不累心

　　在工作和生活中，我們越來越意識到“會說話”有多么重要！職場上的問題，說白了都是溝通問題。不論是在正式場合（比如部門例會、績效面談），還是在各種非正式場合（比如同事之間的閑談），能否聽懂別人的訴求，將自己的想法、目標(biāo)、要求清晰地傳遞給別人，能否推動雙方產(chǎn)生共識、達(dá)成協(xié)作，都是我們要實(shí)際解決的溝通問題。錯位的溝通讓人心累，給自己制造很多障礙。那么，如何提升自己為人處世的能力？怎樣提供有效的反饋？本書提供了從文本溝通到囗頭表達(dá)的一整套高情商溝通方法，將工作和生活中可能遇到的溝通問題、場景進(jìn)行拆解，并一一提供解決方案，有案例，有具體方法。從說話之道，到心理分析、場景搭建，科學(xué)、翔實(shí)、行之有效。自己不受委屈，別人也舒服。

　　特蕾斯·休斯頓（Therese Huston）博士在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)獲得認(rèn)知心理學(xué)碩士和博士學(xué)位。休斯頓是西雅圖大學(xué)卓越教學(xué)中心的創(chuàng)始主任。她曾為《紐約時報(bào)》和《哈佛商業(yè)評論》撰稿，并有充足的演講時間，定期為學(xué)術(shù)聽眾、商業(yè)人士和會議發(fā)表演講。她之前在微軟、亞馬遜、TEDxStLouis和哈佛商學(xué)院做過演講。休斯頓是《教你不知道的東西》和《女人如何決定》一書的作者。這是她的第三本書。