第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的基本構成
第二節(jié) 電子商務的產生和發(fā)展
第三節(jié) 電子商務的一般框架和應用
第四節(jié) 電子商務產生的影響
第二章 常用電子商務交易模式
第一節(jié) B2B電子商務模式
第二節(jié) B2C電子商務模式
第三節(jié) C2C電子商務模式
第四節(jié) O2O電子商務模式
第三章 鄉(xiāng)村電子商務
第一節(jié) 鄉(xiāng)村電子商務概述
第二節(jié) 鄉(xiāng)村電子商務主要模式及案例
第三節(jié) 我國鄉(xiāng)村電子商務存在的問題及原因
第四節(jié) 鄉(xiāng)村電子商務發(fā)展趨勢
第五節(jié) 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下鄉(xiāng)村電子商務發(fā)展策略
第四章 電子支付
第一節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 網上銀行
第三節(jié) 支付寶
第四節(jié) 微信支付
第五章 網上開店
第一節(jié) 網上開店概述
第二節(jié) 淘寶店鋪
第三節(jié) 有贊微小店
第四節(jié) 微信商城
第六章 網絡營銷
第一節(jié) 網絡營銷概述
第二節(jié) 網絡廣告
第三節(jié) 搜索引擎
第四節(jié) 微博營銷
第五節(jié) 微信營銷
第六節(jié) 網絡直播
第七節(jié) 軟文營銷
第七章 客戶關系管理
第一節(jié) 客戶關系管理功能
第二節(jié) 客戶關系管理中心——客戶關懷
第三節(jié) 客戶關系維護技巧
第八章 電子商務訂單與物流
第一節(jié) 訂單管理概述
第二節(jié) 電子商務物流
第三節(jié) 鄉(xiāng)村電子商務物流
第四節(jié) 農產品物流
第九章 圖片處理
第一節(jié) 圖片處理常用軟件
第二節(jié) 利用Phofoshop進行簡單圖片處理
第三節(jié) 利用美圖秀秀進行圖片處理
第十章 電子商務網絡安全
第一節(jié) 網絡安全概述
第二節(jié) 電子商務安全
第三節(jié) 網上店鋪經營風險
第四節(jié) 網上店鋪的風險防范
第十一章 電子商務法律和規(guī)范基礎
第一節(jié) 電子商務法律概述
第二節(jié) 電子商務法律基礎
第三節(jié) 電子商務法律政策環(huán)境
第十二章 鄉(xiāng)村電子商務成功案例
第一節(jié) 浙江遂昌模式
第二節(jié) 吉林通榆模式
第三節(jié) 陜西武功模式
參考文獻