必考的KPI

7.5 有誤區(qū)的考核不出效果


第8章 升級：用戶→用戶合伙人→事業(yè)合伙人


8.1 先設(shè)計(jì)好股權(quán)架構(gòu)，再執(zhí)行合伙人升級

8.2 合伙制下的六定一退出

8.3 有完善的合伙規(guī)則才有完善的升級制度

8.4 共擔(dān)、共創(chuàng)、共享是標(biāo)準(zhǔn)

8.5 根據(jù)股權(quán)構(gòu)成選擇事業(yè)合伙人

8.6 有貢獻(xiàn)才能升級為合伙人


第9章 退出：和合伙人好好說“再見”


9.1 電商合伙的退出

9.2 加盟合伙：明確解除、退出、轉(zhuǎn)讓條款

9.3 眾籌退出：IPO、回購、轉(zhuǎn)讓、下一輪融資退出

9.4 會(huì)員退出：有理有據(jù)，并設(shè)立退出底線

9.5 事業(yè)合伙制退出：絕不能引起企業(yè)內(nèi)部動(dòng)蕩