觸動(dòng)人心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)：文字的藝術(shù)

　　假如沒有文字，手機(jī)上的APP就只能放上一堆象征性的圖標(biāo)。語音助手？聊天機(jī)器人？都沒有。文字能讓沒有感情的軟件有了溫度，前提是我們要像重視品牌和代碼一樣重視文字?！队|動(dòng)人心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)：文字的藝術(shù)》將告訴你如何與團(tuán)隊(duì)一起打磨文字以及如何確保用戶能夠與我們的設(shè)計(jì)意圖產(chǎn)生共鳴。文字即設(shè)計(jì)。產(chǎn)品和服務(wù)的視覺設(shè)計(jì)很重要，但觸動(dòng)人心的文字表達(dá)，更能夠俘獲人心。如何才能通過恰到好處的文字表達(dá)來營造良好的用戶體驗(yàn)?zāi)兀俊队|動(dòng)人心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)：文字的藝術(shù)》給出了一個(gè)很好的答案。兩位作者結(jié)合多年來通過文字來參與產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，展示了文字在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的重要性，開創(chuàng)性地提出了“文字即設(shè)計(jì)”的觀點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容交互設(shè)計(jì)師具有良好的啟發(fā)和參考價(jià)值。

　　邁克爾·J. 梅茨（Michael J. Metts）把用戶放在首位，幫助團(tuán)隊(duì)打造卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。有著新聞學(xué)背景的他，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在談?wù)撐淖謱?duì)設(shè)計(jì)有用和可用的體驗(yàn)所起到的作用。他多次在世界各地的行業(yè)大會(huì)發(fā)表演講和擔(dān)任工作坊導(dǎo)師。他與妻子和兩個(gè)孩子以及一只非常小的狗生活在芝加哥市郊。 安迪·韋弗勒（Andy Welfle）8 歲時(shí)，就想成為一名詩人兼古生物學(xué)家。雖然28 年后，他并沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，但他把成為這兩者所需要的技能應(yīng)用到了日常工作當(dāng)中，作為Adobe 產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容策略師，他不僅需要在巨大的限制下寫作，還需要從龐大的舊版本軟件界面中“考古”。業(yè)余時(shí)間，他會(huì)制作播客和愛好者雜志（Zine），談?wù)撍浅Ｏ矚g的主題“木制鉛筆”。他和妻子及兩只大貓生活在舊金山。譯者簡(jiǎn)介 黃群祥，正在學(xué)平面設(shè)計(jì)的UX 設(shè)計(jì)師，試圖為實(shí)用性設(shè)計(jì)注入情感表現(xiàn)力。偶爾寫寫代碼，畫些插畫。不滿足于表象，經(jīng)常為發(fā)現(xiàn)不同事物之間的關(guān)聯(lián)性而狂喜不已。 周改麗，集譯者、文案、記者、策劃和博主等角色于一身的文字工作者，始終相信文字有觸動(dòng)人心的力量。始終相信，在注意力稀缺的年代，每一次互動(dòng)都值得被精心設(shè)計(jì)，包括文字互動(dòng)。